Google Analytics este un instrument foarte util pentru a face măsurători pe site-ul dvs. de eCommerce, care vă vor ajuta să obțineți date cu ajutorul cărora să vă îmbunătățiți site-ul și, mai presus de toate, vânzările dvs. online. Urmărirea dvs. de E-commerce Cu Google Analytics puteți măsura numărul de tranzacții și veniturile generate de site-ul dvs. web. De asemenea, veți putea cunoaște costurile de expediere ale tranzacțiilor, taxele tranzacțiilor, numărul de produse vândute, achizițiile unice și venitul fiecărui produs.
Dar, în plus, există și alte valori care pot fi realizate cu Google Analytics și care ne permit să înțelegem mai bine performanță și fluxul utilizatorilor prin intermediul pâlnie de conversie. Să le vedem:
10 valori Google Analytics pentru a profita la maximum de un e-commerce
Pentru urmărire din unele dintre aceste valori este suficient să folosiți sservicii îmbunătățite de comerț electronic că Google tocmai a intrat în instrumentul Google Analytics. Altele pot fi găsite în tabele și în opțiunile de personalizare pentru instrumentul menționat.
# 1 - Procent de achiziție / detaliu
El procentul de achiziție / detaliu este numărul de achiziții unice împărțit la afișările de pagină cu detalii despre produs (eCommerce îmbunătățit). Această valoare vă permite să știți ce produse utilizatorii prezintă o tendință mai mare de a cumpăra după consultarea paginii cu detalii despre produs.
Îl puteți găsi în: E-commerce -> Performanța produsului.
# 2 - Clicuri și vizualizări de promovare internă
L clicuri și vizualizări de promovare internă acestea sunt o măsură esențială pentru o monitorizare eficientă și pentru a decide dacă să facă promoții interne. Această valoare vă permite să cunoașteți promoțiile cu cele mai multe vizite, promoțiile care au generat cele mai multe clicuri și procentul de clicuri (CTR) din fiecare promoție (CTR al promoției interne).
Acest set de valori poate fi găsit în: Comerț electronic-> Marketing-> Promovare internă
# 3 - De câte ori produsul a fost adăugat în coș
Atuncide câte ori produsul a fost adăugat în coș este o valoare care arată de câte ori cumpărătorii au adăugat produse în coșul de cumpărături. Poate fi urmărit atât din opțiunile îmbunătățite de comerț electronic, cât și prin configurarea urmăririi evenimentelor pentru clicurile utilizatorilor pe butoanele de adăugare la coș. Cu această valoare nu veți ști doar de câte ori produsele sunt adăugate în coș, veți putea analiza și de ce unele produse au o rată de conversie mai mare de cumpărat decât altele.
Această valoare poate fi găsită în: Comerț electronic-> Analiza achizițiilor-> Performanța listei de produse
# 4 - De câte ori produsul a fost scos din coș
El de câte ori produsul a fost scos din coș este o valoare care poate fi urmărită din funcțiile de comerț electronic îmbunătățite sau de configurare a urmăririi evenimentelor pentru rechemările de coșuri de produse.
Pentru a cunoaște aceste date, trebuie să urmați „Rata medie a retragerilor din coș”, care este egală cu totalul retragerilor din coș / Produse adăugate în coș.
# 5 - Numărul de plăți pentru produse
El numărul de plăți pentru produse Este similar cu cel al produselor adăugate în coș și arată numărul de produse care au fost incluse în procesul de plată. Poate fi controlat atât din opțiunile îmbunătățite de urmărire a comerțului electronic, cât și de la un eveniment pentru a urmări clicurile pe butonul „Continuă și plătește”.
În acest sens, este de asemenea important să analizăm cazul produselor care trec prin procesul de plată, dar ajung să devină comenzi abandonate.
# 6 - Cost pe achiziție (CPA)
El costul pe achiziție Este o valoare esențială care poate fi calculată și măsurată din două perspective: Care este suma CPA pe care ți-o poți permite și care îți menține afacerea în continuă dezvoltare și care este CPA-ul tău real în funcție de costurile traficului media. Această valoare este foarte utilă, deoarece vă permite să comparați suma CPA estimată pentru canal cu suma CPA reală.
# 7 - Numărul de produse returnate
El numărul de produse returnate este o valoare disponibilă în Urmărirea îmbunătățită a comerțului electronic, care indică numărul de returnări care au avut loc pentru a afla ce produse au o rată de rentabilitate mai mare (poate fi calculată ca suma totală a randamentelor dintre veniturile din produs).
Se găsește în: Comerț electronic-> Performanța produsului.
# 8 - Valoarea pe viață a clientului
El valoarea pe viață a clientului Este o valoare care nu este disponibilă direct în niciun raport, dar este foarte utilă și valoroasă, deoarece arată numărul de clienți care efectuează mai multe achiziții în magazinul dvs. și indică contribuția lor la afacerea dvs. Pentru a o cunoaște, trebuie să creați un segment avansat pentru a afla câți utilizatori au făcut mai multe achiziții în magazinul dvs. online.
Cu rezultatele analizei segmentului de clienți repetate, este posibil să știm cât se poate plăti pentru o achiziție planificată (CPA așteptat) știind că banii pot fi recuperați în X luni dacă un client care vizitează pentru prima dată devine un client repetat.
# 9 - Procentul de clienți care cumpără din nou
El procent de clienți care cumpără din nou este o valoare care este legată de cea anterioară. Valoarea CLF (Customer Lifetime Value) se calculează ca numărul de achiziții efectuate de clienții care au re-cumpărat împărțit la toate achizițiile dintr-un magazin într-o perioadă dată. Această valoare oferă informații suplimentare din perspectiva planificării media.
# 10 - Venit pe sesiune
L venituri pe sesiune Acestea sunt o valoare esențială care trebuie controlată pentru a identifica și stabili în mod clar CPA (costul pe achiziție) și CPC (costul pe clic) al unui magazin online atunci când lansează campanii de achiziție a traficului pe baza indicilor CPC / CPA.