Mulți oameni cred că piața online și platformele de comerț electronic pot fi același lucru. Este adevărat că ambele sunt utilizate în scopuri de afaceri online, dar există o diferență crucială între ele. Site-ul unui magazin online sau comerț poate fi o oportunitate de afaceri în acest moment datorită caracteristicilor speciale ale rețelei sale de afaceri.
În plus, vă permite să vă dezvoltați activitățile profesionale în diferite sectoare și în funcție de preferințe și abilități. Până la punctul în care puteți opta pentru o afacere digitală în lumea modei, sportului, agrementului sau divertismentului. Nu aveți limite unde să mergeți pentru a vă începe propria idee de afaceri. Pentru că ceea ce contează în cele din urmă este că ești foarte pasionat de acest proiect.
În acest context general, este foarte important ca din acest moment să definiți unde doriți să vă direcționați proiectul de afaceri. Pentru care, este necesar ca această decizie să fie analizată sau chiar împărtășită cu alte persoane care se află în aceeași situație. La sfârșitul a ceea ce este vorba este de a obține experiența maximă pentru a vă realiza proiectul și că acesta nu rămâne în sertarul uitării. Acesta este principalul dușman cu care va trebui să lupți din acest moment.
Afaceri digitale: mai mult decât o dorință
Nu puteți uita că această activitate online necesită o serie de calități pe care trebuie să le adăugați în pașaportul dvs. de afaceri. Unde nu este întotdeauna ușor să o îndeplinești și, prin urmare, în acea zonă trebuie să te concentrezi în acest moment. Nu este surprinzător că crearea cu succes a propriei afaceri digitale nu este întotdeauna ușoară. Dacă nu, dimpotrivă, necesită un anumit efort din partea dvs. dacă doriți cu adevărat să satisfaceți această nevoie specială.
Pentru ca dvs. să atingeți acest obiectiv, vom marca o serie de linii directoare care sunt complet realizabile din strategia dvs. de antreprenor digital sau online. Așa că încetul cu încetul poți acoperi unele dintre cele mai dorite obiective. Oriunde, nu aveți nicio îndoială că există o succesiune dovedită de pași pe care îi puteți face pentru a vă asigura succesul atunci când începeți o mică afacere online. Am văzut mii de oameni începând și dezvoltând afaceri de succes făcând următoarele:
- Găsiți o nevoie și umpleți-o.
- Scrieți o copie care vinde.
- Proiectați și construiți un site web ușor de utilizat.
- Utilizați motoarele de căutare pentru a direcționa traficul către site-ul dvs.
- Stabiliți-vă o reputație de expert.
- Urmați clienții și abonații dvs. prin e-mail.
- Creșteți-vă veniturile prin vânzări de fundal și vânzări promoționale.
Oricine, de la începător la antreprenorul online experimentat, poate beneficia de acest proces învățând cum să înceapă o afacere online.
Pasul 1: Începeți o afacere care satisface o nevoie
Majoritatea oamenilor care tocmai încep să facă greșeala de a căuta mai întâi un produs și apoi o piață.
Pentru a vă crește șansele de succes, începeți cu o piață. Trucul este să găsești un grup de oameni care caută o soluție la o problemă, dar nu găsesc multe rezultate. Internetul ușurează acest tip de cercetare de piață:
Vizitați forumurile online pentru a vedea ce întrebări își pun oamenii și ce probleme încearcă să rezolve.
Căutați cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie pe care le caută mulți oameni, dar nu aveți prea multă concurență cu alte site-uri.
Verificați potențialii dvs. concurenți vizitând site-urile lor și luând act de ceea ce fac pentru a satisface cererea. Apoi, puteți folosi ceea ce ați învățat și puteți crea un produs pentru o piață care există deja și să îl faceți mai bun decât concurența.
Pasul 2: scrieți o copie care se vinde
Există o formulă dovedită de copiere a vânzărilor, care duce vizitatorii prin procesul de vânzare din momentul în care ajung până în momentul în care efectuează o achiziție:
- Interesați-vă cu un titlu convingător.
