Видео - это формат, который он генерирует больше доверия среди клиентов или пользователей, и согласно отчетам, благодаря им конверсия увеличивается примерно на 40%. В зависимости от сектора, в котором вы работаете, будет проще и удобнее создавать небольшие иллюстративные видеоролики о продуктах. Если по какой-либо причине вы не можете включить видео о каждом продукте, мы рекомендуем вам разместить нечетное видео на своем веб-сайте, чтобы укрепить имидж вашего бренда и доверие клиентов.
А с растущим числом конкурентов в электронной коммерции, возможно, сейчас заняться видео неплохой идеей. Согласно исследованию Brightcove, 46% потребителей заявили, что приобрели товар, просмотрев видео.
Ищете идеи по использованию видео для развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? В этой статье я поделюсь 11 креативными способами, с помощью которых компании электронной коммерции могут продавать свои продукты с помощью видео. Давайте начнем.
Крупный план продукта
Один из самых простых способов увеличить продажи - использовать видео для демонстрации продуктов или более наглядно показать продукты. Видео, демонстрирующие продукты под разными углами и крупным планом, могут помочь людям лучше понять, что они покупают, что может увеличить конверсию продаж.
Согласно опросу Wyzowl, 80% людей заявили, что видеоролики о продуктах придают им больше уверенности при покупке продукта в Интернете. Видео дает покупателям лучшее представление о том, как выглядит кольцо, показывая его под разными углами и крупным планом. Блестки также усиливают воспринимаемую красоту предмета и, вероятно, увеличивают шансы на то, что кто-то его купит.
Покажите, как пользоваться продуктом
Некоторые продукты являются инновационными, и показ людям, как их использовать, может помочь людям понять ценность продукта.
Это видео начинается с демонстрации того, как товар выглядит в оригинальной упаковке и что входит в комплект. Затем он показывает зрителю, как быстро и легко его собрать, как приготовить в нем и как его упаковать, когда вы закончите. Видео также демонстрирует, что продукт легко чистить и переносить.
Эти функции было бы трудно отобразить, используя только статические изображения и текст. Но короткое видео может позволить клиентам быстро и эффективно понять, что делает продукт и как его использовать.
Расскажите историю, вызывающую эмоции
Хорошее повествование и создание фильмов могут вызывать у людей эмоции, и люди часто делятся эмоциональным содержанием. Это также может быть отличным способом создать мощный имидж бренда.
Фактически, исследование Google показало, что женщины в возрасте от 18 до 34 лет в два раза чаще положительно относятся к бренду, показывающему мощную рекламу. Они также на 80% чаще ставят лайки, комментируют и делятся такой рекламой после просмотра.
Pantene запустила рекламную кампанию под названием Chrysalis, в которой участвовала глухая девушка, мечтающая играть на скрипке. После того, как над ней издевался и высмеивал один из ее сверстников, она почти отказалась от своей мечты. Но затем она подружится с опытным уличным уличным музыкантом, который также глухой, и побуждает ее продолжать играть. Девушка сталкивается с невзгодами, но остается стойкой. Преодолейте шансы и одержите победу, удивив всех, включая человека, который почти убедил ее сдаться.
Развлекательные видео
Люди любят, когда их развлекают, поэтому использование развлечений может позволить распространять видео в электронной коммерции и иногда становиться вирусными.
Одним из наиболее известных примеров использования развлечений для развития бренда является серия видеороликов «Will It Blendtec». В 2005 году у Blendtec был отличный продукт, но низкая узнаваемость бренда. Генеральный директор и исследовательская группа Blendtec протестировали свой миксер, смешав деревянные доски, чтобы проверить долговечность своего продукта. Джорджу Райт, директору по маркетингу Blendtec, пришла в голову идея записать операцию на видео и разместить видео в Интернете.
Вложив всего 100 долларов, Blendtec разместила на YouTube видео своего блендера, смешивающего такие предметы, как садовые грабли, шарики и курицу-гриль. Всего за 6 дней ролики собрали более 5 миллионов просмотров. Кампания Blendtec была новаторским способом продемонстрировать силу своего продукта, развлекая всех, кто просматривал их видео.
Blendtec продолжала выпускать эти видеоролики, и в 2006 году их продажи выросли на 700%, в результате чего годовой доход компании составил около 40 миллионов долларов.
Создание развлекательного видео требует некоторого творчества, но это может быть отличным способом повысить узнаваемость вашего бренда и, в конечном итоге, увеличить продажи.
Сообщение генерального директора
Поручение генеральному директору или руководителю высшего звена создать видео может стать отличным способом персонализировать бренд и установить более глубокую связь с сообществом. Видео с участием руководителей могут укрепить доверие и взаимопонимание с аудиторией, знакомя с людьми, стоящими за компанией.
