Ako funguje elektronický predaj?

elektronický predaj

The nákup výrobkov online, čo tiež zvyšuje pochybnosti a zvedavosť o tom, ako elektronické transakcie. Väčšina z nás môže teraz nakupovať online pomocou internetového obchodu používanie kariet elektronických peňazí, ktoré musíme zaregistrovať na stránkach elektronického obchodu, ak chceme uskutočniť akýkoľvek typ nákupu, potom vysvetlíme, ako celý tento proces nákupu funguje, a bezpečnostné opatrenia, ktoré sa v tejto súvislosti prijímajú.

Kroky nákupu na internete

Online nakupovanie sa dnes stalo súčasnosťou a budúcnosťou. The Rozmach elektronického obchodu je realitou, a preto je dôležité vedieť, ako funguje elektronický predaj. Pre predávajúceho aj pre zákazníka.

ale, Aký je proces nakupovania online? Vysvetlíme vám to:

  • Používateľ prichádza do elektronického obchodu, pretože hľadá konkrétny produkt. Ak to chcete urobiť, choďte na presnú stránku alebo ju vyhľadajte pomocou vyhľadávacieho nástroja online obchodu.
  • Len čo ho má, užívateľ s ním nezostane sám; Je veľmi možné, že ten istý produkt budete hľadať v iných obchodoch a posúdite, kde vám to najviac kompenzuje. To bude závisieť od nákladov na dopravu, ceny produktu, dostupnosti, spôsobu platby a dopravy a času doručenia.
  • Keď sa rozhodnete pre jeho kúpu, uvidíte spôsob platby, ale najskôr sa uistíte, že ide o obchod, ktorý vám dodáva dôveru, to znamená, že si nemyslíte, že ide o „podvod“, „podvod“ alebo že stratíte svoje peniaze. Toto je jeden z najdôležitejších krokov v elektronickom predaji, pretože ak sa osoba, ktorá ju bude kupovať, rozhodne, že vám nemusí byť dôveryhodná, alebo jej neposkytujete primeranú ochranu, môže sa nakoniec posunúť vpred (v v skutočnosti existuje vysoké percento používateľov, ktorí si košík nastavia online, ale nepokračujú ďalej ako platobná metóda, buď preto, že nedôverujú, pretože konečná cena je drahšia ako na iných stránkach alebo že ich to mrzí).
  • Ak pokračujú ďalej, potom sa transakcia uskutoční online (zvyčajne pomocou bankovej karty, ale používajú sa aj iné platobné systémy ako Paypal, prevod, dobierka ...) a predaj je dokončený. Samozrejme nebude uzavretá, kým zákazník nedostane svoju objednávku a nestrávi pár dní, aby zistil, či ju vráti alebo nie.

Čo sa stane za transakciou?

Čo sa stane za transakciou?

Na prvý pohľad sa stane, že vstúpime do a web elektronického nakupovania, Vyberieme produkty, ktoré chceme kúpiť, komunikujeme s nákupným košíkom a na konci vyberieme možnosť nákupu a potom vstúpime do osobné údaje a údaje z našej karty.

Zložitejšími slovami; užívateľ zadá zakúpi server a vytvorí sa zabezpečené internetové pripojenie SSL. Následne sú informácie odvedené na platobnú bránu. To všetko prechádza platobným procesom, je spojená karta použitá na nákup a banka je zastihnutá, ktorá analyzuje informácie s prihliadnutím na veľa premenných, aby mohla rozhodnúť, či je transakcia legitímna.

Pre overenie transakcie niektoré kontroly sa vykonávajú na základe inteligentných algoritmov, ktoré skúmajú správanie zákazníkov. Napríklad: miesta, kde nakupujete najviac, krajina pobytu atď.

Všetky elektronicky uskutočnené nákupy prechádzajú rôznymi procesmi. Závisí to od servera, na ktorom sa nachádzate, a od spôsobu nákupu. Ak ste prvýkrát v nakupovanie onlinePamätajte, že existujú aj ďalšie veľmi dôležité problémy, ako napríklad zabezpečenie vašej karty, ktoré musíte vziať do úvahy pred prvým nákupom online.

Ako zistiť, či je elektronický predaj bezpečný

Ako zistiť, či je elektronický predaj bezpečný

Pri nákupe online, pokiaľ nemáte veľa skúseností, stojí prvý krok. Dôvod, prečo bol elektronický predaj už nejaký čas zriedkavejší a ľudia si dobre prehliadli, čo všetko si za tento krok museli kúpiť.

