Ako sa stať odborníkom na predaj?

Aké sú kvality skutočného odborníka na predaj? Predávate alebo nepredávate? To ukazuje ciele, ktoré by mali predajcovia sledovať. Rozdiel medzi dobrým a zlým predajcom môže spočívať v pár nuáns o ktorom sa budeme baviť nabudúce. Nie nadarmo bude úspech našich obchodných aktivít závisieť od nich a samozrejme od ziskov spoločnosti bez ohľadu na jej povahu v súvislosti s podnikaním, ktoré vykonáva.

Je samozrejmé, že dobrý predajca je vyrobený a nenarodený, ako odhaduje mnoho priemyselných analytikov. Pretože vyžadujú predchádzajúce naučenie, aby sa dosiahli všetky predmety, ktoré sa naučili, pokiaľ ide o komerčný aspekt. Z tohto všeobecného prístupu musí byť zrejmé, že odborník na predaj je veľmi relevantný odborník v rámci spoločnosti. Oveľa viac, ako sa dá od začiatku uvažovať. Pretože spoločnosť na konci dňa, na ktorú je zameraná, je niečo predať. Teda vaše výrobky, služby alebo predmety. Všetky jej obchodné stratégie sú zamerané na túto stránku a nad rámec iných technických hľadísk.

Na druhej strane je v súčasnosti potrebné zdôrazniť, že stať sa odborníkom na predaj je nevyhnutné, aby ste mali chuť na samotný predaj. Ak to tak nie je, niet pochýb o tom, že budete mať oveľa ťažšie splniť túto túžbu, ktorú máte zo svojej strany. Až do tej miery, že budete musieť dospieť k záveru, že by pre vás bolo lepšie venovať sa inej profesionálnej činnosti ako tejto. Nie nadarmo budete strácať čas povolaním, v ktorom odteraz nebudete mať žiadnu budúcnosť.

Kľúče k tomu, aby ste sa stali odborníkom na predaj

Prvý z kľúčov k dosiahnutiu dobrého profesionála v tomto sektore je založený na tom, aby sme sa vzdialili od želania spotrebiteľov alebo používateľov. V tomto zmysle je jednou z komerčných stratégií na import tejto relevantnej schopnosti vytvoriť alebo navrhnúť rôzne spôsoby vstupu a vstupu stály kontakt s ich trhmi alebo v oblasti, v ktorej títo ľudia pôsobia.

Na druhej strane môžeme použiť tradičnejšie alebo tradičnejšie systémy, napríklad prostredníctvom e-mailu alebo telefonického hovoru. S cieľom byť citliví na to, že vieme počúvať názor zákazníkov, a predovšetkým overiť, aké sú odteraz ich najbezprostrednejšie potreby. Kde bude veľmi dôležité, aby ste si položili niektoré z týchto otázok, ktoré vám vystavíme: skutočne produkt alebo služba vyriešila vaše potreby? Máte nejaké sťažnosti alebo návrhy na zlepšenie služby? Ich odpovede vám nepochybne pomôžu nielen napraviť chyby, ale naopak poslúžia na upevnenie vzťahov v krátkodobom a strednodobom horizonte.

Vedieť komunikovať

Nemôžete zabudnúť, že s určitou frekvenciou veľká časť predajcov vie, ako komunikovať obchodná príležitosť, ale v okamihu pravdy nevedia, ako uzavrieť obchod. Je to preto, lebo nie sú rázni alebo nemôžu nájsť spôsob, ako v tomto zložitom obchodnom procese vyvinúť tlak na zákazníka v pravý čas. Preto musíte od týchto momentov brať do úvahy, že pri prezentácii dôjde k predaju, čo máte pred sebou, to nie je niečo, čo robíte na konci tejto cesty.

Tento problém môžete napraviť vylepšením stratégie kladenia otázok, ktoré vám pomôžu získať informácie vo váš prospech. V tomto zmysle bude samozrejme veľmi užitočné poznať druhú časť procesu o niečo lepšie, čo si bude vyžadovať určitý čas a predovšetkým veľa túžby napredovať vo svojej profesionálnej činnosti prostredníctvom dokonalej znalosti klientov alebo používateľov. Bude to kľúč, ktorý vás dovedie k lepšiemu bodu v komerčnom procese, ktorý máte pred sebou.

Nesklamte zákazníkov ani spotrebiteľov

Dohodli by ste sa s niekým, ku komu nemáte empatiu? Táto otázka, ktorú si odteraz budete musieť položiť, by mala byť základom pre to, aby ste sa odteraz stali odborníkom na predaj. A preto vám v prípade potreby nebude stačiť budovať príbeh s dlhodobými vzťahmi s vašimi klientmi. Nie sú to rýchlostné preteky, ale naopak, musíte si myslieť, že tento proces je beh na dlhé trate, ktorý musíte začať pripravovať od tejto chvíle.

