Kľúče k efektívnej stránke elektronického obchodu zahrnúť prvé myslenie a stratégia a webová stránka a potom všetko ostatné. Zahájenie podnikania v elektronickom obchode môže byť jednoduché, ale ak nemáte stratégiu propagácie stránky a propagácie produktov medzi potenciálnymi zákazníkmi, dobré výsledky sa ťažko dosiahnu.
Je nevyhnutné zaviesť klientovi profesionálny imidž a dobrú povesť pretože spotrebitelia majú k dispozícii širokú škálu možností a všetci títo zákazníci by mohli byť stratení kvôli lepšiemu fungovaniu konkurencie.
Zákazníci by tiež mali okamžite vedieť, prečo je tento web elektronického obchodu najlepším miestom na kúpu produktu, ktorý potrebujú. Ich návrh počiatočnej hodnoty a prečo by mali kupovať to, čo stránka predáva.
Uľahčenie hľadania toho, čo zákazníci hľadajú, je veľmi dôležité, pretože ak je navigácia na webe neprehľadná a možnosti vyhľadávania vrátia irelevantné výsledky, potom sa títo zákazníci s najväčšou pravdepodobnosťou hľadajú inde.
Odporúča sa tiež ponechať jednoduchý webový dizajn webu elektronického obchodu aby zákazníci mohli vykonať celý proces nákupu svojich produktov bez akýchkoľvek komplikácií. V ideálnom prípade by mal byť poskytnutý jasný a ľahký spôsob pridania viacerých produktov do nákupného košíka, ako aj zabezpečenie jednostránkového pokladného systému, poskytnutie odhadov cenovej ponuky pre zásielky atď.
Je tiež dôležité, aby boli produkty ľahko preskúmateľné a čitateľné a aby sa neriadili pokynmi výrobcu. Pre predpokladaný elektronický obchod Musí obsahovať vysoko kvalitné obrázky a videozáznamy, na ktorých je možné podrobne oceniť najdôležitejšie vlastnosti výrobkov.
Nezabúdajme na to online zákazníci nemajú možnosť vidieť výrobky naživo, tým menej sa ich fyzicky dotknúť. Preto je nevyhnutné ponúknuť im nákupný zážitok čo najúplnejší, aby bolo možné nákup dokončiť.