Número de seguimiento en Ecommerce: cómo rastrear pedidos y optimizar la experiencia

El Número de seguimiento en el Ecommerce o Numero de rastreo, se utiliza para identificar y monitorear los envíos desde que salen de la tienda hacia su destino. Cuando realizas una compra en una tienda online, usualmente se te enviará un correo de confirmación que básicamente significa que la compra del producto se ha concretado. Ese identificador es la llave para ver hitos como recogida, en tránsito, aduanas, reparto y entrega.

¿Por qué es importante conocer el Número de seguimiento?

Un segundo mensaje de correo te notifica que el artículo que compraste ha sido enviado a su destino. En este mensaje se te indican los datos de la compra que realizaste, la dirección donde será entregado el producto y también aparece el número de seguimiento del producto y el servicio de envío que se ha utilizado. Conservar ese email y el número te permite consultar el estado en cualquier momento.

La importancia de conocer este número de rastreo tiene que ver con que puedes seguir y conocer el trayecto de tu producto desde que sale de los almacenes de la empresa hasta que llega a tu domicilio. Los servicios de paquetería o envío, cuentan con una página especialmente diseñada para el monitoreo de los envíos. Además, reduce consultas WISMO (Where Is My Order) y aporta transparencia.

¿Cómo hacer el seguimiento de productos online?

Si compras un producto en cualquier tienda Ecommerce y se te proporciona un número de seguimiento, lo primero que debes hacer es averiguar qué compañía se está encargando del envío. Esta información la puedes encontrar en el correo de confirmación donde se te indica que el producto ha sido enviado a su destino. También suele aparecer en tu cuenta dentro del historial de pedidos.

Como ya indicábamos, cada empresa de envío cuenta generalmente con una sección dentro de su sitio web destinada al rastreo de los pedidos. Bastará entonces con que accedas a esta página, introduzcas el número de seguimiento en el área correspondiente y luego hagas clic en “Seguir” o “Rastreo”. Si el sistema no reconoce el código, selecciona manualmente el transportista.

Luego de esto se mostrará información sobre el estado del envío y podrás conocer el lugar donde se encuentra tu producto, así como la fecha de entrega aproximada. También puedes usar rastreadores universales como 17TRACK para varios carriers a la vez o plataformas de gestión de envíos como ShipStation.

Seguimiento DHL eCommerce: formatos y portales oficiales

DHL eCommerce organiza el transporte internacional y la entrega de última milla mediante la red DHL y el operador postal local. Es habitual que el tracking muestre eventos de DHL y, en destino, del servicio postal nacional. En ocasiones necesitarás contactar con la oficina postal local con el número reconocible en ese país.

• Formatos de tracking comunes: comienzan con GM, LX, RX, UV, CN, SG, TH, IN, HK, MY; y pueden tener de 10 a 39 caracteres. Ejemplos: GM2951173225174494, LX000000000DE, CNAPZ300047833.
• Portales oficiales: webtrack.dhlglobalmail.com; logistics.dhl (muestra datos de remitente/destinatario/valor); dhlecommerce.asia para envíos de/desde Asia.
• Regiones:
  • Envíos desde EE. UU.: tracking de DHL eCommerce U.S. (suelen empezar por GM + dígitos).
  • Asia/Pacífico: tracking en DHL eCommerce Asia (prefijos CN, TH, MY, ID, AU, HK).
  • Europa: DHL Paket para números de 10 o 20 dígitos.
  • Si es DHL Express: usar el portal de Express.
• Modalidades Global Mail/Parcel: Packet Plus Priority (postal con handoff al operador local), Packet Plus International (económico con hitos), Parcel Intl Standard (hasta 44 lb), Parcel International Direct (hasta 20 kg a mercados clave), SM Parcel Expedited/Expedited Max/Ground/BPM Ground. Cada modalidad implica distintos niveles de eventos y plazos.

Consejo: los rastreadores universales se integran con los portales de DHL eCommerce y muestran la información consolidada, incluyendo el nuevo número local cuando se reasigna.

Plazos, incidencias y aduanas: qué esperar

La entrega suele realizarla el operador postal local en la franja habitual de reparto. Los plazos dependen del servicio contratado. Eventos climáticos, picos operativos y controles aduaneros pueden extender los tiempos.

Si no llega dentro de unos días tras la fecha estimada, contacta con el remitente o la tienda online para abrir una investigación por extravío. Algunas gestiones solo puede iniciarlas el vendedor.

