В рамках коммуникаций, которые может выполнять электронная коммерция, у нас есть несколько вариантов. Сначала самой известной была рассылка. Потом пришла рассылка. И вот пришло время маркетинговая кампания по электронной почте с которым сохранить контакты, которые приходят.
Но В чем разница между этими терминами? Могут ли они сосуществовать одновременно? Совместимы ли они для использования в электронной коммерции? Мы говорим вам.
Email-маркетинг, рассылка, рассылка: три разных способа общения друг с другом
Эти три термина, которые мы только что представили вам, представляют собой три способа общения с пользователями вашей страницы или с теми, кто посещает ее и поощряется к подписке. Однако каждое из них можно понимать по-разному. Вот где ваша дифференциация.
Рассылка
Начнем с рассылки. Это о массовая рассылка. Чтобы было понятнее, стоит взять список рассылки (на который можно подписаться или сделать это "холодным звонком").
Цель этого рекламировать магазин, товар, услугу... Как правило, это первое электронное письмо, которое отправляется каждому возможному человеку или компании, чтобы они знали магазин.
Например, представьте, что вы создали магазин инструментов. Обычно вы берете все компании, которые могут быть заинтересованы в покупке у вас, и отправляете им электронное письмо, чтобы сообщить им об открытии магазина.
Можно сказать, что это рекламный инструмент; в типичный почтовый ящик, где компании печатали рекламу и распространяли ее по всем почтовым ящикам. Только, в данном случае, онлайн.
La Новостную рассылку
Информационный бюллетень или, по-испански, информационный бюллетень, это электронное письмо, которое Он отправляется, когда в магазине есть определенные новости, которые интересны, чтобы сделать их известными пользователям.
Список электронных писем, составляющих информационный бюллетень, обычно состоит из людей, которые подписались или совершили покупку (и были предварительно проинформированы об отправке этих писем). Таким образом, цель состоит не только в том, чтобы сделать эти продукты известными, но и попытаться заставить их покупать снова.
Выполнить вам нужна программа для создания и отправки информационных бюллетеней так как, отправляя его с собственной почты, когда контактов много, он может быть заклеймен как спам или вообще не прийти. С помощью программ можно проверить, все ли электронные письма были отправлены, достигли ли они места назначения, были ли они открыты, нажаты ли ссылки и т. д.
рекламная рассылка
И мы подошли к электронному маркетингу, инструменту, который процветал в течение нескольких лет, и, по прогнозам, он останется. Это маркетинговая стратегия, в которой Благодаря более периодическим сообщениям устанавливаются отношения с пользователями.
Кроме того, речь идет не о прямой продаже, а о соединении с этим человеком с помощью болевых точек, чтобы преодолеть имеющиеся у него тормоза и купить (будь то товар или услуга). Однако, даже если у вас есть эта цель, она становится второстепенной, потому что самое главное — показать близость и связь с этим человеком.
Для этого используйте программы электронного маркетинга, такие как Mailrelay или другие платные (или бесплатные), которые автоматизируют эту работу, позволяя вам написать и запланировать отправку нескольких писем в определенное время и дату, а также группе подписчиков.
Основные различия между рассылкой, информационным бюллетенем и почтовым маркетингом
Теперь, когда вы точно знаете, что мы подразумеваем под этими терминами, возможно, вы уже заметили некоторые различия. Однако мы облегчаем вам задачу. И это то, что различия заключаются в доставке, частоте и цели.
Отгрузка
Что касается доставки, мы имеем в виду, как она отправляется. Например, в случае рассылка, массовая рассылка производится без указания какой-либо группы. Совершенно противоположное тому, что происходит с информационным бюллетенем, когда его рассылают в основном людям, которые купили; или для электронного маркетинга, которые являются подписчиками (могут быть покупателями или нет).
частота
Что касается частоты рассылки, то рассылка обычно делается только один раз в x раз. Иногда только один раз в жизни электронной коммерции. полная противоположность информационный бюллетень, который может быть один раз в неделю; или электронный маркетинг, который может быть от ежедневного до только с понедельника по пятницу или по крайней мере 2-3 раза в неделю.
Цель
В этом аспекте у каждого электронного письма есть цель. Рассылка, например, помогает нам рекламировать компанию, бизнес или новый продукт. Со своей стороны рассылка представляет собой массовую рассылку, в основном новостей в магазине и ориентирована на людей, которые уже купили.
Наконец, я был бы электронный маркетинг, целью которого является не что иное, как удержание списка подписчиков. И да, продайте их.
Какой лучший инструмент коммуникации для электронной коммерции
Теперь, когда каждый из инструментов коммуникации, которые может использовать электронная коммерция, стал для вас более понятным, возникает обычный вопрос: что лучше?
на самом деле, на это нет простого ответа. Все зависит от времени, которое можно инвестировать, и экономических инвестиций, которые могут быть сделаны. Если вы можете позволить себе нанять человека, отвечающего за стратегии электронного маркетинга, он может заниматься написанием ежедневных электронных писем, а также рассылкой информационных бюллетеней (которые не делаются ежедневно) или рассылок (которые также не делаются ежедневно).
Тем не менее, если бы вам пришлось выбрать только один, возможно, в случае электронной коммерции, информационный бюллетень быть лучшим вариантом, так как через него вы можете продавать пользователям с более широким репертуаром продуктов (обычно электронный маркетинг фокусируется только на конкретном продукте или категории).
Но, как мы вам говорим, это будет зависеть от типа электронной коммерции, стратегий, которые вы используете, и т. д.
Что да вам понадобится программа для управления маркетинговыми кампаниями по электронной почте потому что они предоставят вам много статистических данных, которые позволят вам узнать, приносит ли работа, которую вы делаете, преимущества (с точки зрения пользователей, открывающих ваши электронные письма, нажимающих на продукты...) или необходимо внести изменения, потому что нет хороших результатов. .
У вас есть еще вопросы? Спросите нас без обязательств.