В целом, Социальная коммерция - это продажа товаров или услуг через платформу социальных сетей. Первоначально эта практика была отвергнута, поскольку считалось, что пользователей в социальных сетях им быстро надоест пытаться продать вам что-нибудь. Вместо конверсий Вовлеченность сыграла фундаментальную роль, и бренды сосредоточили внимание на расширении своей аудитории.
Тенденция постепенно меняется до такой степени, что Социальная коммерция или социальная коммерция получает все большее распространение в виде платформ, таких как Facebook или Instagram., добавили больше торговых функций. А согласно новому исследованию PayPal и Роя Моргана, 11% потребителей в Австралии говорят, что у них есть совершил покупку через соцсети за последние шесть месяцев 75 компаний в этой стране заявили, что они принимают транзакции через социальные сети.
Эти статистические данные снова соответствуют Индекс мобильной коммерции PayPal в Австралии который является барометром состояния мобильной торговли в этой стране, который проводится два раза в год. Поскольку социальные сети приносят лучшие бизнес-результаты, можно ожидать, что все больше и больше компаний будут их использовать. платформы для увеличения продаж.
Исследование также показывает рост спроса со стороны пользователей. на таких платформах, как Facebook и Instagram, где транзакции совершать проще, в дополнение к которым пользователи начинают спрашивать, где они могут купить эти рекомендуемые продукты.
И тебе не нужно заходить так далеко в последнее время Facebook объявил об изменениях в Messenger, позволяющих компаниям продавать свои продукты и услуги напрямую вашим клиентам. Таким образом, покупатели могут совершать покупки парой прикосновений к экрану, не выходя из приложения, чтобы сделать свои покупки.