- Descrieți problema pe care produsul dvs. o rezolvă.
- Stabiliți-vă credibilitatea ca rezolvator de probleme.
- Adăugați mărturii de la persoane care v-au folosit produsul.
- Vorbiți despre produs și despre avantajele acestuia pentru utilizator.
- Face o ofertă.
- Asigurați-vă o garanție solidă.
- Creează urgență.
- Cereți vânzarea.
De-a lungul copiei, trebuie să vă concentrați asupra cât de unic este produsul sau serviciul dvs. pentru rezolvarea problemelor oamenilor sau îmbunătățirea vieții lor. Gândește-te ca un client și întreabă „Ce-i în mine?”
Pasul 3: Proiectați și construiți site-ul dvs.
Odată ce ați obținut piața și produsul și ați închis procesul de vânzare, sunteți acum gata pentru proiectarea site-ului dvs. de afaceri mici. Nu uitați să păstrați-l simplu. Ai mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atenția cuiva ... altfel vor pleca și nu se vor mai vedea niciodată. Câteva sfaturi importante de reținut:
Alegeți unul sau două fonturi simple pe un fundal alb.
Faceți navigarea clară și simplă și faceți-o la fel pe toate paginile.
Folosiți grafică, audio sau video numai dacă vă îmbunătățesc mesajul.
Includeți o ofertă de înscriere, astfel încât să puteți colecta adrese de e-mail.
Faceți cumpărăturile mai ușoare: nu mai mult de două clicuri între prospect și checkout.
Site-ul dvs. web este vitrina dvs. online, deci faceți-l mai ușor pentru client.
Pasul 4: utilizați motoarele de căutare pentru a atrage cumpărători pe site-ul dvs. web.
Publicitatea cu plată pe clic este cel mai simplu mod de a obține trafic către un site nou. Are două avantaje față de așteptarea ca traficul să vină la dvs. organic. În primul rând, anunțurile PPC apar imediat pe paginile de căutare și, în al doilea rând, anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie, precum și titluri, prețuri și abordări de vânzare. Nu numai că obțineți trafic imediat, dar puteți utiliza și reclame PPC pentru a descoperi cuvintele cheie de conversie de top. Apoi, puteți distribui cuvintele cheie pe site-ul dvs. în copie și cod, ceea ce va ajuta la clasarea dvs. în rezultatele căutării organice.
Pasul 5: Stabilește-ți o reputație de expert
Oamenii folosesc internetul pentru a găsi informații. Furnizați aceste informații gratuit altor site-uri și veți vedea mai mult trafic și o clasare mai bună a motoarelor de căutare. Secretul este să includeți întotdeauna un link către site-ul dvs. cu fiecare informație.
Oferă conținut gratuit și expert. Creați articole, videoclipuri sau orice alt conținut pe care oamenii îl consideră util. Distribuiți conținutul respectiv prin directoare de articole online sau site-uri de socializare.
Includeți linkuri „trimiteți unui prieten” în conținutul valoros al site-ului dvs. web.
Deveniți un expert activ pe forumurile din industrie și site-urile de socializare în care se află piața dvs. țintă.
În legătură cu aceasta: Cum să creați un chatbot gratuit Facebook Messenger fără cod
Vei ajunge la noi cititori. Dar și mai bine, fiecare site care publică conținutul dvs. va avea un link către al dvs. Motoarele de căutare adoră linkurile de pe site-urile relevante și vă vor recompensa în clasamente.
Pasul 6: utilizați puterea marketingului prin e-mail pentru a converti vizitatorii în cumpărători.
Când creați o listă de opțiuni, creați unul dintre cele mai valoroase active ale afacerii dvs. online. Clienții și abonații dvs. v-au dat permisiunea de a le trimite un e-mail. Asta inseamna:
- Le oferiți ceva ce au cerut.
