El Maloobchodné fórum 2016 zahrieva motory. Štyridsaťtri sú odborníci, ktorí zatiaľ potvrdili svoju účasť na 9. ročníku výročného stretnutia maloobchodníkov v Španielsku, ktoré sa uskutoční v Madride XNUMX. februára.
Počas celého dňa, ktorý sa uskutoční v dvoch zasadnutiach (ráno a popoludní), sa účastníci budú môcť zúčastniť a strategické prémiové sedenie (ráno) a o šiestej technické bezplatné sedenia (šíri sa od rána do popoludnia).
Strategické prémiové zasadnutie: «Nakupujúci a trendy: Budúcnosť je teraz»
K téme bude vyvinuté jediné prémiové zasadnutie dňa zamerané na generálnych riaditeľov spoločností a generálnych riaditeľov Shopper a trendy: Budúcnosť je teraz.
Po prijatí účastníkov o 9:30 a otvorení cti (10:00) sa o 10:30 zíde prvá skupina odborníkov, ktorá bude diskutovať o danej problematike Luxusní turisti, ktorí prichádzajú do Španielska, hľadajú niečo iné, čo by mohli minúť. Ako vytvoriť nákupné zážitky šité na mieru extrémne náročným zákazníkom?
Po plánovanej prestávke o 11:15 hod. Sa panel odborníkov opäť stretne k tejto téme Ďalšia generácia predajných miest: Nové trendy v digitálnej transformácii. Omnikanál v službách maloobchodníkov. Budú hovoriť o tom, ako integrovať predajné a elektronické obchody s cieľom dosiahnuť lepšiu zákaznícku skúsenosť a ako dať omnichannel do služieb maloobchodníkom.
O 13:30 bude o téme reč Vízia a poslanie riaditeľov maloobchodu. Budúcnosť je teraz. Pri tejto príležitosti si povieme, prečo prestanú existovať čistí hráči, prečo vernostné karty za body prestanú platiť a prečo budú musieť maloobchodníci spolupracovať, aby sa odlíšili.
Predpokladané ukončenie rokovania je o 14:30.
Bezplatné technické stretnutia
Šesť plánovaných technických bezplatných relácií je pre maloobchodníkov zadarmo. Technické zasadnutia Retail Forum 2016 s bezplatným prístupom sú tieto:
Bezplatná technická sekcia 1: Ľudské zdroje v maloobchode
Od 15:00 do 17:30 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Ľudský faktor robí rozdiel v maloobchode. Ako vybudovať tím, ktorý úspešne premieta imidž a poslanie spoločnosti. Ako minimalizovať vplyv rotácie.
- Ako vytvoriť politiku kompenzácií a výhod podporujúcich online a offline predaj?
Bezplatná technická sekcia 2: veľké dáta a lojalita zákazníkov
Od 10:00 do 14:00 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Ako optimalizovať veľké dáta v maloobchode, aby ste speňažili všetky údaje, ktoré máme od našich zákazníkov, a premenili ich na nákup.
- Pohľad na priemysel: Aké sú nástroje, ktoré v súčasnosti existujú na optimalizáciu údajov o zákazníkoch.
- Vernosť zákazníkov prostredníctvom najlepších služieb zákazníkom. Techniky hodnotenia predajcov a zlepšovania ich výkonnosti: Mystery Shopping, interné audity atď.
Technické bezplatné sedenie 3: Digitálna transformácia
Od 15:00 do 17:30 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Maloobchod: Zážitok z nakupovania je hlavným hrdinom v kamenných obchodoch. Ako sa odlíšiť od našej konkurencie? Ako ich prispôsobiť digitálnej transformácii obchodu?
- Viackanálový program, ktorý má zákazník k dispozícii na dosiahnutie zjednotenia offline a online sveta: cesta a cieľ sú integrované J
- Technologické inovácie na komunikáciu relevantných informácií, ponúk, propagačných akcií alebo noviniek v rôznych prostrediach: Digital Signage, Digital storefronts a Augmented Reality. J
Technické bezplatné zasadnutie 4: Novinky a trendy v platobných metódach: Požiadavky spotrebiteľov, ktorí požadujú nové spôsoby platby
Od 10:00 do 12:00 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Sektor platobných prostriedkov sa neprestáva rozvíjať a smeruje k väčšej integrácii s novými technológiami. Ako zefektívniť platby v obchodoch a vyhnúť sa zbytočným radom?
- Aké sú trendy v mobilných platbách? Ako sa zvýšia virtuálne platby? „Swing shoppers“, digitálni spojenci offline nakupovania: Ako porušujú mileniáli zavedené pravidlá?
Technická bezplatná relácia 5: Elektronický obchod a elektronický obchod
Od 12:30 do 14:00 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Viackanálový program a jeho vplyv na platobné metódy: Ako multiplatformy ovplyvňujú obchod, elektronický obchod a elektronický obchod s cieľom zaručiť platby viacerými kanálmi
- Ako sa platobné platformy prispôsobia pre všetky zariadenia, čím sa zaručí bezpečnosť a zabráni sa odcudzeniu identity pri platbách. Ako integrovať digitálny vesmír do analógových obchodov? A v elektronickom obchode a mcommerce?
