El puterea de cumpărare a consumatorului online cu siguranță a crescut și rezultatele sunt remarcabile. Dar, de fapt, comerțul electronic are mult mai mult decât doar vânzările. impactul tehnologiei asupra comerțului electronic În 2016, ne-a permis să evoluăm în diferite domenii și să maximizăm funcționalitatea și serviciile.
Platforme comerciale globale
Tehnologie este esențial să permiteți companiilor să își extindă operațiunile pe piețe noi. Modelele SaaS sunt un subiect popular pentru a maximiza timpul de comercializare și a reduce riscurile de implementare. Multe companii oferă oferte SaaS cross-channel pentru a satisface nevoile pieței emergente.
Experiență totală a clienților
Las platforme de tranzacționare tehnologia oferă conexiuni cheie pe tot parcursul ciclului de viață al clientului. Aceasta include marketingul, vânzările, serviciul pentru clienți și păstrarea canale online și offline. Companiile de comerț electronic oferă acum clienților o experiență consistentă și fără probleme.
Noi modele de afaceri
Las Platforme tehnologice de comerț electronic sunt frecvent studiate pentru a promova noi modele de afaceri și canale de vânzare pentru companie. Acest lucru a creat platforme deschise pentru parteneri ecosistemici pentru colaborare, piețe și comerț social.
Cloud computing
El Cloud Computing De asemenea, a afectat comerțul electronic în ceea ce privește costul de proprietate mai mic și scalabilitatea mai mare. Acest lucru a permis companiilor de comerț electronic să evolueze și să răspundă oportunităților cu mare agilitate.
Platforma mobilă
Pentru multe companii, în special segmentul de retail, lSmartphone-urile sunt în prezent poarta de acces către marcă. Platforma mobilă ca canal a crescut rapid în ultimii ani, cu achiziții online de la achizițiile mobile de la computer. Telefonul mobil devine deosebit de important în canalizarea vizitării pre și post, cu căutarea în creștere a imaginilor, locației, plăților mobile și funcțiilor de căutare vocală.