Фактически, анализ, проведенный Ace Metrix, показал, что реклама с участием генерального директора компании работает лучше, чем в среднем.
Видео было отличным способом представить продукт и познакомить людей с генеральным директором. Он представлен как подлинное сообщение Raspberry Pi, а не коммерческое.
Бен Броуд работал в Blizzard Entertainment и был ведущим дизайнером Hearthstone, одной из самых популярных карточных онлайн-игр. Помимо работы над дизайном игры, он также сыграл значительную роль в маркетинге игры, появившись в видеороликах о выпусках новых дополнений.
Имейте в виду, что не вся реклама с генеральным директором была успешной. Вот некоторые из ключей к успешным объявлениям генерального директора:
Люди должны чувствовать, что генеральный директор настоящий и настоящий.
Генеральный директор должен придерживаться этой долгосрочной стратегии. Последовательная рекламная кампания обычно работает лучше, чем одно объявление.
Генеральный директор должен быть хорошим коммуникатором и харизматичным. Не все руководители будут обладать подходящей личностью, чтобы привлекать аудиторию с помощью видео.
Интерактивная видеореклама
Поскольку видеомаркетинг становится все более конкурентоспособным, создание интерактивных видеороликов может стать отличным способом выделиться. Согласно исследованию медиагруппы Magma, интерактивная видеореклама привела к увеличению вовлеченности на 47% по сравнению с неинтерактивной рекламой, а также к увеличению покупательского намерения до 9 раз.
Интерактивная видеореклама довольно нова, поэтому вы, возможно, не видели многих здесь. Но по мере того, как все больше компаний осознают свою эффективность, их популярность, вероятно, будет продолжать расти.
Вот несколько примеров интерактивной видеорекламы ...
Twitch - популярная платформа для геймеров, которые хотят транслировать популярные видеоигры, и один из способов зарабатывать деньги - позволять зрителям покупать «биты», чтобы они могли болеть за свою любимую киберспортивную команду. Однако они также позволяют зрителям бесплатно зарабатывать «биты», просматривая интерактивную видеорекламу.
Поддержка гриппа
Компании могут сотрудничать с влиятельными лицами с помощью видео, чтобы ориентироваться на специализированную аудиторию. Поскольку влиятельные лица уже завоевали авторитет и доверие у своих последователей, сотрудничество с влиятельными лицами может быть быстрым и эффективным способом привлечь потенциальных клиентов.
Добавляйте видео на страницы продуктов
При создании страниц продуктов на своем веб-сайте электронной коммерции добавьте видеоописание соответствующего продукта. Согласно опросу Animoto, облачного инструмента анимации, онлайн-покупатели в четыре раза чаще увидят видеоописание продукта, чем прочитают текстовое описание.
Текстовое описание по-прежнему может быть включено на страницы продукта, но также необходимо добавить видео-описание. Если покупатель не желает читать текстовое описание, он может выбрать просмотр видео. Добавив описания видео на страницы продуктов, вы повысите коэффициент конверсии для своего продукта.
Поделитесь видеороликами с описанием продукта на YouTube. Создание видеороликов с описанием продуктов и публикация их на YouTube - очень эффективный способ повысить продажи вашего веб-сайта электронной коммерции.
Видео с описанием продукта - это подмножество видеороликов о продаже продукта, которые, конечно же, объясняют, как продукт работает. Они могут быть живыми или анимированными, но их основная цель - ознакомить зрителей с внутренним устройством продукта.
Когда потребитель услышал об одном из продуктов на вашем веб-сайте электронной коммерции, но не совсем уверен, что вложение того стоит, он может поискать пояснительное видео об этом в Интернете.
Хотя видео с описанием продукта можно публиковать на различных платформах, YouTube обычно дает лучшие результаты. Когда вы публикуете видеоролики с описанием продуктов на YouTube, они появляются не только на YouTube, но и в результатах поиска Google и Bing. Потребители могут искать видеоролики с описанием продуктов, используя любую из этих трех поисковых систем.
И, чтобы еще больше подчеркнуть мощь YouTube, всем известно, что Google - самая популярная поисковая система, но обычно упускается из виду то, что второй по величине поисковой системой в мире по объему поиска является YouTube.
Зная этот небольшой факт, неудивительно, что Google купил YouTube до того, как это стало прибыльным; однако меня все еще поражает, что в 2019 году я встретил много опытных продавцов электронной коммерции, которые не используют этот факт для получения большей прибыли в своем интернет-магазине.
