Pokiaľ sa jedná o online marketing, Existuje mnoho aspektov, ktoré je potrebné zvážiť, aby sa dosiahli najlepšie výsledky; Engagement Marketing, Je to jeden z nich. Je to marketingová stratégia ktorá sa priamo integruje so spotrebiteľmi a povzbudzuje ich k účasti na vývoji firmy alebo značky.
Čo je Engagement Marketing?
s engagement marketing, Namiesto toho, aby sa na zákazníkov pozerali ako na pasívnych príjemcov správy, považujú sa za spotrebiteľov, ktorí sa musia aktívne podieľať na výrobe a spoluvytváraní marketingových programov a rozvíjať vzťah so značkou. K zapojeniu zákazníka dochádza, keď sa značka a spotrebiteľ spoja, keď dôjde k vzájomnej interakcii typu jedna k jednej, ktorá používateľom umožní nadviazať spojenie so značkami.
El angažovanosť meria mieru, do akej má zákazník zmysluplné skúsenosti so značkou okrem iného tým, že sú vystavení komerčnej reklame, sponzorstvu alebo televíznemu kontaktu. Podľa prieskumu na túto tému 11 zo 14 spotrebiteľov uviedlo, že dáva prednosť spoznávaniu nových výrobkov a služieb osobným zážitkom alebo ich počutím od známeho.
Základné princípy engagement marketingu
Pre väčšinu spoločností nie je ich najcennejším aktívom vlastne ich produkt, imidž značky alebo dokonca ich tím, sú to ich zákazníci. The najúspešnejšie spoločnosti sú tie, ktoré sa podieľajú na každom životnom cykle zákazníka, od získavania nových kupujúcich, rastu a ich premeny na propagátory značky.
Tiež sa ozval „Engagement Marketing“, Ide o spojenie s ľuďmi a stanovenie jeho presne definovaných základných princípov, ktoré zahŕňajú: zaobchádzanie s ľuďmi ako s jednotlivcami, zohľadnenie toho, čo robia, pokračovanie v práci v čase, zameranie na výsledky a byť tam, kde sú.