V tomto zmysle je to veľmi efektívne opatrenie, ktorým môžete uplatniť obchodnú stratégiu vytvárania zdieľanej reality s druhou osobou, to znamená s potenciálnymi kupcami. To v praxi znamená niečo tak logické, ako je nájsť niečo spoločné, čo máte so svojím klientom. Napríklad vaše obľúbené športy alebo koníčky, váš rodinný stav a dokonca aj ochota kupovať výrobky, služby alebo predmety. V každom prípade je to systém, ktorý sa veľmi zriedka mýli.

To všetko vedie k viac empatie medzi oboma stranami procesu. To znamená, že veľmi dôsledne potvrdíte skutočnosť, že presne rozumiete tomu, čo váš klient vyjadruje v každej z jeho odpovedí. Nemusíte predávať, aby ste predali, ale naopak, mali by ste hľadať predovšetkým skutočné potreby týchto ľudí. Toto je jeden z najrozhodujúcich kľúčov na odlíšenie obchodného experta od toho, ktorý ním nie je. Preto ho odteraz musíte vykonávať, ak chcete vo svojich profesionálnych činnostiach dosiahnuť túto dobrú úroveň.

Ako zdroje odporúčaní používajte najlepších klientov

Ďalším krokom, ktorý musíte urobiť, aby ste sa stali skutočným predajným expertom, je skutočnosť, že je veľmi dôležité mať k dispozícii referencie od vašich najlepších klientov. Toto sú príbehy o tom, aký bol život spotrebiteľa pred zakúpením produktu alebo služby a aký je teraz, po nakupovaní. Výsledky môžu byť úplne uspokojivé na obranu vašich záujmov v rámci obchodnej línie, ktorú zastupujete v tomto presnom okamihu.

Na druhej strane musí byť odborníkom na predaj osoba, ktorá sa pýta, prečo je veľmi dôležité mať kedykoľvek k dispozícii posudky. Nie je prekvapením, že táto úvaha vám odteraz pomôže nájsť ďalších klientov, a preto vám poskytne väčšiu dôveryhodnosť v sektore, do ktorého ste integrovaní. Z tohto dôvodu nebudete mať na výber, ak vám títo ľudia dôverujú v rade technických hľadísk.

Je to tiež pridaná hodnota, že sa máte vážne zaviazať splniť pôvodný sľub, ktorý ste dali svojmu klientovi. V tomto zmysle by ste nemali váhať s prístupmi, ktoré navrhujete zákazníkom alebo používateľom. Okrem iného aj preto, že účinky môžu byť úplne kontraproduktívne alebo rovnaké, že predaj môže byť zmarený zo strednodobého a hlavne dlhodobého hľadiska. Samozrejme to nebude správna vloha pre skutočného odborníka na predaj.

Vytvorte veľmi efektívnu prezentáciu

Ďalším kľúčom, ktorý máte v tejto chvíli pred sebou, je ten, ktorý odkazuje na vedieť mať tím profesionálov ktoré môžu podporiť naše obchodné akcie. Pretože nepochybujte, že jedným z najrelevantnejších krokov je, že všetci títo ľudia vo vašom tíme vedia, ako predať a preniesť túto myšlienku na zákazníkov, spotrebiteľov alebo používateľov. Nie je prekvapením, že jednou z najvážnejších chýb, ktoré môžete v tejto súvislosti urobiť, je myslenie si, že predajné oddelenie je jediné, ktoré by malo predávať.

Vaše stratégie v komerčnom sektore, aby ste sa stali odborníkom na predaj, by mali smerovať k integrácii tohto obchodného procesu. To znamená, že všetci pracovníci musia mať schopnosť vedieť, ako túto myšlienku predať a preniesť na používateľov. V tomto zmysle nemôžete zabudnúť, že všetky sú súčasťou rovnakej organizácie. Preto musia byť ich kroky koordinované nad ostatnými technickejšími úvahami. Ako sa v populárnej sfére často hovorí, „jednota je sila“. Toto musí odborník na predaj odteraz asimilovať.

Trik, ktorý vám môže pomôcť pri viacerých príležitostiach, že viac ako predaj výrobkov alebo služieb, to, čo skutočne predávate, sú nápady. Najmä preto, že sú zamerané na uspokojenie očakávaní zákazníkov, aby ste takýmto spôsobom mohli optimalizovať tento druh operácií. Pretože je to na konci dňa jeden z vašich najbezprostrednejších cieľov v rámci komerčnej oblasti v spoločnostiach.


Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.