A je to tak, skutočnosť vložte svoje osobné údaje, zadajte číslo svojej karty alebo niečo, čo odkazuje na miesto, kde žijete, alebo na vašu banku, vás desí, najmä ak v internetový obchod nemáte dôveru.

Pri elektronickom predaji je preto dôležité vziať do úvahy niekoľko aspektov, vďaka ktorým sa zákazníci budú cítiť bezpečne. Aké veci?

  • Snažte sa jasne odhaliť svoje údaje. Predstavte si, že idete na webovú stránku, kde dajú veľmi lacné produkty. Neviete však, kam ich majú poslať, či sú v Španielsku, či je za nimi osoba alebo spoločnosť. Neexistuje ani žiadny spôsob, ako ich kontaktovať (žiadny e-mail, žiadny telefón). Dôverovali by ste, že poskytnete svoje údaje bez ohľadu na to, aké lacné to bolo? Pravdepodobne nie. To je to, čo by ste mali myslieť na to, aby ste svojim zákazníkom ponúkli transparentnosť.
  • Povoľte rôzne spôsoby platby. Mnoho ľudí sa zdráha nakupovať online prostredníctvom bankovej karty. Akceptujeme však prevod, príjem na dobierku alebo prostredníctvom služby Paypal. Ak ponúkate niekoľko spôsobov platby a neobmedzujete sa iba na jeden, zvýši sa vaša istota, že elektronický predaj je bezpečný. A nemyslite si, že pretože je spôsob platby nákladnejší, neprijmú ho; niekedy na vyskúšanie použijú pre istotu nákladnú metódu a potom môžu ísť k najjednoduchšej a najpohodlnejšej.
  • Zaistite si bezpečnosť vo svojom internetovom obchode. To je veľmi dôležité, pretože zo zákona musíte zabezpečiť, aby vaše platby v elektronickom obchode boli chránené a zabezpečené. Ako to získate? No, v závislosti od systému, v ktorom ste obchod postavili, vo vašej banke atď. Najlepšie je informovať sa, aby ste vedeli, aké predpisy musíte dodržiavať a ako to urobiť, najmä aby ste sa vyhli pokutám, ktoré na vás môžu padnúť.
  • Neustále informujte klienta o všetkých krokoch, ktoré podnikne. Normálne je objednávka prijatá do 24-48 hodín, ale je dôležité, aby bola označená, aby bolo známe, ktoré sú štáty, cez ktoré prechádza.

Dajú sa internetové transakcie zrušiť?

Dajú sa internetové transakcie zrušiť?

Predstavte si, že ste práve niečo kúpili a po piatich minútach, alebo skôr, ste nákup už oľutovali. Jeho zrušenie bude závisieť od obchodu, kde ste ho vyrobili, ale všeobecne to nie je také ľahké, ako by to mohlo byť v prípade, že pôjdete do kamenného obchodu a vrátite to, čo ste kúpili.

A existujú online obchody, kde je ľahké všetko zrušiť, ako napríklad Amazon, kde tvrdením, že ste ho kúpili omylom, máte v priebehu 2–3 krokov vyriešené. Ale čo zvyšok elektronického obchodu?

Naše odporúčanie je nasledovné:

  • Kontaktujte svoju banku. Ak máte možnosť vstúpiť cez internet, urobte tak a zrušte uskutočnenú transakciu. Ak nemôžete, zavolajte svojej banke a požiadajte ju, aby vám zrušenie zrušila.
  • Napíš do obchodu. Internetové obchody môžu mať chat, sociálne siete, telefón alebo e-mail. Môžete ich kontaktovať a vysvetliť problém, ktorý sa vyskytol, aby mohli zrušiť objednávku, ktorú ste zadali. Týmto sa vrátia peniaze vašej banke.
  • V niektorých obchodoch máte tiež možnosť objednávku sami zrušiť, najmä na jeho začiatku, keď je ešte stále v príprave a nebol odoslaný. Ale čím dlhšie odídete, tým ťažšie bude pre nich zrušenie.

Je dôležité, aby ste to stihli v krátkom čase, pretože pri zaslaní objednávky sa storno oveľa ťažšie realizuje, hlavne preto, že časť týchto peňazí už bola v zásielke použitá. Potom by ste sa museli vrátiť a oni by vám poslali menej peňazí, ako ste zaplatili (okrem veľkých spoločností ako Fnac, Amazon ...).


Obsah článku je v súlade s našimi zásadami redakčná etika. Ak chcete nahlásiť chybu, kliknite na ikonu tu.

Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.