Cambios de dirección suelen ser posibles únicamente si la nueva dirección pertenece a la misma área de entrega del proveedor. El transportista puede coordinar un segundo intento.

Aduanas: todo envío internacional debe ser despachado. La autoridad puede requerir información adicional, derechos o impuestos, y contactar al destinatario si es necesario.

Una guía completa sobre cómo encontrar el número de seguimiento en Shopify

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. La Esencia de los Números de Seguimiento en el E-commerce
3. Cómo Agregar un Número de Seguimiento Antes de Completar un Pedido
4. Agregar Números de Seguimiento Después de la Completación
5. Visualizar y Gestionar Números de Seguimiento en la Administración de Shopify
6. Aprovechar las Características de Shopify para una Eficiencia de Seguimiento Óptima
7. Conclusión

En el mundo acelerado del comercio electrónico, tanto los comerciantes como los clientes disfrutan la capacidad de rastrear pedidos en tiempo real. Los números de seguimiento no solo brindan tranquilidad, sino que también mejoran la experiencia de compra en línea al proporcionar transparencia y plazos de entrega esperados. Para los propietarios de tiendas de Shopify, navegar por la plataforma para encontrar y gestionar estos números de seguimiento es crucial para mantener un excelente servicio al cliente. Esta guía te ayudará a localizar y automatizar el seguimiento en Shopify.

Introducción

¿Alguna vez te has encontrado sumergido en el mar de extensas funciones de Shopify, especialmente al intentar encontrar el número de seguimiento de un pedido específico? No estás solo. La importancia de los números de seguimiento en el comercio electrónico no puede ser subestimada: facilitan la conexión entre las compras en línea y la entrega física, creando una relación de confianza entre comprador y vendedor. En un mundo donde la gratificación inmediata a menudo es la expectativa, poder proporcionar a los clientes detalles actualizados sobre sus pedidos es definitivamente una ventaja. Ya seas un usuario experimentado de Shopify o nuevo en la plataforma, comprender cómo localizar y gestionar eficientemente los números de seguimiento es crucial. Dominar estas funciones mejora la satisfacción y reduce tickets.

La Esencia de los Números de Seguimiento en el E-commerce

Un número de seguimiento actúa como una huella digital del viaje de un paquete desde el almacén hasta la puerta del cliente. No solo sirve para informar, sino que también actúa como una salvaguarda contra posibles disputas en cuanto a la entrega. Para los propietarios de tiendas de Shopify, manejar estos números de forma eficiente es fundamental para garantizar una experiencia de compra transparente y confiable. Shopify centraliza estos datos en cada pedido.

Cómo Agregar un Número de Seguimiento Antes de Completar un Pedido

Agregar un número de seguimiento a un pedido de Shopify es un proceso sencillo que puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente. Así es cómo hacerlo:

1. Desde el panel de administración de Shopify, dirígete a ‘Pedidos’.
2. Selecciona un pedido que tenga un estado de cumplimiento ‘Parcialmente cumplido’ o ‘No cumplido’.
3. En la sección ‘No cumplido’, haz clic en ‘Cumplir artículos’ para abrir la página de Cumplimiento del pedido.
4. Bajo ‘Información de seguimiento’, ingresa el número de seguimiento de tu envío.
5. Shopify podría reconocer automáticamente el formato del número de seguimiento y seleccionar un transportista para ti. Si no lo hace o si la selección es incorrecta, puedes elegir manualmente tu transportista en el menú desplegable.
6. Opcional: Si tu pedido tiene más de un número de seguimiento, haz clic en ‘Agregar otro número de seguimiento’ e ingresa los números adicionales.
   • Nota: Todos los números de seguimiento deben ser del mismo transportista.
7. Si tu transportista no es totalmente compatible con Shopify, o seleccionas ‘Otro’ en el menú desplegable, puedes ingresar manualmente la URL de seguimiento. Asegúrate de que esta URL esté completa, según lo proporcionado por tu transportista.

Después de agregar el número de seguimiento, aparecerá automáticamente en la página de estado del pedido del cliente, y se enviará un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento. Si utilizas Shopify Shipping y compras una etiqueta de envío a través de Shopify, el número de seguimiento se añade automáticamente a tu pedido. Esto automatiza la notificación al cliente.