Bezplatné technické stretnutie 5: Integrovaný dodávateľský reťazec: Logistické centrá. Reťazová integrácia a predpovedanie dopytu
Od 15:00 do 17:00 sa bude diskutovať o týchto témach:
- Obchodné a podnikateľské príležitosti dostupné maloobchodníkom: Logistické centrá
- Masívna komercializácia produktov umožňuje logistike hrať strategickú a konkurenčnú úlohu. Čo je predmetom čakania?
- Prognóza dopytu v maloobchode. Inovatívne a revolučné stratégie. Čo robiť s preplnením: predajne, predvádzacie miestnosti atď.
Odborníci, ktorí potvrdili svoju účasť na Retail Forum 2016
Zatiaľ sú to odborníci, ktorí potvrdili svoju účasť na Retail Forum 2016:
- David Ayala Brualla, manažér predaja v spoločnosti SWAROVSKI
- Enrique Aparicio, riaditeľ obchodného riadenia a distribúcie spoločnosti PARFOIS
- Quique Díaz Communication, riaditeľ spoločnosti MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
- Patricia de Anduaga Vázquez, hlavná právna zástupkyňa Španielska Chez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, elektronický obchod a digitálny riaditeľ spoločnosti LÉKUÉ
- María Trigo de Mingo, výrobná koordinátorka spoločnosti ARISTOCRAZY
- Ulpiano David González Blanco, manažér on-line merchandisingu v spoločnosti LEROY MERLIN
- Gustavo Liras del Olmo, propagačný marketing a správa reklamy v spoločnosti EROSKI
- Verónica Báez, generálna riaditeľka a zakladateľka DESIGNERS ROOMS
- Anabel Zamora, zakladateľka a generálna riaditeľka spoločnosti 24FAB.COM
- Arturo Molinero riaditeľ, HR spoločnosti CARREFOUR
- Santiago L. Benéitez, globálny riaditeľ maloobchodu spoločnosti PADELMANÍA.COM
- Fernando Barrientos Corporate, riaditeľ riadenia ľudských zdrojov spoločnosti GRUPO DÍA
- Jordi Badía, riaditeľ informačných technológií vo VENCA
- Javier G. San Miguel, riaditeľ marketingu a elektronického obchodu spoločnosti HOSS INTROPIA
- María Sañudo, marketingová manažérka pre Španielsko v spoločnosti VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, SEO výkonný a webový analytik spoločnosti GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego, riaditeľ logistiky v spoločnosti PIKOLIN
- José Luis Martín Marcos, prevádzkový riaditeľ CASH CONVERTERS
- Igor Unzalu riaditeľ, obchodný / zákaznícky rozvoj viceprezident spoločnosti UNILEVER
- Yolanda Menal, národná riaditeľka ľudských zdrojov spoločnosti UNILEVER
- Miguel Muiños Santos, manažér elektronického obchodu v spoločnosti CARAMELO
- Francisco Pérez, riaditeľ pre vývoj a produkty spoločnosti HAWERS
- Óscar López Ugarte, vedúci oddelenia údajov na RASTREATOR.COM
- David Barroeta, ľudový riaditeľ spoločnosti OPTICALIA
- Javier Pelayo, medzinárodný viceprezident MARCO ALDANY
- Sandra Zarate, country manager RAKUTEN SPAIN
- Chelo Fernández-Yáñez, prostredníctvom digitálneho manažéra spoločnosti L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro, riaditeľ maloobchodu v spoločnosti CASA AMETLLER
- Alicia Ortega, obchodná a marketingová riaditeľka spoločnosti TUDESPENSA.COM
- Álvaro Vázquez Losada, externý riaditeľ KIABI
- Esteban Blázquez, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti ESDEMARCA.COM
- César de Vicente, generálny riaditeľ spoločnosti KIABI
- Daniel Tellón, marketingový riaditeľ spoločnosti JUST-EAT SPAIN
- Emilio Továr, CIO spoločnosti TELEPIZZA
- Ignacio Sánchez Villares, generálny riaditeľ spoločnosti LEROY MERLIN
- Pedro Reoyo, marketingový riaditeľ AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- Marta Panera, riaditeľka pre externú komunikáciu a vzťahy s verejnosťou pre Španielsko, Taliansko a Portugalsko a obchodný rozvoj spoločnosti SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada, riaditeľ logistiky v spoločnosti NECK & NECK
- Lina Valdivieso, vedúca prevádzky a procesov v spoločnosti MAKRO
- Ismael González, hlavný riaditeľ maloobchodu Iberia spoločnosti ADIDAS GROUP
- Juan Francisco Sánchez Navarro, obchodná analýza, platby a podvody v spoločnosti GROUPALIA
- Víctor Robira, riaditeľ logistiky v spoločnosti DECATHLON ESPAÑA