Čo je to odporúčací marketing

Dievča odporúčajúce obchod prostredníctvom odporúčacieho marketingu

Určite, keď ste niekedy hľadali marketingové témy, objavil sa tento výraz a pomysleli ste si: Čo je to odporúčací marketing? Dobre mali by ste vedieť, že je to jeden z kľúčov k úspechu v mnohých podnikoch.

Vysvetlíme vám, čo to je, prečo je to dôležité a ako to aplikovať na vašu spoločnosť, aby ste z toho mali úžitok. Takže ak o tomto termíne nič neviete, keď skončíme, určite budete mať dobrý nápad a nejaké kľúče, ako ho použiť pre váš internetový obchod.

Čo je to odporúčací marketing

Osoba, ktorá odporúča obchod pomocou odporúčacieho marketingu

Tento výraz vám možno na prvý pohľad nič nehovorí, no pravdou je, že existuje jeden španielsky, pod ktorým sa prekladá a akonáhle ho poznáte, ľahko zistíte, čo je to odporúčací marketing: ústny marketing.

Inými slovami, mohli by sme povedať, že je to stratégia pre zákazníkov odporúčať vaše produkty alebo služby.

Inými slovami, je to technika pre zákazníkov, ako motivovať ostatných vašich produktov alebo služieb.

Toto nie je ľahké získať a normálne Dá sa aplikovať len na tých zákazníkov, ktorí sú verní a boli skutočne spokojní s vašimi produktmi a/alebo službami natoľko, že ich to povzbudí, aby vás odporučili rodine a priateľom.

Ako funguje odporúčací marketing

Osoba, ktorá odporúča službu

Ako vidíte, čo je to odporúčací marketing, nie je veľkou záhadou. Azda najkomplikovanejšie je dosiahnuť to medzi klientmi. Ale vo všeobecnosti to tiež nie je ťažké, ak sa veci robia dobre.

Vlastne odporúčací marketing Nie je to niečo, čo sa zrodilo nedávno, ale skôr sa to robí roky a rokyÁno Upozorňujeme, že ide o odporúčania. Dáme vám príklad. Predstavte si, že idete do obchodu a ukáže sa, že má veľmi kvalitné produkty za prijateľnú cenu. Navyše vám dajú darček k prvému nákupu a zbierate body, ktoré môžete využiť na nákup ďalších lacnejších alebo takmer bezplatných produktov.

Ak priateľ alebo rodina potrebuje niečo, o čom viete, že je v tomto obchode, najnormálnejšia vec je, že to odporúčate a že mu povieš, že tam nájde, čo hľadá. Ale ak vám obchod dá aj ceny za tieto odporúčania, budete to chcieť povedať viackrát. Pretože na konci dňa vás vaše odporúčania prinútia vyhrať.

Preto Je čoraz bežnejšie, že obchody ponúkajú odporúčacie kódy aby z toho mali úžitok zákazníci a tým nepriamo aj spoločnosť.

Príkladom toho môže byť obchod, ktorý má možnosť registrácie zákazníka na získanie kódu, s ktorým dostane zľavu X eur ten, kto ho pozná. Tie eurá nie sú len pre toho nového klienta, ale za to, že ich priniesol, získava benefit aj majiteľ toho kódu.

Prečo sa eCommerce bude zaujímať o takéto „straty peňazí“.

Dievča, ktoré odporúča produkt

Mnoho majiteľov elektronického obchodu a firiem, obchodov atď. veria, že odporúčací marketing nie je nič iné ako plytvanie peniazmi. Majte na pamäti, že ponúkate zľavy alebo kupóny na budúce nákupy, ak sú ľudia pozvaní, a dokonca aj týmto ľuďom sa poskytujú zľavy.

Avšak, Nemalo by sa to brať týmto spôsobom, ale ako investícia. Nazýva sa to metóda príťažlivosti. Ak nakúpite a navyše vám ponúknu zľavu na ďalší len za to, že poviete niekomu inému, aby si kúpil, a navyše ste s nákupom spokojný, je normálne myslieť si, že to budete chcieť urobiť, najmä ak uvažujete o kúpe znova.

Každý chce kúpiť a vyhrať. Môže to byť zľava, môže to byť prekvapenie, bezplatný produkt atď. A toto, hoci vytvoriť stimuly na opätovný nákup. A získate aj ďalšieho klienta, ktorý bude tiež generovať zisk, ak sa bude cítiť spokojný s vašou pozornosťou.

Výhody jeho používania

Ak v rámci svojej marketingovej stratégie využívate odporúčací marketing, budete vedieť, aké sú jeho výhody. V skutočnosti, s tým, čo ste si prečítali predtým, vám určite príde na myseľ niekoľko výhod.

Stručne povedané, ak vám nejaké chýba, mali by ste vedieť, že:

  • Má minimálne obstarávacie náklady. Hoci to zahŕňa výdavky, v skutočnosti ide skôr o investíciu, pretože v konečnom dôsledku ju získate späť vo väčšej klientele, ktorá vám môže priniesť viac peňazí.
  • Je to bezplatná reklama. Nejde o to, že od týchto ľudí nakupujete, aby vám robili reklamu, ale o to, že oni tým, že cez vás zarábajú, vám budú robiť reklamu, odporúčať vás a nabádať k nákupu svojich známych. A to je, verte alebo nie, veľmi dôležité.
  • Pomôže vám to byť viac predisponovaní nakupovať viac a zarábať viac. Reklamy, ktoré urobíte, budú mať väčší efekt, pretože klienti vedia, že môžu zarobiť viac. Preto je logické myslieť si, že budúce produkty alebo služby, ktoré uvediete, budú podporované.

Aby ste mali predstavu o tom, aký efektívny môže byť odporúčací marketing, v závislosti od spracovávaných údajov, zákazník, ak bol spokojný, dokáže prilákať ďalších 3 zákazníkov, ktorí u vás nakúpiaa na oplátku prinesie viac. Chápeš ako to funguje?

Nápady na uplatnenie odporúčacieho marketingu

Keďže chceme byť praktickí a ponúkame vám nápady, ktoré môžu fungovať vo vašom internetovom obchode alebo vo vašej spoločnosti všeobecne, niektoré z najbežnejších praktík odporúčacieho marketingu sú nasledovné:

  • Súťaže. Zakladajú si predovšetkým na tom, že jednou z podmienok účasti je odporúčanie priateľov. Môže to byť povedať, s kým by ste sa podelili o cenu, len povedať jednu atď.
  • diania. S kým sa dostať do úst. Napríklad, že 50% zľava je len jeden deň, pretože je výročie vášho obchodu. A že ak ich odporučíte, získate o 5 % viac.
  • diania. Viete si predstaviť, že by ste odporučili obchod známemu a že keď pôjde, ponúkli mu darček od vás? Nielen, že s tým človekom vyzeráte dobre, ale aj ten druhý bude vyzerať dobre, najmä ak mu tiež niečo darujete.
  • kupóny alebo zľavové kódy za odporúčanie. Je to to, čo je najviac viditeľné a používané v internetových obchodoch. Zľavový kupón, s ktorým získajú odporúčatelia nižšiu cenu, ako keby ho nemali a na oplátku získava túto výhodu aj ten, kto kupón dal.

Teraz, keď už viete, čo je to odporúčací marketing, realizujete ho vo svojom internetovom obchode? Skúšali ste to? Povedzte nám, čo si myslíte o stratégii.


Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.