Činnosti elektronický obchod v Číne, najmä v malých mestách, vykazuje väčší potenciál rastu v porovnaní s mestami považovanými za prvú a druhú úroveň. Nielen to, ale aj nové oblasti služieb začínajú vykazovať silné možnosti rastu.
Podľa nedávneho výskumu tvoria výdavky miest tretieho a štvrtého radu 50.1% hrubého objemu tovaru Národný elektronický obchod, v porovnaní so 49.9%, ku ktorým prispeli spotrebitelia v mestách klasifikovaných ako prvá a druhá úroveň. Napriek tomu je penetrácia online nakupovania medzi používateľmi internetu v mestách tretej a štvrtej úrovne 62%, ďaleko za 89%, ktoré sa vyskytuje u populácie miest prvej a druhej úrovne.
Podľa výsledkov Online prieskum spoločnosti McKinseyPretože rast elektronického obchodu v Číne vytláča nové oblasti, musia spoločnosti držať krok so zmenami, ak chcú využiť príležitosti a rýchlo postupovať.
Správa to tiež odhalila Online služby offline (O2O), naberajú na obrátkach aj v Číne, 80% respondentov uviedlo, že využili tento typ služieb na cestovné a jazdné služby. Avšak zvýšenie penetrácie používateľov v mestách prvého a druhého stupňa už nezabezpečuje obchodný rast, takže online maloobchodníci sa musia zamerať na ponúkanie prispôsobenejších možností zákazníkom, ak chcú zažiť ďalší rast.
Na záver sa tiež uvádza, že celkovo 31% respondentov uviedlo, že uskutočnilo nákup prostredníctvom platformy sociálnych sietí, čím sa podiel pred rokom zdvojnásobil.