Qué es un podcast y cuáles son sus ventajas para eCommerce

Qué es un podcast

Cada vez es más difícil diferenciarse de la competencia. Con la proliferación de eCommerce en Internet, sobresalir de entre tiendas que hacen lo mismo se vuelve complicado. Salvo que sepas lo que es un podcast y lo que puede hacer por tu negocio.

Y es que, desde que en 2010 se puso de moda otra vez el podcast, el eCommerce ha sabido encajarlo en su estrategia de marketing para beneficiarse de esta herramienta. ¿Quieres saber más sobre esto? Entonces sigue leyendo y verás lo que puede hacer por ti.

Qué es un podcast

Antes de nada es importante que hablemos de lo que es realmente un podcast. Muchos creen saber lo que es, pero de manera errónea, por eso, déjanos centrarte en lo que se considera. Se trata de un archivo de audio. Este estará alojado en un servidor de tal manera que se pueda escuchar cuando tú quieras a través de Internet. Además, en muchos casos, también se da la opción de descargarlo a tu ordenador (se suele hacer en formato MP3) con el objetivo de que lo escuches todas las veces que quieras sin necesidad de tener Internet.

Hoy día, grabar un podcast es algo que puede hacer todo el mundo. Antes, era una herramienta que sobresalía entre los bloggers y también músicos, pero ahora hasta los negocios pueden hacer uso de ellos porque genera beneficios en las estrategias SEO, de ahí que sean tan importantes (mejoran el posicionamiento SEO, te acercas más a tus clientes…).

Pero, ¿de dónde salieron los podcast? Para conocer su origen, tenemos que retrotraernos hasta 2004. En esa fecha se usó el término, uniendo dos palabras que estaban de moda: iPod, que era un reproductor de música que causó sensación (de Apple); y broadcasting, que significa radiodifusión.

Y es que, antiguamente, sí que podía considerarse que un podcast se refería a una emisión de audio, normalmente el archivo de un programa de radio, de música, etc. Pero también se empezó a usar como emisión de vídeo.

Ahora, ese término se ha ido «puliendo», y los podcast se han diversificado porque no solo está enfocado a los medios audiovisuales, sino también a entrevistas, blogs y sí, también para los eCommerce.

Qué ventajas tiene un podcast

Qué ventajas tiene un podcast

El podcast lleva entre nosotros varios años (desde 2004) y, si bien en su fecha supuso una revolución, lo cierto es que después decayó. Ahora, ha vuelto a resurgir y lo ha hecho con más fuerza que nunca, razón por la que muchos eCommerce han empezado a acercarse a lo que es un podcast y qué ventajas tiene.

En general, esto implica:

  • Acercar a las personas un audio que puedes escuchar en cualquier momento. Incluso si están haciendo otra cosa.
  • No aburrir con textos largos, porque de lo que se trata es de que escuchen. De hecho, empezaron a proliferar podcast en los que se leen libros.
  • Es fácil de producir. Obviamente, no vamos a decirte que sea cuestión de minutos, porque no lo es, pero no requieren de una gran inversión y el resultado puede ser de gran calidad.

¿Se puede usar un podcast para un eCommerce?

¿Se puede usar un podcast para un eCommerce?

La respuesta es sí. Sea cual sea tu negocio, siempre hay alguna forma de utilizar el podcast para beneficiarte a nivel de SEO de esta herramienta. Además, no tienes por qué ver el podcast como una emisión de audio, en realidad, también se puede utilizar para otras cosas, como por ejemplo, para que las personas escuchen una descripción de ese producto, para conocer de primera mano un testimonio… En otras palabras, para vender esos productos.

Por ejemplo, imagina la televisión. Cada vez es más habitual que la escuchemos sin mirarla realmente, solo cuando nos interesa. Pues esto es igual;los usuarios navegan por tu página pero sin ver nada pero, ¿y si escuchan algo que quieren oír? ¿Y si les llama la atención? Entonces buscarán específicamente ese producto, y sí, tendrás muchas posibilidades de que lo compren.

Por eso, se ha convertido en una herramienta valiosa que puede usarse, bien directamente para descripciones de productos, o para el blog del eCommerce hablando de un tema más general, relacionado con tu mercado, donde hables de tus productos y de las soluciones que plantean a los problemas cotidianos.

Cuáles son las ventajas para eCommerce

Cuáles son las ventajas del podcast para eCommerce

¿Aún no te queda claro? Pues entonces vamos a hablarte de cuáles son las ventajas de un podcast para eCommerce porque, quizá, lo que no sabes es todo lo que podría hacer por ti.

La voz es una poderosa vía para llegar a tus clientes

Hay que reconocerlo. Encontrar a un redactor web que enamore con sus palabras no es fácil. Muchos pueden escribirte un texto, sí. Pero que realmente ese texto enganche a los clientes es verdaderamente difícil. Y aunque hay algunos (ejem, ejem), lo cierto es que puede ser complicado que encuentres personas así.

Por eso, otra opción son los mensajes de podcast. Porque le das cercanía y calidez a lo que quieres que el cliente conozca del producto. Además, estás haciendo otra cosa más: ayudar a las personas invidentes a que conozcan tu producto sin tener que hacer que una máquina le lea el texto.

Pueden escuchar y hacer otras cosas

Cuando quieres comprar algo tienes que pararte, leer el texto, y seguir. No puedes hacer dos cosas a la vez porque debes centrar tu atención en el texto. Pero, ¿y si en lugar del texto tienes un podcast y mientras escucha lo que haría ese producto se ocupa de otras cosas? Pues eso es ayudar a que el ritmo de los usuarios no se frene por tener que leer el texto.

Si el producto le interesa por lo que ha escuchado, lo mirará más detenidamente, y, con ello, estarás aumentando las posibilidad de que lo compre.

No tienes competencia

Esto depende del mercado en el que estés, el tipo de eCommerce que tengas, etc. Es decir, competencia habrá, pero ahora mismo con los podcast no hay mucha, así que lo que es un podcast puede ser lo que diferencie a tu negocio de otros.

De hecho, si te basas en cifras, debes saber que el 50% de los internautas ya consumen contenido en audio, así que, ¿por qué no aprovecharlo en tu propio beneficio?

Puedes combinarlos con otros

Por ejemplo, imagina lo que es un podcast hablando de la descripción del artículo con un texto sobre ese producto y además un vídeo mostrando en vivo cómo es el artículo. Pues sí, todo eso se puede combinar. Pero cuidado, no vayas a tener el mismo texto, contenido y audio, porque eso no ayudará a tu negocio (serás repetitivo).

Está de moda

Eso significa que vas a poder llegar a una gran cantidad de potenciales clientes si les interesa tu eCommerce. Y como ya te hemos dicho que aún no está muy explotado en España, y que además es fácil de elaborar porque solo requiere de una inversión pequeña (pero con contenidos de alta calidad, cuidado), siempre se obtendrán resultados positivos.


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