Volumul tranzacționării comerțului electronic în Spania a avut o valoare de 23.91 miliarde de euro în 2016, ceea ce a corespuns unei creșteri de 15% față de anul anterior. În acest an, se așteaptă acum o creștere de 17%, ceea ce va atinge aproape 28 de miliarde de euro până la sfârșitul anului 2017.
Acest lucru a fost demonstrat datorită „Raport de țară privind comerțul electronic în Spania” al Fundației de comerț electronic. Acest lucru a dezvăluit, de asemenea, că 11% dintre companiile din Spania și-au negociat vânzările prin intermediul site-urilor lor online. Pentru a face o comparație: în anii 2014 și 1025, acest procent a fost de numai 9%.
Consumatori spanioli Ei fac cercetări constante înainte de a cumpăra ceva online. Anul trecut, 83% dintre utilizatorii online spanioli au cercetat produse sau servicii online, 71% folosind site-uri web care îi ajută să facă prețuri și comparații de produse înainte de a cumpăra. La fiecare 2 din 3 utilizatori de Internet au consultat recenziile clienților pe site-urile online înainte de a cumpăra un produs online.
Anul trecut, 54% dintre utilizatorii de internet spanioli au cumpărat un produs online. Îmbrăcămintea și încălțămintea sunt cele mai achiziționate produse online, urmate de categoriile de electronice de uz casnic, cărți și articole sportive. Dar, din când în când, consumatorii nu se întorc la site-urile web de unde au achiziționat anterior un produs. Acest lucru se datorează costurilor ascunse frecvente sau faptului că consumatorul va trebui să se gândească la asta. Alte motive sunt „Opțiunile de plată nu sunt cele mai potrivite"," Prețurile sunt confuze "și"Lipsa informațiilor despre produs".