Dizajnové chyby, ktoré vás môžu stáť klientov

Dizajnové chyby, ktoré vás môžu stáť klientov

Vo veku Elektronický obchod, veľa stratégií bolo postavených na tom, aby zákazníci kúpili viac, ako očakávali, a zatiaľ čo väčšina z nich je efektívna a pomáha skúsenosti s nakupovaním zákazníkovExistujú také, ktorých taktika sa môže javiť ako efektívna, ale zabezpečia, aby zákazník u nás nekúpil viac ako raz.

Príkladom toho je nesprávne značenie na dizajn webových stránok.

Týka sa to kedy tlačidlá webových stránok Sú navrhnuté tak, aby si zákazník od prírody kúpil drahší produkt alebo nejaké vylepšenie. Je to pomerne častá taktika, pretože sa jednoducho skladá z použitia farby a správne značenie.

Predpokladajme, že ponúkate zákazníkom vylepšiť svoj produkt, a vložte veľkú zelenú šípku, ktorá naznačuje, že zlepšenie prijímate; a skryť do malého sivého obdĺžnika možnosť neprijať aktualizáciu. Zákazník si inštinktívne vyberie prvé tlačidlo a vy môžete svoj predaj dokončiť pomocou vyššia zisková marža.

Avšak, keď klient dostane vašu faktúru a váš produkt a uvidíš, že to nie je to, čo si objednal, vôbec nebude šťastný a pravdepodobne od teba bude žiadať vrátenie peňazí za neetickú taktiku, ktorú si použil.

Počet webových stránok je veľmi veľký, dokonca aj najprestížnejšie a najuznávanejšie značky používajú tento typ stratégie a využívajú výhody kupujúcich, ktorí sa ponáhľajú alebo sú na trhoch noví. nakupovanie online. Z dlhodobého hľadiska tieto techniky posunú vašich zákazníkov na obchody elektronického obchodu s prehľadnými možnosťami a tlačidlami.

Z tohto dôvodu je lepšie mať a jasný webdizajn v tom, že vaši klienti sú si vždy vedomí toho, koľko zaplatia. Spokojný zákazník je zákazník, ktorý sa vráti.


Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.