El eCommerce Stal sa jedným z hlavných motorov svetovej ekonomiky a neustále sa vyvíja. Stále viac čistých hráčov elektronického obchodu vsádza na otvorenie nových trhov za svojimi hranicami. Na podporu odvetvia a pomoc spoločnostiam, ktoré sa chcú internacionalizovať, Klub elektronického obchodu organizuje nasledujúci rok 29. a 30. októbra v Barcelone Cezhraničný samit 2015, dvojdňové podujatie, na ktorom sú pri otvorení nového trhu predstavené všetky riešenia, ktoré môžu pridať hodnotu online obchodu.
Počas 29. a 30. októbra sa na cezhraničnom summite 2015 zúčastnia spoločnosti, ktoré ponúkajún logistické riešenia alebo platobné prostriedky, ako aj ďalšie špecializovanejšie ako napr trhovisko medzinárodné, odborné riešenia v zdanenie (napríklad správa DPH v rôznych krajinách), agentúry v on-line marketing špecializuje sa na konkrétne trhy a nezabúda ani na personálne agentúry, ktoré vám môžu pomôcť nájsť profesionálov, ktorí budú riadiť vašu činnosť v príslušnej krajine.
Cezhraničné: rozšírenie hraníc internetových obchodov
Ronan bardet, zakladateľ klubu E-Commerce, vysvetľuje niektoré faktory, ktoré je potrebné zohľadniť, a výzvy, ktorým je potrebné čeliť pri začatí obchodnej činnosti na novom trhu.
Bardet vysvetľuje, že eCommerce už dlho prestáva predstavovať sľubnú budúcnosť pre mnohé spoločnosti, ktoré sa v súčasnosti stanú jedným z najväčších motorov rastu našich ekonomík. Z tohto dôvodu, ak chcú vyspelí hráči v sektore elektronického obchodu pokračovať v raste, nemali by ísť prilákať nových zákazníkov na svojom trhu investovaním viac do marketingu, ale mali by staviť na otvorenie nových trhov za svojimi hranicami.
Pri začatí obchodnej činnosti na novom trhu je však potrebné zohľadniť niektoré faktory a vopred poznať najväčšie výzvy, s ktorými sa stretneme.
Aktuálne výzvy cezhraničného elektronického obchodu
Bardet nám pripomína, že pred začatím novej aktivity mimo našich hraníc si musíme ujasniť rozdiel v predajoch typu „Near-Border“ a „Cross-Border“. Prvým by bol napríklad španielsky obchod, ktorý sa bude predávať vo Francúzsku alebo Nemecku, čo nespôsobuje toľko problémov na fiškálnej, právnej a logistickej úrovni. Namiesto toho Cezhraničné sa týka predaja na inom kontinente, ako je Čína alebo Latinská Amerika, s niektorými oveľa väčšími operačnými výzvami.
Cezhraničný predaj môže navyše komplikovať vlastnosti produktu, to znamená jeho hmotnosť, objem, typ (rýchlo sa kazí alebo nie) alebo či je ľahko prepravovateľný. Napríklad obchod, ktorý predáva oblečenie, môže mať centralizované logistické centrum, zatiaľ čo tie, ktoré predávajú domáce spotrebiče, musia mať distribučné miesta v každej krajine.
Vyberte si správny trh
Pred výberom trhu si musíte poriadne preštudovať konkurenciu. Bardet hovorí, že sa neoplatí ísť do vojny priamo na trhu, ktorý má veľmi silných historických hráčov, pokiaľ nemá diferenciálnu hodnotovú ponuku.
Je lepšie ísť priamo do krajín, kde je malá konkurencia. V skutočnosti je to to, čo robí Raketový internetAk robíte napodobeniny spoločnosti, ktorá uspeje v Spojených štátoch, napríklad Zappos alebo Amazon, nejde o uvedenie na rovnakom trhu, ale skôr o investície do Afriky, juhovýchodnej Ázie alebo Latinskej Ameriky, kde je veľmi malá konkurencia.
Nevyhnutní aktéri internacionalizácie
Po vykonaní príslušných štúdií a prijatí rozhodnutia o otvorení nového trhu je potrebné zabezpečiť, aby ste mali všetky potrebné nástroje na vstup do novej krajiny. Nemôžu chýbať dodávatelia alebo špecializovaný personál vo všetkých zúčastnených oblastiach:
- Právne / daňové
- preklady
- Logistika / Reverzná logistika
- Miestne spôsoby platby
- Dopravné zachytenie
- trhovisko
- Zákaznícky servis / Kontaktné centrum
- Ľudské zdroje
Vyhliadky na nadchádzajúce roky
Čoraz viac trhov sa stáva veľmi atraktívnym, pokiaľ ide o investovanie a hľadanie rastu predaja. Napríklad krajiny BRIC (Brazília, Rusko, India a Čína), ktoré sú ťažko prístupné, ale majú veľký potenciál, alebo Turecko, ďalšia krajina, ktorá sa snaží o svoje veľký rast v elektronickom obchode, s viac ako 70% ďalším online predajom v minulom roku.
Internacionalizácia sa stáva strategickou pre tie online obchody, ktoré si dosiahli významné postavenie v rámci celej krajiny. Nedá sa to však zovšeobecniť. Možnosť predaja v iných krajinách nie je vždy najvhodnejšia a bude do značnej miery závisieť od vášho produktu a vyspelosti cieľových trhov.
Ako sa zúčastniť cezhraničného samitu 2015
Cezhraničný summit 2015 sa môžete zúčastniť na oficiálnej webovej stránke: crossborder.clubecommerce.com.