Nie je pochýb o tom, že Umelá inteligencia a ďalšie technologické pokroky, ako napríklad virtuálna realita alebo rozšírená realita, berú svet komercializácie útokom.
Pretože tieto technologické trendy budú v nadchádzajúcich mesiacoch narastať na dôležitosti aj na dôležitosti, je dôležité, aby sa značky elektronického obchodu pripravili.
Musíte inovovať
V srdci osvedčené postupy elektronického obchodu existujú inovácie. Nie je núdza o to, ako sa maloobchodníci ujali koncepcie technológie.
Môžeme začať sledovať, ako môžu inovácie a technologické zásahy do každodenných úloh používateľov na vašom webe elektronického obchodu začať zvýrazniť vašu značku a byť ešte užitočnejšie pre vaše publikum.
Poskytnite svojim zákazníkom osobný nákup
Jedinečný spôsob, ako konceptualizovať AI spočíva v navrhovaní používateľskej skúsenosti s proaktívnou osobnou pomocou, nielen s pasívnym vyhľadávaním na vašom webe elektronického obchodu.
Rovnováha medzi súkromím a dôverou
Neuveriteľné, čo sa týka umelej inteligencie spočíva v tom, že existuje toľko potenciálu na prispôsobenie individuálnej používateľskej skúsenosti.
Od navrhovaných produktov s reklamami vo vyhľadávaní Google až po zabudované kalendáre a dopravné upozornenia, ľudia môžu mať naozaj pocit, že získavajú jedinečný dojem používateľa a podporu z vašej technológie.
Robotické chaty
Všetci vieme, že chatovacie platformy sú čoraz dôležitejšie pre podnikanie, najmä pre webové stránky elektronického obchodu.
Chatovací roboti Môžu umožniť ľahšiu navigáciu na vašom webe, odpovedať na okamžité otázky používateľov a poskytovať odporúčania na základe krátkych prieskumov alebo minulých návštev na vašom webe.
Kľúčom je, že chatovanie sa bude ešte viac javiť ako ľudská zákaznícka skúsenosť a zlepší váš zákaznícky servis na všetkých frontoch, pretože AI môže byť ešte dostupnejšia pre akékoľvek okamžité potreby, ktoré na vašom webe vzniknú.