Google Analytics очень полезный инструмент для измерения на вашем сайте электронная коммерция, которые помогут вам получить данные для улучшения вашего сайта и, прежде всего, ваших онлайн-продаж. Отслеживание вашего Электронная коммерция С помощью Google Analytics вы можете измерить количество транзакций и доход, генерируемый вашим сайтом. Вы также сможете узнать стоимость доставки транзакций, налоги на транзакции, количество проданных продуктов, уникальные покупки и доход от каждого продукта.
Но, кроме того, есть и другие показатели, которые можно сделать с помощью Google Analytics и которые позволяют нам лучше понять производительность y el поток пользователей через воронка конверсии. Посмотрим на них:
10 показателей Google Analytics для получения максимальной отдачи от электронной коммерции
Для преследование некоторых из этих показателей достаточно использовать sулучшенный сервис электронной коммерции что Google только что вошел в инструмент Google Analytics. Остальные можно найти в таблицах и в параметрах настройки указанного инструмента.
# 1 - Процент покупки / детализации
El процент покупки / детали - это количество уникальных покупок, разделенное на просмотры страниц с подробными сведениями о продукте (расширенная электронная торговля). Этот показатель позволяет узнать, какие продукты пользователи более склонны покупать, после просмотра страницы с подробностями о продукте.
Вы можете найти его в: Электронная коммерция -> Характеристики продукта.
# 2 - Клики и просмотры внутренней рекламы
клики и просмотры внутренней рекламы они являются важным показателем для эффективного мониторинга и принятия решения о проведении внутренних рекламных акций. Этот показатель позволяет вам узнать о рекламных акциях с наибольшим количеством посещений, рекламных акциях, которые вызвали наибольшее количество кликов, и процент кликов (CTR) каждого продвижения (CTR внутреннего продвижения).
Этот набор показателей можно найти в: Электронная торговля-> Маркетинг-> Внутреннее продвижение.
# 3 - Сколько раз товар был добавлен в корзину.
Потомколичество раз, когда товар добавлялся в корзину - показатель, показывающий, сколько раз покупатели добавляли товары в свою корзину. За ним можно следить как из расширенных опций электронной коммерции, так и путем настройки отслеживания событий для пользователей, нажимающих кнопки добавления в корзину. С помощью этого показателя вы не только узнаете, сколько раз товары добавляются в корзину, но и сможете проанализировать, почему у одних продуктов более высокий коэффициент конверсии для покупки, чем у других.
Этот показатель можно найти в: Электронная торговля-> Анализ покупок-> Эффективность списка товаров.
# 4 - Сколько раз товар был удален из корзины
El количество раз, когда товар был удален из корзины это показатель, который можно отслеживать с помощью расширенных функций электронной коммерции или настроить отслеживание событий для отзыва корзины.
Чтобы узнать эти данные, вы должны следовать «Среднему коэффициенту изъятия из корзины», который равен Общему количеству изъятий из корзины / продуктов, добавленных в корзину.
# 5 - Количество платежей за продукт
El количество платежей за продукт Он аналогичен продуктам, добавленным в корзину, и показывает количество продуктов, которые были включены в процесс оплаты. Им можно управлять как с помощью расширенных параметров отслеживания электронной торговли, так и с помощью события для отслеживания кликов по кнопке «Продолжить и оплатить».
В этом смысле также важно проанализировать случай продуктов, которые проходят процесс оплаты, но в конечном итоге становятся брошенными заказами.
# 6 - Цена за приобретение (CPA)
El цена за приобретение Это важный показатель, который можно рассчитать и измерить с двух точек зрения: какова цена за конверсию, которую вы можете себе позволить и которая поддерживает ваш бизнес, и какова ваша реальная цена за конверсию в соответствии с затратами на трафик в СМИ. Этот показатель очень полезен, поскольку позволяет сравнивать прогнозируемую цену за конверсию для канала с фактической.
# 7 - Количество возвращенных товаров
El количество возвращенных товаров - это показатель, доступный в расширенном отслеживании электронной торговли, который указывает количество возвратов, которые произошли, чтобы узнать, какие продукты имеют более высокий уровень возврата (может быть рассчитан как общая сумма возвратов среди доходов от продукта).
Его можно найти в: Электронная торговля-> Характеристики продукта.
# 8 - Пожизненная ценность клиента
El Значение жизни клиентов Это показатель, который напрямую не доступен ни в одном отчете, но он очень полезен и ценен, поскольку он показывает количество клиентов, которые совершают несколько покупок в вашем магазине, и показывает их вклад в ваш бизнес. Чтобы узнать это, вы должны создать расширенный сегмент, чтобы знать, сколько пользователей сделали более одной покупки в вашем интернет-магазине.
По результатам анализа сегмента повторных клиентов можно узнать, сколько можно заплатить за запланированное привлечение (ожидаемая цена за конверсию), зная, что деньги могут быть возвращены через X месяцев, если клиент, посетивший впервые, станет постоянный клиент.
# 9 - Процент покупателей, которые покупают снова
El процент покупателей, которые покупают снова - показатель, связанный с предыдущим. CLF (пожизненная ценность клиента) рассчитывается как количество покупок, сделанных повторными покупками клиентов, деленное на все покупки в магазине за определенный период. Этот показатель предоставляет дополнительную информацию с точки зрения медиапланирования.
# 10 - Доход за сеанс
доход за сеанс Они являются важной метрикой, которую необходимо контролировать, чтобы четко определять и фиксировать CPA (стоимость за приобретение) и CPC (стоимость за клик) интернет-магазина при запуске кампаний по привлечению трафика на основе индексов CPC / CPA.