Agregar Números de Seguimiento Después de la Completación

¿Qué sucede si recibes un número de seguimiento después de que el pedido se haya completado? Shopify lo tiene cubierto:

1. En la sección ‘Completado’ de tu pedido, haz clic en ‘Agregar seguimiento’.
2. Se te dirigirá al diálogo ‘Editar seguimiento’, donde puedes ingresar el número de seguimiento de tu envío.
3. Al igual que antes, puedes seleccionar un transportista o agregar la URL de seguimiento manualmente si es necesario.

Esta flexibilidad garantiza que incluso después de la completación, puedas mantener a tus clientes informados sobre el viaje de su paquete. Actualizar a tiempo evita reclamaciones.

Visualizar y Gestionar Números de Seguimiento en la Administración de Shopify

Para los comerciantes de Shopify, visualizar y gestionar números de seguimiento es esencial para monitorear el cumplimiento de pedidos y abordar cualquier consulta de los clientes. Así es cómo puedes acceder a estos detalles:

1. Dirígete a ‘Pedidos’ en tu administración de Shopify.
2. Haz clic en el número de pedido en el que estás interesado. Los números de seguimiento se muestran en la sección ‘Completado’.

Saber cómo localizar esta información rápidamente puede ahorrarte tiempo y ayudar a brindar un excelente servicio al cliente. Configura vistas guardadas por estado de envío.

Aprovechar las Características de Shopify para una Eficiencia de Seguimiento Óptima

1. Actualizaciones Automatizadas de Seguimiento: Utiliza la capacidad de Shopify para enviar automáticamente actualizaciones de seguimiento a los clientes. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce la carga de trabajo en tu equipo de servicio al cliente.
2. Integración con Servicios de Cumplimiento: Shopify se integra perfectamente con numerosos servicios de cumplimiento y transportistas. Estas integraciones a menudo incluyen la recuperación y actualización automática de los números de seguimiento.
3. Notificaciones Personalizadas: Personaliza las notificaciones de envío y entrega para incluir información específica sobre el seguimiento. Este toque personal puede mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente.

Gestionar eficientemente los números de seguimiento en Shopify no solo optimiza las operaciones logísticas; también mejora significativamente la experiencia del cliente, construyendo confianza y lealtad. Un flujo de tracking claro refuerza la marca y reduce devoluciones.

Sección de Preguntas Frecuentes

Q1: ¿Puedo agregar varios números de seguimiento a un solo pedido de Shopify? A1: Sí. Puede agregar varios números de seguimiento si su pedido contiene artículos enviados por separado. Recuerde, todos los números de seguimiento para un solo pedido deben ser del mismo transportista a menos que ingrese manualmente las URL de seguimiento. Separar bultos ayuda a segmentar entregas.

Q2: ¿Cómo acceden los clientes a su información de seguimiento? A2: Los clientes pueden acceder a su información de seguimiento a través del correo electrónico de confirmación de envío enviado por Shopify o al ver su página de estado del pedido. Incluye enlaces visibles y persistentes.

Q3: ¿Qué sucede si ingreso el número de seguimiento incorrecto? A3: Si se comete un error, puede editar la información de seguimiento yendo a la sección ‘Completado’ del pedido y haciendo clic en ‘Editar seguimiento’. Asegúrese de tener información correcta y completa para evitar confusiones. Valida con escáner o copiar/pegar.

Q4: ¿Se pueden agregar automáticamente los números de seguimiento a los pedidos de Shopify? A4: Sí, si está utilizando Shopify Shipping o servicios de cumplimiento compatibles, los números de seguimiento se pueden agregar automáticamente a sus pedidos. Activa webhooks y apps de logística.

Q5: ¿Es posible personalizar los correos electrónicos de información de seguimiento enviados a los clientes? A5: Absolutamente. Shopify le permite personalizar plantillas de notificación, incluidos correos electrónicos de confirmación de envío para alinearse mejor con su marca y proporcionar información adicional o instrucciones a sus clientes. Agrega datos de ventana de entrega y soporte.

En el mundo dinámico del comercio electrónico, mantenerse informado y adaptable es clave. Al dominar el uso de los números de seguimiento en Shopify, empoderas a tu negocio para operar de manera más eficiente mientras superas consistentemente las expectativas del cliente. El seguimiento proactivo reduce fricción posventa.

Al enviar un paquete, puedes ingresar el número de envío ligado a este pedido. Para después, enviar el enlace de seguimiento al cliente por correo electrónico. Este flujo garantiza trazabilidad y comunicación.

