Las campanii de publicitate sunt foarte importante în orice fază a comerțului, indiferent dacă este electronică sau tradițională, totuși în E-commerce are o importanță deosebită, deoarece există mai multe opțiuni pe internet prin care clienții noștri ne-ar putea înlocui, pe lângă faptul că la început este foarte important să ne facem cunoscuți pentru ca oamenii să poată ajunge la site-ul nostru. Iată câteva sfaturi pentru fidelizează clienții noștri și că acestea ne ajută să ne facem cunoscuți.
Publicitate în comerțul electronic personalizat
El sfatul este să utilizați e-mailul pe baza unei baze de date; Și, deși este adevărat că multe magazine online fac, există câteva lucruri pe care le-am putea face pentru a face e-mailurile noastre diferite de restul, una dintre aceste opțiuni este să trimitem nu numai mesaje promoționale, dacă sunt și câteva cărți poștale interactive, astfel încât clienții noștri să găsească postarea noastră mai distractivă; O altă opțiune este să întrebați despre produsul pe care l-ați achiziționat de la noi cu un mesaj care menționează ceva de genul acesta:
"În această zi de acum o săptămână ați cumpărat în sfârșit acest produs, totul a funcționat bine sau vă putem ajuta?"
Deși este doar un exemplu faptul că ne amintim că a fost cel care a achiziționat produsul respectiv simți-te important pentru companie, iar acest lucru îi va face să ne ia ca primă opțiune de a face următoarea lor achiziție, în ceea ce privește întrebarea, scopul este ca clientul să fie conștient de faptul că trebuie să rezolvăm orice întrebare, astfel încât să aibă un serviciu de vânzare mai bun; fără îndoială, acest lucru va face ca clientul să aibă mai mult loialitate față de afacerea noastră online.
Este adevărat că cele de mai sus necesită o infrastructură specială, deci este important să analizăm cu atenție posibilitatea implementării acestor forme de publicitate, ceea ce îi va face pe clienții noștri să spună altora despre noi.