Nikto nepochybuje o tom, že sociálne siete sa stali silnou zbraňou, prostredníctvom ktorej sú ľudia v kontakte a zdieľajú správy. Niektorí používatelia však nevedia, že tieto služby zahŕňajú podporu záujmov online obchodov alebo obchodu. V súčasnosti existuje veľa sietí, ktoré patria medzi tie najrelevantnejšie Facebook alebo Instagram a presne to, o čom si povieme v tomto článku, ktorým je Twitter.
Twitter je sociálna sieť, ktorá umožňuje posielať obyčajné textové správy krátkej dĺžky s maximálnym počtom 280 znakov (pôvodne 140), tzv. tweety alebo tweety, ktoré sa zobrazujú na domovskej stránke používateľa. Používatelia sa môžu prihlásiť na odber tweetov ostatných používateľov. V každom prípade však ide o nástroj, ktorý môže byť prospešný pre záujmy spoločnosti pôsobiacej v digitálnom obchode.
Jedným z dôvodov jeho použitia na tieto účely je, že ide o jednu zo sietí s najväčším počtom používateľov na svete. Nemôžete zabudnúť, že Twitter má momentálne priemerne viac ako 300 miliónov používateľov. Toto je faktor, ktorý môžete využiť na zabezpečenie prieniku vášho elektronického obchodu do veľkej časti spoločnosti. Najmä profilu, ktorý vaši klienti alebo používatelia prezentujú prostredníctvom šikovnej komerčnej stratégie, ktorú si v tomto článku vysvetlíme.
Twitter a jeho vzťah k digitálnemu obchodu
Táto masová sociálna sieť sa nepochybne stala jednoduchým, rýchlym a priamym spôsobom, ako osloviť potenciálnych spotrebiteľov. Za účelom ukážte svoju ochrannú známku, ale tiež na šírenie produktov, služieb alebo článkov, ktoré predávate online. V tomto zmysle vám môže pomôcť skutočnosť, že informácie v ich obsahu nie sú také ťažké ako v iných médiách digitálnej komunikácie. Do tej miery, že používatelia tohto média môžu iba letmým pohľadom prečítať tweet a rozhodnúť sa, či ho jeho obsah zaujíma alebo nie. Z tohto dôvodu sa musíte postarať o informácie, ktoré na tomto médiu vystavujete.
- Na druhej strane nemôžete zabudnúť, že Twitter je na rozdiel od iných v zásade sieťou sociálnej interakcie. Komunikácia medzi používateľmi je plynulejšia a priamejšia a v takom prípade môže byť prospešná pre vzťahy medzi klientom a spoločnosťou. Prostredníctvom série charakteristík, ktoré vám nižšie uvádzame:
- Oveľa lepšie umiestňuje vašu komerčnú značku, aby bola známejšia a cennejšia pre širokú verejnosť. Môžete ísť tak ďaleko, ako chcete, a to by sa ešte pred niekoľkými rokmi javilo ako skutočne nedosiahnuteľné.
- Ďalším z jeho najdôležitejších príspevkov je, že budete v kontakte so sociálnym komunikačným kanálom, ktorý sleduje mnoho používateľov alebo klientov. A preto nemôžete premrhať svoju silu, aby ste od tejto chvíle oslovili čoraz viac ľudí.
Môže vám umožniť mať a priama komunikácia bez toho, aby ste sa uchýlili k iným informačným kanálom, čo predstavuje veľmi inovatívny zdroj, ktorý máte po ruke, a bez toho, aby vás to stálo jediné euro. Takže týmto spôsobom máte možnosť optimalizovať všetky operácie alebo pohyby prostredníctvom tejto výkonnej a efektívnej sociálnej siete na ochranu svojich obchodných záujmov vo vašom vlastnom sektore.
Vedzte, odkiaľ pochádza
Ak sa chystáte pomocou tejto sociálnej siete dosiahnuť svoje najbezprostrednejšie ciele, mali by ste poznať jej zvláštnosti. Ich konanie nie je rovnaké ako v prípade iných tradičnejších alebo tradičnejších komunikačných kanálov. V tomto zmysle vám môže prísť vhod malá rada, že keď predávate výrobky v internetovom obchode, nemáte fyzický záznam o tom, kto sú zákazníci, pretože ich nevidíme, takže sa musíte snažiť zistiť, o koho ide, inými spôsobmi.
Samozrejme, mali by ste aspoň trochu vedieť, aký je profil klienta alebo používateľa. Až do tej miery, že je to vždy veľmi praktické navštívte ďalšie stránky aby videli, ako to robia na twitteri. Prostredníctvom najlepších profilov na tejto sociálnej sieti, ktoré odteraz budete môcť bez problémov zobraziť. Táto akcia vám poskytne pomerne presnú predstavu o tom, čo bude zaujímať vašich nasledovníkov, a tiež vám umožní zachrániť niektoré kreatívne nápady, ktoré používa vaša konkurencia a ktoré fungujú a o ktorých ste doteraz možno neuvažovali. Nastal čas uviesť túto myšlienku do pohybu, aby výsledky netrvali dlho.