Разместите видео-отзывы на своем веб-сайте
Вы также можете использовать видео-отзывы для продвижения продуктов на своем веб-сайте электронной коммерции. Когда покупатели видят, как прошлые клиенты рассказывают о своем положительном опыте работы с вашим интернет-магазином в видеоролике, они будут чувствовать себя более уверенно, участвуя в вашем бизнесе и покупая ваши продукты.
Отзывы создаются предыдущими клиентами, поэтому они предлагают беспристрастное мнение о вашем веб-сайте электронной коммерции, а это означает, что покупатели склонны доверять им больше, чем рекламе или другим маркетинговым сообщениям. А видео-отзывы даже более эффективны, чем текст, потому что они показывают, как предыдущий клиент рассказывает о своем опыте.
Отзывы помогают конверсии на вашем сайте, потому что они попадают в категорию психологических явлений, известных как социальное доказательство. И, по словам Роберта Чалдини в своей книге «Влияние», социальное доказательство - это оружие влияния.
Получив несколько видео-отзывов, добавьте их на свой сайт электронной торговли. Если это видео-отзыв о вашем интернет-магазине в целом, добавьте его на свою домашнюю страницу. Если это видео-отзыв о конкретном продукте, добавьте его на страницу продукта.
Загружайте рекламные видеоролики о продуктах прямо в Facebook
Когда вы публикуете рекламные видеоролики на странице Facebook своего веб-сайта электронной коммерции, обязательно загружайте их прямо в сеть социальных сетей.
Facebook позволяет пользователям обмениваться видео двумя способами: вставляя их или загружая напрямую.
Когда вы встраиваете видео в Facebook, вы в основном ссылаетесь на URL-адрес, по которому оно размещено, например YouTube или Vimeo.
Пользователи могут просматривать ваши рекламные видеоролики на Facebook независимо от того, как вы ими делитесь.
Однако из этих двух поддерживаемых методов вы привлечете больше просмотров, загрузив свои рекламные видеоролики прямо на Facebook.
Социальная сеть отдает предпочтение нативному видеоконтенту, а не встроенному видеоконтенту, поэтому загрузка видео непосредственно в Facebook обычно приводит к большему количеству просмотров.
Нативные видео будут иметь более высокий рейтинг в ленте новостей ваших подписчиков, а это значит, что больше пользователей будут смотреть и смотреть их.
Вставлять видео в электронные письма
При использовании электронной почты для общения с аудиторией вашего веб-сайта электронной коммерции подумайте о том, чтобы включать в свои электронные письма релевантные видео.
Исследования показывают, что электронные письма со словом «видео» в строке темы открываются на 19 процентов чаще, чем другие электронные письма.
Большинство людей предпочитают просмотр видео, а не чтение текста, поэтому добавление этого единственного слова в тему ваших писем может значительно улучшить ваши открываемость. Конечно, вы должны использовать слово «видео» в строке темы электронного письма только в том случае, если электронное письмо содержит реальное видео.
Инвестируйте в платную видеорекламу
Помимо расходов на производство и редактирование, вам не придется тратить целое состояние на продвижение своей электронной коммерции с помощью видео. Видеомаркетинг - недорогой и проверенный временем способ продвижения вашего интернет-магазина. Все, что вам нужно для начала, - это смартфон в кармане и подключение к Интернету. С учетом сказанного, вы можете увеличить продажи видео, купив платную видеорекламу.
Чтобы начать работу с платными видеообъявлениями, создайте аккаунт Google Рекламы и настройте новую видеокампанию. Видеокампании состоят из видеообъявлений, которые вы создаете и загружаете в Google Рекламу, которые воспроизводятся на YouTube, а также на других веб-сайтах в контекстно-медийной сети Google. Хотя стоимость варьируется, вы можете рассчитывать заплатить около 10-20 центов за просмотр.
Если вам все еще неловко начинать с видеорекламы, вы можете поискать обучающие материалы на YouTube или в другом месте; Но если вам нужна помощь специалиста и вы быстро освоитесь, лучший курс, который я нашел, - это курс, созданный AdSkills, он называется BulletProof Youtube Ads.
Видео о товарах для мерчендайзинга
Вы не можете ожидать, что покупатели найдут ваш сайт электронной торговли, если вы не продвигаете его. Видеомаркетинг - это проверенная стратегия продвижения, которая может привлечь больше покупателей в ваш интернет-магазин, помогая при этом достичь более высоких показателей конверсии.
Просто не забудьте создавать высококачественные видео с учетом целевой аудитории вашего веб-сайта электронной коммерции. И не забудьте оптимизировать соответствие требованиям электронной коммерции и доставку, объем которых обязательно увеличится, как только ваши видео начнут набирать обороты.