ඊ-වාණිජ්‍ය සමාගම්වලට දැන් භාවිතා කළ හැකි නව සන්නිවේදන උපාය මාර්ගයේ යතුර නම් WhatsApp Business ය. මේ වන තෙක් මෙම සමාජ ජාලය පරිශීලකයින් විසින් සමාජ සම්බන්ධතා සඳහා මෙවලමක් ලෙස භාවිතා කරන ලදී. නමුත් දැන් මෙම සංකල්පය සැලකිය යුතු ලෙස වෙනස් වී ඇති අතර ඒ සඳහාද භාවිතා කළ හැකිය පාරිභෝගික සම්බන්ධතා පවත්වා ගැනීම හෝ ඩිජිටල් අත්සනක් භාවිතා කරන්නන්.
දිගු කලක් තිස්සේ වෙළඳපල තුළ පවතින මෙම යථාර්ථයේ සිට, මෙම කාණ්ඩයේ සමාගම්වලට WhatsApp විසින් ජනනය කළ හැකි දායකත්වයන් කිහිපයක් තිබේ. මේ දක්වා සිදු කර ඇති සියලු ක්‍රියා පටිපාටි වඩාත් සාම්ප්‍රදායික හෝ සාම්ප්‍රදායික ආකාරයකින් ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා ඉක්මන් හා පහසු නාලිකාවක් සිය ගනුදෙනුකරුවන්ට ලබා දීම සඳහා. මෙම සමාජ සන්නිවේදනයේ ආකෘතිය අපනයනය කිරීම සඳහා නව්‍යතාවය එහි යොමු මූලාශ්‍රයන්ගෙන් එකකි.
එහි භාවිතය හොඳ සංඛ්‍යාවක් සඳහා ඉඩ ලබා දේ සේවාදායකයින්ට සන්නිවේදනය කිරීමට හැකියාවක් ඇත ඒ සියල්ල සඳහා ඉතා පහසුවෙන් ප්‍රවේශ විය හැකි ආධාරක හරහා සමාගම සමඟ. ඔබ කළ යුත්තේ යෙදුම බාගත කර අමුත්තන්ගේ ලැයිස්තුවේ සම්බන්ධතා අංකය තිබීම පමණි. සමාජයේ විශාල පිළිගැනීමක් හා ප්‍රතිවිපාකයක් ඇති මෙම සම්පත් සඳහා සහාය වන ඕනෑම තාක්ෂණික උපකරණයකින්. නිෂ් ain ල නොවේ, එය සේවය කරන්නේ එසේ ය මෙම අවස්ථාවේදී ක්‍රියාත්මක කිරීම සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඔබේ සම්බන්ධතාවය සහ සන්නිවේදනය ඉක්මණින් හා පහසුවෙන් ශක්තිමත් කිරීමට එය ඔබට ඉඩ සලසයි. දවසේ ඕනෑම වේලාවක සහ ඔබ කොතැනක සිටියත් එම නිශ්චිත මොහොතේ.
ඒ
පාරිභෝගික සේවා නාලිකාවක් ලෙස WhatsApp
මෙම තාක්ෂණික සහාය ඩිජිටල් සමාගම්වල පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුවේ කාර්යයන් ප්‍රතිස්ථාපනය කළ හැකි පැහැදිලි මෙවලමක් බවට පත්ව ඇති බවක් නොපෙනේ. මේ අර්ථයෙන් ගත් කල, මෑත මාසවල කරන ලද බොහෝ වාර්තා වලින් පෙන්නුම් කරන පරිදි, WhatsApp ලොව පුරා විශාල අනුගාමිකයින් භුක්ති විඳින බව අමතක කළ නොහැක. මේ ආකාරයෙන්, පරිශීලකයින්ට සිදුවන්නේ මෙම මෙවලම භාවිතා කිරීම පමණි, එය ඉතා පොදු පද්ධතියකි - එබැවින් ලොකු සැනසීමක්- සමාගම් සමඟ මේ ආකාරයේ සම්බන්ධතාවයක් මාර්ගගත ආකෘතියකින් පවත්වා ගැනීමට.
