slovo marketing je pojem, ktorý pozná každý. Keby sme sa vás však priamo spýtali, čo je marketing, vedeli by ste odpovedať?
Ďalej vám poskytneme definíciu marketing, budete poznať rôzne typy, ktoré existujú, budete vedieť, čo je cieľom a my vám poskytneme niekoľko príkladov, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako ďaleko to môže zájsť.
Čo je marketing
Podľa definície poskytnutej RAE, «Marketing je súbor stratégií používaných na komercializáciu produktu a stimuláciu jeho dopytu..
V skutočnosti je dnes táto definícia marketingu dosť krátka, pretože zahŕňa oveľa viac. Je prítomný v každodennom živote, priamo alebo nepriamo. A ako taký je jeho koncept oveľa širší.
Marketing možno definovať ako súbor činností, ktorých cieľom je uspokojiť spotrebiteľa prostredníctvom produktu alebo služby. Hovoríme aj o stratégii plánovania, stanovovania cien, propagácie a distribúcie produktov a/alebo služieb s potrebami klienta pri súčasnom získavaní zisku od spoločností, ktoré ich predávajú.
Pre všetky vyššie uvedené by sme mohli povedať, že marketing sa vyznačuje nasledujúcimi vlastnosťami:
- Sú tam minimálne dve časti a vzniká medzi nimi výmenný vzťah.
- Je tu pridaná hodnota. To znamená, že jedna z týchto strán sa snaží uspokojiť potrebu, zatiaľ čo druhá sa snaží túto potrebu naplniť, aby na oplátku získala prospech.
- Prebieha proces prenosu. Rozumie sa tomu tak, že spoločnosť dáva svojmu produktu upravenú cenu tak, aby ho mohla predávať, pričom klient sa prispôsobuje cenám týchto produktov alebo služieb.
- Existuje obojsmerný kanál. Inými slovami, zákazník je centrom marketingu a môže vyjadrovať nápady a názory v rovnakom čase, keď sú zodpovedané.
Marketingový cieľ
Keď už viete, čo je marketing, ďalším krokom je vedieť, čo je jeho cieľom. V tomto zmysle neexistuje žiadny konkrétny cieľ, ale závisí to od toho, čo chcete dosiahnuť. Niektoré ciele, ktoré marketing môže mať, sú: propagácia osobnej značky, zvýšenie podielu na trhu, prilákanie nových zákazníkov, zvýšenie predaja, vybudovanie lojality zákazníkov...
Ak dávate pozor, všetky ciele idú rovnakým smerom, ktorým je vytváranie a získavanie hodnoty. A preto je osobná značka veľmi dôležitá.
Druhy marketingu
Ak vezmeme do úvahy, že sme hovorili o marketingu, ktorý má rôzne ciele, vedie nás to k rozlišovaniu rôznych typov marketingu. Najrelevantnejšie sú tieto:
- Strategický marketing. Zamerané na vytvorenie dlhodobého plánu na zvýšenie zisku a minimalizáciu zdrojov spoločnosti.
- Marketingový mix. Je tiež známy ako 4P marketing, produkt, cena, propagácia a distribúcia.
- Operatívny marketing. Dalo by sa povedať, že je to to isté ako strategický marketing, len v krátkodobom alebo strednodobom horizonte.
- Relačný. Snaží sa nadviazať vzťah so zákazníkmi takým spôsobom, aby sa do nich vcítil a aby ho bolo možné lepšie pochopiť stanovením stratégií určených pre nich.
- Digitálny marketing. Vzťahuje sa na všetky akcie, ktoré sa vykonávajú prostredníctvom internetu.
- influencerov. Je založená na stanovení stratégie propagácie a budovania osobnej značky prostredníctvom sociálnych sietí a využívaní takzvaných influencerov, teda ľudí, ktorí už teraz hýbu masívnym publikom.
Nie sú len tieto typy, ale je ich oveľa viac. Sú však menej známe alebo používané.
marketingové nástroje
Na realizáciu marketingu značky, osoby, spoločnosti... je potrebné mať sériu nástrojov, ktoré nám pomôžu dosiahnuť ciele.
V rámci toho existuje niekoľko možností, ako napríklad:
- Plán alebo stratégia. To znamená, že postupujte podľa pokynov na základe predchádzajúceho výskumu, aby ste vytvorili najlepší návod na dosiahnutie stanovených cieľov.
- E-mail marketing. Tam, kde sa zaväzuje konkrétny nástroj, e-mail, aby sa dosiahol lepší vzťah so zákazníkmi a/alebo publikom vo všeobecnosti.
- Mobilný marketing. Zatiaľ nie je plne využitý, ale máte ako príklady mnoho reklám, ktoré sa zobrazujú v mobilných aplikáciách alebo hrách.
- Sociálny marketing. Na základe stanovenia stratégie súvisiacej so sociálnymi sieťami. V tomto prípade môže byť cieľom propagácia osobnej značky, prilákanie kvalifikovanej návštevnosti, vytvorenie vzťahu s publikom...
marketingové príklady
Keďže chceme, aby ste videli niekoľko skutočných príkladov implementácie marketingu vo firmách, tu sú niektoré z najlepších.
škubnutí
Keď táto sociálna sieť začínala, jasným cieľom bolo, že chcú zachytiť hráčov videohier, hráčov. Pre to, videli, čo konkurencia ponúka, a chceli tieto podmienky zlepšiť, ak sa k nim ľudia pridajú. A to znamenalo, že tým, že sa zamerali na sektor a v rámci neho na veľmi špecifické publikum, boli tak úspešní, že sa k nim postupne prakticky prirodzene pridalo ďalšie, pestrejšie publikum.
GoPro
GoPro je značka športových kamier a jedným z jej predpokladov je umožniť používateľom nahrávať vlastné videá a zdieľať ich s komunitou. Načo je to dobré? Budujú lojalitu zákazníkov, vytvárajú platformu, ktorá zahŕňa ľudí z celého sveta a ktorí majú spoločné záujmy.
A čo je najlepšie, sú to oni sami, ich zákazníci, ktorí svedčia o kvalite ich produktov.
isra bravo
V tomto prípade sme chceli uviesť príklad osobného brandingu a marketingu. A nemohli sme myslieť na nikoho lepšieho. Len s jedným nástrojom, e-mailom, dokázal sa presadiť vo svojom biznise, copywritingu, a dnes je považovaný za najlepšieho copywritera hispánsky.
Neinvestoval do reklamy, nemá sociálne siete (aspoň verejné) a jediné, čo robí, je web, kde sa môžu prihlásiť, aby im každý deň prišiel email, v ktorom sa ti snaží niečo predať.
Vaša stratégia? Relačný marketing (vzťah s vašim publikom) a priamy marketing, zameraný na predaj produktu tým, ktorí ho potrebujú.
Ako vidíte, vedieť, čo nie je ťažké, ale keďže ide o tak zložitú a dynamickú tému, je obvyklé, že existuje mnoho spôsobov, ako to uskutočniť, vrátane niektorých, o ktorých si stále nevieme predstaviť, že by sa dali realizovať. Máte pochybnosti? Opýtajte sa nás!