Zvýšte záujem o svoju komerčnú značku
Na druhej strane sa môže stať, že ak ste na Twitteri nováčikom alebo sa snažíte vybudovať online prezentáciu, musíte začať tým, že potenciálnym nasledovníkom dáte niečo, s čím sa môžu cítiť prepojení na vašu značku. Jeden z najlepších návrhov v zásade pozostáva z retweet zaujímavé tweety najlepších klientov alebo používateľov. Takže týmto spôsobom máte možnosť lepšie sledovať trendy hashtagov a v dôsledku tejto akcie si môžete dovoliť vstúpiť a osloviť potenciálnych nasledovníkov prostredníctvom nepriamej interakcie s nimi.
Je to veľmi užitočný spôsob, ako zviditeľniť nielen svoju komerčnú značku, ale naopak a navyše k produktom, službám alebo predmetom, ktoré v danom okamihu uvádzate na trh. Až do tej miery, že zlepšuje umiestnenie, pretože v tomto zmysle je to proces veľmi podobný označovaniu značiek, ktoré sa koniec koncov neustále snaží umiestniť svoju značku do povedomia spotrebiteľov. Aby bola vaša správa oveľa vnímavejšia ako predtým.
- Ďalšou z jeho najčastejších výhod sú výhody, ktoré vám ukážeme nižšie, aby ste si v tejto chvíli mohli vážiť, či je vhodný čas na použitie tejto dôležitej sociálnej siete:
- Ponúka vám možnosť osloviť viac ľudí ako prostredníctvom iného konvenčnejšieho alebo tradičnejšieho systému.
- Vytvára väčšiu viditeľnosť ako iné médiá. V tom zmysle, že nemôžete zabudnúť, že Twitter je pre Google tiež veľmi dôležitá sociálna sieť. Nezabudnite definovať svoje tweety s najlepšími kľúčovými slovami, ak chcete, aby Google indexoval váš profil a bol na popredných pozíciách vyhľadávacieho nástroja. Okrem toho sa odporúča vytvárať reklamy pomocou reklám na Twitteri, aby sa zvýšila viditeľnosť vašich reklám tweety.
Vykonávanie kampaní všetkého druhu. Niet pochýb o tom, že s touto osobitnou relevantnou sociálnou sieťou budete môcť vytvárať kampane s veľkým mediálnym dopadom. Pomocou nástrojov vyberte najlepší formát svojich kampaní na Twitteri a vytvorte následné správy. S veľmi priamym dopadom na účinky, ktoré odteraz môžete vytvoriť vo svojom internetovom obchode alebo obchode.
Od tohto momentu môžete lepšie sledovať svojich zákazníkov alebo používateľov. To všetko vďaka analýze, ktorú môžete pri používaní požadovať Twitter Analytics A že môžete tiež konzultovať také dôležité aspekty, ako sú interakcia a počet sledujúcich. Predovšetkým je to veľmi užitočné v strednodobom a dlhodobom horizonte kvôli jeho priaznivým dopadom na budovanie lojality komerčnej značky odteraz.
Pravidelne zvyšujte počet sledovateľov
Aj keď na druhej strane nemôžete zabudnúť, že táto sociálna sieť nám dáva možnosť vytvoriť sieť sledovateľov našej značky. Počítajúc s atraktívnym obsahom pre používateľov, budeme schopní prilákať väčší počet používateľov a dosiahnuť lojalitu, ktorá nakoniec vytvorí silnú a sugestívnu sieť sledovateľov.
Ale na konci dňa sú to niektoré z výhod, ktoré vám odteraz môže táto výkonná sociálna sieť ponúkať. Aj keď si vyhradzujeme niektoré ďalšie prekvapenia na koniec, ako v nasledujúcich akciách, ktoré teraz navrhujeme.
- Máte vynikajúcu podporu, ktorú táto sociálna sieť vytvorila pre všetkých používateľov. Môžete to využiť bez akýchkoľvek ekonomických nákladov na vašej strane.
- Zostanete v kontakte s oveľa väčším počtom ľudí, ako ste si pôvodne mysleli. Nie je prekvapením, že sa jedná o systém, ktorý vás kontaktuje s mnohými používateľmi alebo klientmi.
- Postupne si môžete vytvoriť vlastnú sieť sledovateľov, aby sa viditeľnosť vašej komerčnej značky zvýšila zo všetkých hľadísk.
- Informácie pre zákazníkov samozrejme vyžadujú odlišné kanály od tých bežných, a to môže byť jeden z nich.
Je to služba známa po celom svete, a preto môžete od začiatku prilákať viac návštevníkov. Bez toho, aby ste zbytočne míňali všetky zdroje, ktoré vám poskytuje. Až natoľko, že sa oplatí ich teraz importovať.