Ako vytvoriť silný dojem používateľa v elektronickom obchode v roku 2015

Ako vytvoriť silný dojem používateľa v elektronickom obchode v roku 2015

L kúpiť on-line Stávajú sa čoraz populárnejšími každý deň a veľké množstvo ľudí na celom svete používa internet na porovnávanie cien a produktov, hľadanie ponúk a samozrejme na nákup produktov. Pre maloobchodník mať nakupujte online je nevyhnutnosťou, ak chcete konkurovať na tomto novom, vysoko konkurenčnom trhu, kde nestačí ponúkať dobré výrobky za dobré ceny. Ak chce elektronický obchod vyniknúť a následne predávať, mal by brať do úvahy oveľa viac vecí a vylepšiť skúsenosť z usuária je jedným z nich.

Ďalej uvidíme niekoľko kľúčov, aby bol rok 2015 dobrým rokom pre všetkých, ktorí majú online obchod, a pre uľahčenie predaja pre užívateľskú skúsenosť. Dizajn internetového obchodu, prehľadnosť a jednoduché použitie sú rozhodujúce pre úspech spoločnosti Elektronický obchod, a tým, že sa len málo líšia od toho, čo je nevyhnutné pre úspech tradičného obchodu.

4 kľúče k úspechu elektronického obchodu v roku 2015

Uvidíte, že nasledujúce tipy na zlepšenie používateľského zážitku budú platiť rovnako pre kamenný obchod ako pre internetový obchod. V konečnom dôsledku je to kanál, ktorý odlišuje fyzickú stránku od stránky online. Dôležitý je zákazník, ktorý je rovnaký. Ak ho chcete zviesť, musíte začať prispôsobením toho, čo sa používa v kamennom obchode, online obchodu.

# 1 - Vytvorte dobrý prvý dojem

Keď niekto vstúpi na webovú stránku, je potrebné okamžite sa spojiť s výzvou na akciu. Môže to byť krátka veta alebo niekoľko viet, v ktorých je zrejmé, čo spoločnosť ponúka a prečo by mal mať zákazník záujem. Je tiež vhodné zamyslieť sa nad umiestnením a dizajnom registračnej oblasti, odkazmi na sociálne siete a predplatiteľskou oblasťou na príjem bulletinu ponúk a noviniek.

# 2 - Ponúka štýlový a osobný dizajn

Používanie základného dizajnu Prestashopu alebo adaptácia svetla už nefunguje. Je dôležité ponúkať stránky s personalizovaným a exkluzívnym dizajnom. To neznamená, že je priťahovaný alebo ozdobený. Stačí, že má osobnosť a prispôsobuje sa aktuálnym trendom v oblasti webdizajnu. Tip: v dnešnej dobe vynikajú čisté a minimalistické vzory. V každom prípade by dizajn mal využívať atraktívne obrázky, ktoré zreteľne ukazujú články, spolu s prehľadnou typografiou.

# 3 - Použiteľnosť

Kľúčové pre interakciu a nákup zákazníka je v použiteľnosti stránky, ktorá musí mať intuitívne funkcie a jasne zobrazovať všetky informácie, najmä pokiaľ ide o vlastníctvo stránky, proces nákupu a prepravy, podmienky vrátenia tovaru a ochrana osobných údajov. Je tiež dôležité, aby zákazník mohol vedieť, kde sa nachádza, vidieť nákupný košík a vrátiť sa k produktom, ktoré už boli navštívené. Je veľmi užitočné, že existuje možnosť súvisiaceho produktu (krížový predaj).

# 4 - Bezpečnosť a jednoduchosť platby a prepravy

Získanie dôvery zákazníka je kľúčom k predaju. Predtým, ako by mal byť kupujúci informovaný o všetkých dostupných možnostiach platby, dopravy a vrátenia. Počas procesu platby by tiež mali byť kroky jednoduché a mali by zákazníkovi ponúknuť dostatok možností na udržanie pocitu kontroly.

Záverečné tipy

Existuje veľa online obchodov. Konkurencia sa zvyšuje. Rovnako ako vo veľkom obchodnom centre je potrebné vyniknúť a upútať pozornosť, aby nás ľudia navštívili, a ponúknuť dobrú skúsenosť s tým, aby sme kúpili kohokoľvek, kto k nám príde.

A neprestávajte investovať do reklamy, pretože nie je ľahké získať návštevy, aj keď máte moderný obchod. Dobrá marketingová kampaň a dobrá práca na sociálnych sieťach sú životne dôležité nielen pre zákazníka, aby si ho kúpili, ale aby sa vrátil a predovšetkým, aby o stránke hovoril dobre.

 


Obsah článku je v súlade s našimi zásadami redakčná etika. Ak chcete nahlásiť chybu, kliknite na ikonu tu.

Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.