මෙතැන් සිට සැලකිල්ලට ගත යුතු තවත් අංගයක් වන්නේ කණ්ඩායම් වශයෙන් වැඩ කිරීමේ හැකියාව හා සම්බන්ධය. ඔබ මිතුරන් කණ්ඩායම් සමඟ විශාල සංඛ්‍යාතයකින් කටයුතු කර ඇති නමුත්, මේ අවස්ථාවේ දී වාණිජමය දෘෂ්ටි කෝණයකින් අවධානය යොමු කර ඇත. ව්‍යාපාරික සම්බන්ධතාවල මෙම ඉතා වැදගත් අංගයෙන් ඔබේ සියලු අවශ්‍යතා සපුරාලිය හැකි ඉතා ප්‍රබල පාරිභෝගික සේවාවක් ලෙස මෙම සමාජ සන්නිවේදන නාලිකාව ඇතුළත් කළ හැකිය.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ පාරිභෝගික සේවා නාලිකාවක් ලෙස WhatsApp අගය කළ යුතු අනෙක් කරුණු නම් ප්‍රතිචාරය ක්ෂණිකව, එනම් තථ්‍ය කාලීනව වීමයි. එහි ප්‍රමාදයකින් තොරව සහ එම නිසා සාම්ප්‍රදායික හෝ සාම්ප්‍රදායික නාලිකාවලට වඩා ධනාත්මක තක්සේරුවකට ඔබව යොමු කළ හැකිය. මේ මොහොතේ ඩිජිටල් අංශයේ වැඩි වැඩියෙන් සමාගම් මෙම සමාජ සම්බන්ධතා මෙවලම සඳහා තෝරාගෙන ඇති බව ඔබට පුදුමයක් නොවේ. ඒවා ඔබට ඉතා රසවත් දායකත්වයක් විය හැකිය ව්‍යාපාරික අවශ්‍යතා නවීන හා උසස් අලෙවිකරණයේ ඕනෑම උපාය මාර්ගයකින්.
භාවිතයේ විශාල සරල බවක්
මෙය තවත් ඉල්ලුම් කරන ලද ආකෘති සම්බන්ධයෙන් කරන ලද විශාල දායකත්වයකි. මෙම අර්ථයෙන්, සහ ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, දුරකථනයෙහි සම්බන්ධතා අතර WhatsApp ඇති අය යෙදුම විසින්ම හඳුනාගෙන ඒවා කෙලින්ම එකතු කරයි. අපි කවුරුහරි එකතු කළ විට අපගේ දුරකථනයේ න්‍යාය පත්‍රය, අපට සිදුවන්නේ වට්ස්ඇප් සම්බන්ධතා ලැයිස්තුව යාවත්කාලීන කිරීම පමණි. එබැවින් එය ක්‍රියාත්මක කිරීම අපගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ යෙදුම බාගත කිරීම තරම් සරල ය. අපට කිසියම් අවස්ථාවක හෝ වෙනත් ආකාරයකින් උනන්දුවක් නොදක්වන සම්බන්ධතා මකා දැමිය හැකිය. නිෂ් ain ල නොවේ, එය ජාතික වශයෙන් පමණක් නොව අපේ දේශ සීමාවෙන් පිටත ජනගහනයෙන් හොඳ කොටසක් භාවිතා කරයි. අපගේ වෙළඳසැල හෝ ඩිජිටල් ව්‍යාපාරය සඳහා ඒවා ආනයනය නොකරන්නේ ඇයි! එය මේ දක්වා අපට නොතිබූ සැබෑ ව්‍යාපාරික අවස්ථාවක් බවට පත්විය හැකිය.
අනෙක් අතට, ගනුදෙනුකරුවෙකු ඔබේ ලිපින පොතට ඔබේ අංකය එකතු කර ක්ෂණික පණිවිඩ යැවීමෙන් ඔවුන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ඔබට ඉඩ දෙන විට ඔවුන්ට සැලකිය යුතු විශ්වාසයක් සොයාගත හැකි බවට සැකයක් නැත. සමඟ සෘජු බලපෑම් අප කලින් හෙළි කළ ඔබේ ව්‍යාපාර රේඛාව ගැන සහ ඔබේ නිෂ්පාදන, සේවා හෝ භාණ්ඩ විකිණීම ඉහළ නැංවීමට ඔබට සැකයක් නැත.