Para hacerlo, dirígete a Módulos > Tienda > Pedidos y haz clic en los “Detalles” del pedido afectado. Localiza el campo específico del transportista.

Una vez el estado del pedido pasa a “Enviado”, un campo textual aparecerá. En este campo “Número de seguimiento del transportista” podrás indicar el número del paquete. Comprueba formato y prefijo.

El seguimiento del número de serie en pedidos es una práctica crucial en el ámbito del comercio electrónico que garantiza la trazabilidad y la transparencia en el proceso de gestión de inventario y envíos. ¡Y en Kubox sabemos qué hacer para que sea todo un éxito! Asociar cada ítem a un serial agiliza devoluciones y garantías.

En este post, exploraremos en detalle qué implica este seguimiento, por qué es importante y qué empresas de comercio electrónico deberían considerarlo como parte integral de sus operaciones. ¡Sigue leyendo y no te pierdas nada! Implementarlo eleva el control operativo.

Todo sobre el seguimiento del número de serie en pedidos

¿Qué es el seguimiento del número de serie en pedidos?

El seguimiento del número de serie en pedidos implica asignar un identificador único a cada artículo, lo que facilita su seguimiento individualizado en todas las etapas del proceso logístico. Este número de serie se registra en una base de datos centralizada, que permite a los comerciantes y proveedores de servicios de logística acceder a información detallada sobre cada producto en cualquier momento. Esta información incluye detalles sobre la fabricación, el almacenamiento, la distribución y la venta de cada artículo, lo que permite una gestión más eficiente del inventario y una mayor transparencia en las operaciones comerciales. La granularidad por unidad evita discrepancias.

¿Por qué es importante el seguimiento del número de serie en pedidos?

El seguimiento del número de serie en pedidos ofrece una serie de beneficios tanto para los comerciantes como para los consumidores. En primer lugar, garantiza la autenticidad y la legitimidad de los productos, lo que ayuda a prevenir la falsificación y el fraude. Los consumidores pueden verificar la autenticidad de un producto utilizando su número de serie y accediendo a la información detallada sobre su origen y trayectoria. Además, el seguimiento del número de serie facilita la gestión del inventario al proporcionar información precisa sobre la disponibilidad de cada artículo. Los comerciantes pueden realizar un seguimiento en tiempo real de sus existencias y realizar ajustes según sea necesario para satisfacer la demanda del mercado. También acelera recalls y postventa.

¿Qué empresas de comercio electrónico deberían utilizar el seguimiento de números de serie en pedidos?

Todas las empresas de comercio electrónico, especialmente aquellas que venden productos de alto valor o sujetos a regulaciones específicas, deberían considerar la implementación del seguimiento del número de serie en pedidos. Esto incluye a los vendedores de electrónica, dispositivos médicos, productos de lujo y cualquier otro artículo que requiera una trazabilidad precisa. Al implementar el seguimiento del número de serie en pedidos, las empresas pueden mejorar la seguridad y la transparencia de sus operaciones, lo que puede generar una mayor confianza entre los consumidores y aumentar la lealtad a la marca. Es clave en sectores auditables.

¿Cómo implementar el seguimiento del número de serie en pedidos?

Implementar un sistema de seguimiento de números de serie en pedidos puede parecer una tarea compleja, pero con la planificación adecuada y las herramientas adecuadas, puede ser una adición invaluable a las operaciones de su negocio. Aquí hay algunos pasos clave a considerar al implementar esta práctica:

