El jueves 10 de Abril, en el seminario 6, pasillo G de eComExpo, la mayor feria de eCommerce que se realiza en España, tendrá lugar por primera vez el OFF/ON Commerce, iniciativa organizada por BrainSins y eCommbits, que tiene por objetivo facilitar a empresas de diversos sectores, las claves para adaptarse a un entorno de venta multicanal.
El programa del seminario OFF /ON Commerce de eCOMExpo permitirá a los asistentes profundizar en temas fundamentales para el desarrollo de sus negocios online y de comercio electrónico, como tecnología, logística, marketing de resultados, nuevas tenencias y usabilidad, entre otros. Estos temas son necesarios para alcanzar el éxito tanto para la estrategia tanto off line como on line de cualquier empresa.
El evento tendrá sesiones principales, que cubrirán tres aspectos clave del paso del negocio off line al negocio online: la elección de la tecnología, la organización logística y multicanalidad y las nuevas tendencias. Cada área temática será tratada desde una perspectiva práctica, basada en casos reales para sea posible comprender hasta qué puntos todos los elementos se interrelacionan y cómo se implican en la estrategia general.
Primera sesión
La primera sesión está previsto que comience a las 10:15 horas y que dure 90 minutos. La sesión ha sido titulada Elección de la Tecnología. La base para la escalabilidad de tu eCommerce.
En este seminario se tratarán las principales tecnologías para la creación de tiendas online, tanto Open Source, como propietarias y SaaS). La sesión se centrará en las capacidades de integración con distintos sistemas interelacionados, como puedan ser logística, ERPs, CRMs, etc. para dar una visión completa de las necesidades en cuanto a plataforma tecnológica de una tienda online en función de su nivel de maduración.
El seminario Elección de la Tecnología. La base para la escalabilidad de tu eCommerce se desarrollará de la siguiente forma, contará con los siguientes participantes:
- Presentación de la sesión a cargo de Daniel Vázquez, Director de Operaciones de eCommbiMulticanalidad y Nuevas Tendencias. ¿Cómo llegar a tus potenciales y fidelizar a tus clientes?ts
- Análisis de principales tecnologías eCommerce Open Source Magento y Prestashop , por Daniel Vázquez, Director de Operaciones de eCommbits
- tienda Online SaaS: eCommerce para todos los bolsillos, por Alejandro Fanjul y Enrique Andreu de Palbin
- Integraciones para abordar el crecimiento: Integración de tienda con ERP. Carlos Liébana – CEO de Factor Libre e Integración de tienda con Logística, por Juan José Montiel, CEO Altius Consulting & Formación
- Conclusiones , a cargo de Daniel Vázquez, Director de Operaciones de eCommbits
Segunda sesión
La segunda sesión comenzará a las 12:00, y durante una hora y media se hablará sobre Logística y distribución. Claves para garantizar la satisfacción del cliente.
En este seminario se tratarán los aspectos clave de la logística, así como los principales puntos a tener en cuenta en la logística para comercio electrónico, y nuevas tendencias y necesidades en la logística, derivadas del crecimiento del mercado del eCommerce.
El seminario Logística y distribución. Claves para garantizar la satisfacción del cliente se desarrollará de la siguiente forma, contará con los siguientes participantes:
- Sin logística no hay eCommerce, por José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS
- Cómo gestionan la logística los gigantes: El caso Zalando, por Juan Sandes, Celeritas
- La importancia de las franjas de entrega: afinando al máximo, por Javier Simón, Atuhoraexpress.com
- Los agregadores llegan a la logística, por Regina San Miguel, International Marketing Director en Packlink
- El estado de la logística en frío en España, por Cosme Echanove, CEO de Enterbio
- Conclusiones, a cargo José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS
Tercera sesión
Después de comer, y durante dos horas, a las 15:00 comenzará la última sesión, en la que se tratará el tema Multicanalidad y Nuevas Tendencias. ¿Cómo llegar a tus potenciales y fidelizar a tus clientes?
La venta multicanal es cada vez más importante, tanto por la evolución de los negocios de retail, que tienen a abrir más canales, como por los hábitos de los usuarios, que tienden cada vez más a realizar procesos de compra que empiezan en un dispositivo y acaban en otro.
Este taller se centrará en tecnologías y tendencias que permiten conectar todos nuestros canales para ofrecer una experiencia de usuario única, y se desarrollará en los siguientes puntos:
- Mismos usuarios, distintos canales, 1 sola experiencia, por José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS
- Shot’N Shop: Del móvil a la bosa de la compra, por Sira Pérez, Fundadora de Shot’N Shop
- Guardiola y Eto’o tienen fiiiling, por Jorge Martínez, fundador de Fundación Fila Cero
- Imágenes interactivas: acercando el producto al cliente en un entorno virtual, por Montse Labiaga, Directora de Fotografía eCommerce
- El futuro del Omni-Channel según Hybris, por Javier Alonso, eCommerce Senior Advisor de Ricoh Spain IT Services
- Rakuten – El centro comercial online que impulsa el comercio local, por Demis Torres, Head of Sales de Rakuten España y Carlos Alberto Fernández, Socio y Gerente de Vinarium
- La importancia del buscador en el canal online, por Iván Navas, fundador y CEO de Doofinder
- Despedida, a cargo Daniel Vázquez, Director de Operaciones de eCommbits y José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS
Imagen – offoncommerceday.com