සමාගම් වලින් ඉක්මන් ප්‍රතිචාර
සමාගම විසින් සමහරක් ජනනය කිරීමට ද හැකිය කෙටි හා ඉක්මන් පිළිතුරු එමඟින් පරිශීලකයින්ගෙන් විශේෂිත සහ පොදු ප්‍රශ්න වලට පිළිතුරු සැපයිය හැකිය. මෙම අතිශය විශේෂිත සේවාවේ එක් ලක්ෂණයක් පදනම් වී ඇත්තේ ඒවා යැවීමට පෙර සංස්කරණය කළ හැකි සහ පුද්ගලීකරණය කළ හැකි ප්‍රතිචාර මාලාවක් සැපයීම මත ය. එබැවින් මේ ආකාරයෙන්, මෙම වාණිජ ක්‍රියාවලියේ කොටසක් වන පාර්ශ්වයන් අතර සන්නිවේදන නාලිකාවක් සක්‍රීය කෙරේ. එනම්, සේවාදායකයා හෝ පරිශීලකයා සහ සේවාව ලබා දීම භාරව සිටින ඩිජිටල් සමාගම අතර ය.
මෙම පොදු ප්‍රවේශයෙන්, අවසාන පරිශීලකයින් එය සැබවින්ම දැයි විමසන බවට සැකයක් නැත මෙය නිර්දේශ කර ඇත විශේෂ උපාය ඊනියා ඉලෙක්ට්‍රොනික වාණිජ්‍යයේ සන්නිවේදන මාර්ග සංවර්ධනය කිරීමට. ඇත්ත වශයෙන්ම පිළිතුර මෙම නිශ්චිත මොහොතේ වඩා ධනාත්මක විය නොහැක. සේවාදායකයා සමඟ වඩා හොඳ හා communication ලදායී සන්නිවේදනයක් ස්ථාපිත කළ හැකි හා ස්ථාපිත කළ යුතු බැවිනි.
එහෙත් මෙම සැලකිය යුතු වාසි හැරුණු විට, ආර්ථික දෘෂ්ටි කෝණයකින් ඉතා ලාභදායී විය හැකි බැවින් මෙතැන් සිට අවම නොකළ යුතු තවත් ඒවා තිබේ. ඔබට පුළුල් ප්‍රමාණයක් ලබා ගත හැකි මට්ටමට ප්‍රතිලාභ පරාසය ඔබගේ ක්‍රියාකාරකම් වලදී සහ ඊටත් වඩා වැදගත් දේ, ඉතා සරල ආකාරයකින් සහ මෙම මහා සමාජ ජාලයේ මෙම ක්‍රියා මාලාව ප්‍රායෝගිකව නොදැන. උදාහරණයක් ලෙස, මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට ඉදිරිපත් කරන මෙම යෝජනා හරහා.
මෙම සමාජ නාලිකාවට වෙනත් ඕනෑම මාධ්‍යයකට වඩා විශාල පරිශීලකයින් සංඛ්‍යාවක් වෙත ළඟා විය හැකි අතර ව්‍යුහයන් සඳහා අවශ්‍යතාවයක් හෝ එහි භාවිතයේ යම් ඉගෙනුම් ප්‍රමාණයක් නොමැති තරම්ය. නිෂ්පාදනයක්, සේවාවක් හෝ භාණ්ඩයක් මිලට ගත හැකි සියලුම පරිශීලක පැතිකඩ සඳහා එය ඉතා සුව පහසු මාධ්‍යයකි.
මෙම වාණිජ සබඳතා සඳහා කිසිදු පාර්ශවයකට මූල්‍යමය පිරිවැයක් දැරීමට සිදු නොවේ. නිෂ් ain ල නොවේ, එය ය සියලුම පරිශීලක පැතිකඩ සඳහා විවෘතයි සහ සබැඳි සමාගම් වලින්. සෑම දිනකම එය භාවිතා කිරීමට දැනටමත් පුරුදු වී සිටින පුද්ගලයින්ට තේරුම් ගැනීමට තර්කානුකූල වන පරිදි කිසිදු ආකාරයක සීමාවන් නොමැත.
මෙම සමාජ ජාලයේ සේවාවන් අඛණ්ඩව යාවත්කාලීන වෙමින් පවතින බැවින් එහි වර්ධන අපේක්ෂාවන් අතිමහත් වන අතර සමහර පාරිභෝගිකයින් තුළ ගැඹුරින් මුල්බැස ඇති මෙම අවශ්‍යතාවය සපුරාලීමට ඔබට උපකාරී වන නව විශේෂාංග පෙනේ. මේ අර්ථයෙන් ගත් කල, මෙම පුද්ගලික සන්නිවේදන නාලිකා තුළ ක්‍රියා කිරීමට ඔබට බොහෝ හා පුදුම සහගත හැකියාවන් ලබා දෙයි.