- Dezvolți relații pe tot parcursul vieții cu ei.
- Răspunsul este 100% măsurabil.
- Marketingul prin e-mail este mai ieftin și mai eficient decât tipăritul, televiziunea sau radioul, deoarece este foarte vizat.
Oricine vă vizitează site-ul și optează pentru lista dvs. este un avantaj foarte fierbinte. Și nu există un instrument mai bun decât e-mailul pentru a ține evidența acestor clienți potențiali.
Pasul 7: creșteți-vă veniturile prin vânzări inferioare și vânzări ascendente.
Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este dezvoltarea valorii pe viață a fiecărui client. Cel puțin 36 la sută din persoanele care au cumpărat de la tine o dată vor cumpăra din nou de la tine dacă urmezi. Închiderea primei vânzări este de departe cea mai grea parte, ca să nu mai vorbim de cea mai scumpă. Deci, utilizați vânzarea de rezervă și reducerea pentru a le face să cumpere din nou:
Oferiți produse care completează achiziția dvs. originală.
Trimiteți cupoane electronice de loialitate pe care le pot valorifica la următoarea lor vizită.
Oferiți produse conexe pe pagina „Vă mulțumim” după ce ați cumpărat.
Recompensați-vă clienții pentru loialitatea lor și aceștia vor deveni și mai loiali.
Implementați un plan viabil
Internetul se schimbă atât de repede încât un an online echivalează cu aproximativ cinci ani în lumea reală. Dar principiile modului de a începe și a dezvolta o afacere online de succes nu s-au schimbat deloc. Dacă tocmai ați început o mică afacere online, urmați această secvență. Dacă sunteți online de mult timp, faceți o recenzie rapidă și vedeți dacă există pași pe care îi neglijați sau nu trebuie să faceți niciodată. Nu puteți greși cu elementele de bază.
Dacă doriți să creați o agenție de marketing în urmă cu mai bine de 25 de ani, bariera la intrare era colosală. Cu un peisaj digital primitiv, cheltuielile generale pentru a crea o astfel de operațiune erau descurajante și aproape imposibile fără o investiție inițială. În plus față de costurile de pornire, ați fost limitat la mass-media fizică și tradițională și la durerile de cap asociate cu toate, dar producând ceva care seamănă cu rentabilitatea investiției pentru clienții dvs. A fi „în roșu” pentru o lungă perioadă de timp a fost inevitabil.
Timpul s-a schimbat. Nu este imposibil să ne gândim că o persoană calificată sau o echipă mică ar putea crea o agenție de marketing complet operațională de la zero în câteva luni (cu puțin ajutor, desigur).
Companiile își cheltuiesc mai mult din bugetele de marketing pe publicitate digitală decât oricând și toată lumea dorește o parte din acțiune. În acest ghid, vă voi prezenta cei cinci pași pe care trebuie să îi faceți dacă doriți să creați o agenție de marketing online de la zero (credeți-mă, am fost deja acolo).
Dezvoltă abilitățile necesare
Animație de piață online. Dacă sunteți o persoană narcisistă cu mari viziuni de a deveni Neil Patel imediat după acceptarea diplomei, este posibil să eșuați lamentabil.
Puteți fi la fel de creativ și deștept ca oricine din joc, dar dacă nu sunteți suficient de pregătiți sau nu aveți suficientă experiență pentru a face față numeroaselor nuanțe ale gestionării conturilor și ale relațiilor cu clienții, veți găsi rapid un alt loc de muncă. Poate dura ani de zile pentru ca unii să dezvolte abilitățile necesare, poate dura mai puțin pentru alții. Oricum, cred că trebuie să dețineți un loc de muncă real pentru ceva timp înainte de a vă aventura pe cont propriu.
Mediile de lucru sunt mult mai complexe decât credem când lucrăm în ele. Mai presus de munca reală pe care o produceți există o multitudine de așteptări, gimnastică de comunicare verbală și non-verbală și politică. Totul, de la modul în care este structurată organizația, la cultura, produsul și leadership-ul său joacă un rol în modul în care se desfășoară zilnic (și cariera ta).
