Neustály tlak na uspokojenie potrieb kupujúceho prúd zameraný na vynikajúce služby a rýchle dodanie, núti zákazníkov k tomu Elektronický obchod zmeniť taktiku alebo riskovať stratu predaja. Ak chcete byť v týchto oblastiach úspešní, logistika v elektronickom obchode sa stala zásadnou otázkou.
Logistika v elektronickom obchode
Úloha logistiky v elektronickom obchode súvisí to s implementáciou systémov riadenia skladu, ktoré umožňujú monitorovanie a centralizovanú správu úrovní zásob, miest a plnení. Pre tradičných maloobchodníkov závisí rozhodnutie outsourcovať logistiku elektronického obchodu na tretiu stranu zvyčajne od objemu predaja.
Chcem tým povedať, nižšie tržby sa môžu premietnuť do internej logistiky A s nárastom objemu môžu byť pre spokojnosť zákazníkov kľúčové špecializované služby, vybavenie, systémy a odborné znalosti poskytovateľa tretej strany. Môže byť využitá aj logistika tretích strán navrhnuté špeciálne systémy riadenia skladu spravovať rozdiely v riadení zásob medzi skladom v maloobchode a jednoduchým vybavovaním objednávok online.
Pre elektronický obchod získa konkurenčnú výhodu znamená to nájsť rovnováhu medzi správnou cenou produktu, zákazníckym servisom a dodacou lehotou. Niektoré z najviac veľkí maloobchodníci v elektronickom obchode Zaviedli dodávku produktov v rovnaký deň, aby prilákali kupujúcich, ktorí nie sú schopní alebo ochotní dlho čakať.
Súťažiť a mať šancu získať lepší príjem, významní kamenní maloobchodníci Prešli na všesmerový obchod. To im umožnilo zmeniť obchody na distribučné centrá a zároveň kombinovať skúsenosti online a v obchode. Pre zákazníkov je to niečo pohodlné, pretože môžu objednávať online a vyzdvihnúť si svoje výrobky v obchode.
Je tiež bežné požiadať o produkt online a že zásielka sa objednáva z obchodu namiesto distribučného miesta. Táto blízkosť obchodov k zákazníkom môže dokonca umožniť dodávky produktov v rovnaký deň.