එය ඉතා නවීන ක්‍රමයක් වන අතර එය සමාගම් විසින් කිසිසේත්ම සංවර්ධනය කර නොමැති අතර එතැන් සිට සැලකිය යුතු වර්ධන අපේක්ෂාවන් ඇත. නව තොරතුරු තාක්ෂණයන් ඉදිරියට යන ආකාරය මත සීමාවන් නොමැති තැන. ප්‍රති effective ල ඉතා effective ලදායී හා සරල ආකාරයකින් ඔබ වෙත ළඟා වීමට සුළු වේලාවක් බලා සිටීම පමණක් කාරණයකි.
එහි භාවිතය සමඟ වෙනත් වාසි
ඕනෑම අවස්ථාවක, සහ ඔබේ විශ්ලේෂණය ඊටත් වඩා සම්පුර්ණ වීමට නම්, එහි සියලු ප්‍රතිලාභ සැලකිල්ලට ගැනීම අවශ්ය වන අතර ඒවා අවම විය හැකිය. දෙපාර්ශවයේම අභිලාෂයන්ට සේවය කිරීමට ඔවුන්ට හැකි නිසා, උදාහරණයක් ලෙස පහත සඳහන් ක්‍රියාමාර්ග වලදී අපි ඔබට මෙම නිශ්චිත මොහොතේ නම් කිරීමට යන්නේ:
- El ස්වයංක්‍රීය පිළිතුරු ගබඩාව පරිශීලකයින්ගෙන් එකම ප්‍රශ්න සඳහා. මුල සිටම ව්‍යාපාර සම්බන්ධතා ඉතා තරල පන්තියක් පවත්වා ගැනීමට වඩා පැහැදිලි වාසියක්.
- සංවර්ධනය කිරීම සඳහා ඔබට නිර්මාණය කළ හැකිය වෙළඳ නාම විස්තරය ඩිජිටල් සමාගම්වල සැබෑ අවශ්‍යතා සඳහා ඉතා ප්‍රයෝජනවත් වේ. මේ සඳහා, අලෙවිකරණ නිෂ්පාදනවල ක්‍රියාවලියේ අනෙක් කොටස පෙන්වීම වඩාත් කාර්යක්ෂම කාර්යයකි.
- එය ඊටත් වඩා ක්‍රියාවලියකි වේගවත් හා ක්ෂණික වෙනත් විකාශන පද්ධතිවල සිදු වන පරිදි ඒවා එකින් එක එකතු කිරීමේ අවශ්‍යතාවයකින් තොරව දත්ත රාශියක් ඇති බැවිනි.
- සමාගමේ පැතිකඩ පෙන්වීම සඳහා ක්‍රියාත්මක කිරීම ඉතා සරල උපාය මාර්ගයක් හෝ ව්‍යාපාර වේලාවන් අර්ථ දැක්වීම යම් මොහොතක විය හැකි තරම් අදාළ අංශ පවා විය හැකිය.
- එහි වඩාත් අදාළ තවත් අංගයක් වන්නේ ගනුදෙනුකරුවන්ට හෝ පරිශීලකයින්ට ලබා දිය හැකි දෘශ්‍ය ද්‍රව්‍ය සමඟ සම්බන්ධ වීමයි. මෙම පුද්ගලයින්ගේ පැතිකඩ සඳහා ඉතා අපහසු විය හැකි කිසිදු මෙවලමක් භාවිතා නොකර.
අවසාන වශයෙන්, WhatsApp යනු ඩිජිටල් වාණිජ්‍යය සම්බන්ධයෙන් ඔබ සතුව ඇති මෙවලමක් වන අතර එහි ඇති විවිධාකාර වාසි නිසා ඔබට මග හැරිය නොහැක.
අදහස් දක්වන්න, ඔබේ අදහස් තබන්න
අපි එය බොහෝ සෙයින් භාවිතා කරන්නේ එය ඔබ සිටින බව දැන ගැනීමට පාරිභෝගිකයින්ට අමතර විශ්වාසයක් ලබා දෙන බැවිනි. මිලදී ගැනීම පහසු කරමින් පාරිභෝගිකයාගේ සැකයන් ද ඔබට විසඳා ගත හැකිය