Înainte de a vă stăpâni abilitățile de marketing digital, trebuie să experimentați cum este să lucrați acolo unde pot lucra clienții dvs. Acest lucru vă va face inevitabil un profesionist mai cuprinzător și mai complet. Atunci când clienții dvs. sunt stresați și, eventual, îl proiectează asupra dvs., nu îl veți lua personal.
Necesită ajutor de la alte persoane
Obțineți mai mult ajutor pentru a vă dezvolta agenția cu ajutorul ghidului nostru gratuit: Alte modalități de a câștiga și a păstra mai mulți clienți
Acestea fiind spuse, este important să înțelegem că abilitățile ușoare reprezintă doar 50% din produsul final care este dvs. Trebuie să fii bun la ceea ce vei oferi ca servicii „profesionale”. Indiferent cât de calificat este jocul dvs. de vânzări, un client va afla mai devreme sau mai târziu că li s-a vândut ulei de șarpe. Trebuie să puteți obține rezultate. Dacă începeți cariera dvs. de gestionare a clienților pentru agenții mai mari, vă încurajez să începeți să lucrați într-o echipă de marketing sau să colectați o mână de clienți mici pentru a învăța canalele și abilitățile cu care veți executa.
Ceea ce nu este clar pentru cei care nu au fost niciodată într-o echipă de marketing este cât de mult este investit în aceasta. În afară de presiunea de a produce, trebuie să înveți sisteme complexe și, dacă echipa ta este mică, trebuie să dezvolți o varietate de abilități pentru a obține chiar și cele mai simple campanii.
Aceasta implică, dar nu se limitează la:
- Construiți pagini de destinație
- Proiectarea reclamelor
- Construiți mesaje și poziționare
- Sisteme de învățare precum Marketo, HubSpot și Salesforce
- Implementați cu succes urmărirea
- Petrecerea de ore pe o urcare doar pentru a vedea cum eșuează
- Presiune substanțială pentru a produce
Avantajul gestionării clienților este că multe dintre aceste aspecte sunt luate în considerare înainte de a ajunge la dvs. Cu toate acestea, experiența de a lucra la aceste lucruri vă oferă valoarea adăugată de a ști cu adevărat despre ce vorbiți atunci când ceva ce vi se oferă nu funcționează. De asemenea, vă ajută să faceți față presiunii pentru a obține rezultate de calitate, deoarece ați mai fost acolo ... de multe ori.
Fii antreprenor înainte să devii fondator
A avea un loc de muncă plătit care vă permite să vă operați la creier fără o datorie pe viață este un lux pe care mulți dintre noi îl considerăm de la sine. A face saltul de a lucra pentru tine are o listă atât de lungă de riscuri, încât ar putea fi o postare separată pe blog. Ceea ce atenuează mult acest risc este construirea bazelor unei afaceri înainte de a lua decizia de a o face cu normă întreagă. Vă sugerez să faceți niște locuri de muncă de recrutare pentru o perioadă de timp în timp ce ocupați un loc de muncă cu normă întreagă din mai multe motive, inclusiv ...
Vă permite să faceți o treabă pe cont propriu, fără să vă asumați multe riscuri. În acest sens, nu uitați de acum că aveți un eșantion de viață de afaceri atunci când începeți să faceți câteva dintre propunerile pe care le-am indicat în acest articol. Pentru că, de fapt, despre ce este vorba la sfârșitul zilei este că îți îndeplinești câteva dintre visele tale în domeniul afacerilor digitale. Pentru aceasta, perseverența trebuie să fie una dintre cele mai puternice arme ale tale de acum înainte. Te va ajuta să realizezi mai multe lucruri decât crezi de la început. Așa că, în final, veți obține succesul mai presus de alte considerații. Unde o afacere digitală vă poate ajuta cu aceste dorințe pe care le aveți.