Stratégie Omnichannel riadia online predaj maloobchodníkov

Stratégie Omnichannel riadia online predaj maloobchodníkov

eBay predložila závery z  Omnikanálová príležitosť, štúdia zadaná do Deloitte  o účinku  eCommerce o tradičný obchod. Podľa záverov tejto správy prijatie a omnichannel stratégia časťou maloobchodníci v Európe môžete zvýšiť obrat obchodov a značiek.

Táto správa je podľa portálu eBay prvák ekonometrickému výskumu o vplyve elektronického obchodu na tradičné obchodovanie a o výhodách, ktoré je možné dosiahnuť implementáciou stratégie predaja cez všetky kanály.

Podľa slov Alexander von Schirmeister, Viceprezident eBay EMEA:

Štúdia ukazuje, že prítomnosť maloobchodníkov a predajcov na portáli eBay môže pomôcť zvýšiť predaj v obchodoch, keď si obchody získajú väčšie uznanie. Vďaka podpore technológií a služieb od spoločnosti eBay Inc, ktorá spolupracuje so značkami a predajcami, aby im umožnili konkurovať za rovnakých podmienok, veľkosť už nie je prekážkou pre žiadneho maloobchodníka, ktorý chce využiť potenciál stratégií viacerých kanálov.

Jasným príkladom omnichannel s eBay je podpora predaja cez mobil poskytovaná našou aplikáciou, ktorá je v Španielsku všeobecne akceptovaná, kolekcia „Click & Collect“, ktorá je už k dispozícii vo Veľkej Británii, alebo platba v obchode cez PayPal, implementovaná v týchto okamihoch v Nemecko.

O stratégiách viacerých kanálov

Elektronické obchodovanie prinieslo revolúciu spotrebiteľské návyky, pretože ponúkajú a zážitok z nakupovania oveľa pružnejšie. V tomto zmysle omnichannel stratégia umožňuje nakupovať výrobky, ktoré zákazníci nenájdu vo vašich blízkych obchodoch.

El viackanálový obchod cnaďalej generovať nové príležitosti k rýchlemu zvýšeniu predaja prostredníctvom týchto kanálov, napríklad mobilných, okrem toho, že nám ponúka možnosť získať nové trhy.

Závery správy

Správy Omnikanálová príležitosť eBay, možno vyvodiť štyri závery:

# 1 - Online predaj dopĺňa tie, ktoré sa uskutočňujú v kamenných obchodoch

Je čoraz bežnejšie, že spotrebitelia počas celého procesu nákupu používajú kombináciu rôznych kanálov. Toto je to, čo nazývame omnikanál alebo omnikanál.

Una omnikanálová stratégia pozostáva z maloobchodníkov využívajúcich všetky kanály, ktoré majú k dispozícii, na oslovenie spotrebiteľov z ich fyzických prevádzok, ako aj prostredníctvom online obchodov, mobilných aplikácií, programov zľavových kupónov (kupónov), platforiem elektronického obchodu tretích strán (trhovísk), sociálnych sietí siete a pod.

# 2 - Omnikanálový obchod podporuje cezhraničný predaj

Jeden z výhoda omnikanálového obchodu je, že podporuje predaj za hranicami vlastnej krajiny.

Podľa štúdie Deloitte tretina španielskych online nakupujúcich v určitom okamihu uskutočnila cezhraničné nákupy.

Toto číslo sa od roku 20 každý rok zvyšuje o takmer 2008% a očakáva sa, že bude pokračovať v raste aj v nasledujúcich štyroch rokoch.

# 3 - Omnikanálová stratégia je kľúčom k dosiahnutiu super kupci

undefined super kupci sú dvakrát pravdepodobnejšie používať mobil v rámci ich nákupného procesu a o 30% pravdepodobnejšie si urobia prieskum na internete pred návštevou kamenného obchodu.

undefined super kupci Skúmajú, aby zistili, ktorý kanál im ponúka optimálny návrh, berúc do úvahy rôzne premenné, ako napríklad dostupný inventár, cena atď. Omnikanálová stratégia je kľúčom k prilákaniu tohto spotrebiteľského profilu.

# 4 - Predaj na trhovisku, ako je eBay, zvyšuje návštevnosť kamenného obchodu

Podľa správy predloženej eBay zvyšujú maloobchodníci, ktorí si otvoria obchod na eBay, tržby vo svojich kamenných obchodoch o 1,2%.

Rozdiely medzi trhmi

Podľa štúdie sa váha a zloženie online predaja líši medzi európskymi krajinami. Zatiaľ čo Nemecko, Spojené kráľovstvo a Francúzsko si rýchlo osvojili viackanálový maloobchod, v Taliansku a Španielsku sa tieto stratégie implementujú pomalšie. Popularita cezhraničných nákupov v Španielsku však v porovnaní s inými krajinami vyniká.

Viac informácií - Výzvy malých podnikov pre elektronický obchod

K stiahnutiu - Omnikanálová príležitosť

Obrázok © ponsulak - Fotolia.com


Obsah článku je v súlade s našimi zásadami redakčná etika. Ak chcete nahlásiť chybu, kliknite na ikonu tu.

Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.