Koľkokrát sme na jednu narazili internetový obchod čo to ponúka zaujímavé popisy produktov ale chýba to dostatok multimediálneho obsahu toho istého? Aby sme spomenuli príklad, predstavme si, že chceme kúpiť notebook, ale jediná fotografia produktu je počítač zatvorený a videný zhora.
Pravdepodobne sa rozhodneme kúpiť na inej stránke, ktorá generuje väčšiu dôveru, keď zahrňte fotografie z rôznych uhlov alebo dokonca videá činnosť počítača, z toho vyplýva dôležitosť multimediálny obsah
Z tohto dôvodu musíme zahrnúť rôzne multimediálne súbory aby naši potenciálni zákazníci poznali všetky vlastnosti nášho produktu alebo služby a rozhodli sa ich kúpiť.
Podporuje multimediálny obsah, ktorý môžeme zahrnúť do našich katalógov
• 360 ° pohľady:
Zahrňte fotografie zo všetkých uhlov vášho produktu so všetkými možnými zobrazeniami. Mali by sa vyfotografovať aj interiéry, poťahy a doplnky. Existujú aplikácie, ktoré vám umožňujú zahrnúť interaktívne zobrazenie vášho produktu na vašu stránku, takže s jednou fotografiou vášho produktu ho môže užívateľ otočiť, aby bol viditeľný zo všetkých uhlov.
• Videá:
Zahrňte aspoň jedno reklamné video ľudí, ktorí používajú váš produkt a tešia sa z neho. Uistite sa, že je dobrá kvalita a zvuk je zrozumiteľný. Videá nemusia byť dlhé, naopak, čím kratšie a konkrétnejšie, tým lepšie sa prijímajú.
• Výukové programy:
Môžu mať formu videa alebo pokynov, ale odporúča sa, aby ste v prípade, že váš produkt vyžaduje určitú montáž alebo ak ide o artefakt, ktorý vyžaduje použitie určitého procesu, zahrnuli návody na jeho správne fungovanie. Nielenže vzbudia zvedavosť a záujem vášho zákazníka, ale tiež uvidia užitočnosť a praktickosť vášho produktu.
Odporúča sa tiež pridať a sekcia stanovísk. Ak je váš produkt dobrý a vaši zákazníci sú spokojní, budú to chcieť dať vedieť ďalším ľuďom. Nie je nič, čo povzbudzuje dôveru v produkt, viac ako odporúčanie niekoho iného.