Pre väčšinu z eCommerce, facebook Je to spoločenská platforma číslo jeden, kedy získavať návštevy a budovať publikum zákazníkov a fanúšikov. Platí to najmä pre obchody, ktoré predávajú výrobky súvisiace so životným štýlom, a podniky, ktoré vedia, ako vytvárať pútavý a zdieľateľný obsah. Kľúčom k dosiahnutiu predaja vďaka obsahu zdieľanému na Facebooku je propagácia toho, čo ľudí zaujíma.
Generovanie predaja vďaka Facebooku bez zneužívania vlastnej propagácie a bez vyčerpania publika je úloha, pre ktorú je potrebné generovať informácie, ktoré ľudia hľadajú, a obsah, ktorý poskytuje dostatočnú hodnotu, aby sa oplatilo zdieľať.