1. Evaluar las necesidades específicas del negocio: antes de comenzar la implementación, es crucial evaluar las necesidades y objetivos específicos de tu negocio en relación con el seguimiento del número de serie en pedidos. ¿Qué tipo de productos vende tu negocio? ¿Qué nivel de trazabilidad y control necesitas sobre estos productos? Responder a estas preguntas ayudará a determinar qué tipo de sistema de seguimiento de números de serie es más adecuado para el negocio.
2. Seleccionar la tecnología adecuada: existen diversas tecnologías disponibles para el seguimiento de números de serie, que van desde sistemas basados en código de barras hasta soluciones más avanzadas basadas en RFID (Identificación por Radiofrecuencia). Es importante investigar y seleccionar la tecnología que mejor se adapte a las necesidades y capacidades del negocio.
3. Integración con el sistema de gestión de pedidos: para garantizar una implementación fluida y efectiva, es fundamental integrar el sistema de seguimiento del número de serie con su sistema de gestión de pedidos existente. Esto permitirá una visibilidad y seguimiento completos de los números de serie a lo largo de todo el proceso de pedido, desde la recepción del inventario hasta la entrega al cliente.
4. Capacitación del personal: una vez implementado el sistema, es importante capacitar el personal sobre cómo utilizarlo correctamente. Esto incluye la correcta etiquetación de productos con números de serie, el registro de información relevante en el sistema y la comprensión de cómo utilizar los datos recopilados para mejorar las operaciones comerciales.
5. Pruebas y ajustes: como con cualquier nueva implementación, es fundamental realizar pruebas exhaustivas del sistema de seguimiento del número de serie para identificar posibles problemas o áreas de mejora. Realiza ajustes según sea necesario para garantizar que el sistema funcione de manera óptima y cumpla con los objetivos comerciales establecidos.

Kubox: tu aliado en el seguimiento del número de serie en pedidos

En Kubox Logistic, entendemos que gestionar un ecommerce implica múltiples tareas y desafíos logísticos. Por eso, estamos aquí para ofrecerte una solución integral que se encargue de todos esos aspectos por ti, permitiéndote concentrarte en lo más importante: hacer crecer tu negocio vendiendo tus productos. Nos enorgullece ser tu socio logístico 3PL (logística de terceros), encargándonos del almacenamiento y la gestión logística de tu ecommerce para que puedas disfrutar de una experiencia sin preocupaciones y enfocarte en alcanzar tus objetivos comerciales. Un partner 3PL acelera tu time-to-ship.

El seguimiento del número de serie en pedidos es una práctica esencial en el comercio electrónico moderno que proporciona transparencia, seguridad y eficiencia en la gestión de inventario y envíos. Las empresas que adoptan esta práctica pueden ofrecer una experiencia de compra superior a sus clientes y optimizar sus operaciones logísticas de manera significativa. Incorporar el seguimiento del número de serie en pedidos puede ser una inversión valiosa para cualquier empresa de comercio electrónico que busque mejorar su competitividad y satisfacer las expectativas de sus clientes en un mercado cada vez más exigente. La trazabilidad es ventaja competitiva.

En Kubox te ofrecemos un servicio de fulfillment para tu ecommerce. Somos partner de las principales agencias o redes de transporte como GLS, Sending, CBL, Boyacá, DHL, etc, lo que nos proporciona múltiples oportunidades para realizar envíos de cualquier tipo y a cualquier destino del mundo. Combinamos tarifas y servicios óptimos por ruta.

Podemos ayudarte con la gestión completa que engloba la logística, la preparación de pedidos y el envío de la mercancía a los distintos destinos (provinciales, nacionales o internacionales). Solicita más información. Externalizar picos reduce costos operativos.

Puedes rastrear tus paquetes de E-commerce KZ de dos maneras principales: utilizando la página oficial de rastreo o plataformas de terceros como 17TRACK. Si optas por usar una página de terceros, 17TRACK es una excelente opción. Además, puedes rastrear tus paquetes directamente desde el sitio web de E-commerce KZ. Aquí están los detalles: Elige el canal según disponibilidad del carrier.

Rastrear Paquetes de E-commerce KZ desde la Página Oficial

Paso 1: Visita la página oficial de rastreo de E-commerce KZ. Accede a la sección «Rastrear».

Paso 2: Ubica la sección «Rastrear Tu Envío» o similar en la página de inicio. Esta sección generalmente se encuentra en la esquina superior derecha, inferior izquierda o en otro lugar prominente. Suele estar en el header o hero.

Paso 3: Ingresa tu número de rastreo único, ID de envío, número PRO o ID de pedido en el campo designado. Evita espacios o guiones extra.

Paso 4: Haz clic en «Rastrear» o un botón similar para obtener información detallada. Consulta estado, hitos y ETA.

Disfruta de un rastreo eficiente y conveniente con E-commerce KZ. Guarda el enlace para revisiones futuras.

Usando la Página de Rastreo de 17TRACK para Paquetes de E-commerce KZ

Facilita el rastreo de tus paquetes de E-commerce KZ utilizando 17TRACK, una plataforma de rastreo logístico precisa y completa. Integrando múltiples transportistas como USPS, UPS, FedEx, DHL y otros, sigue estos pasos: Su motor detecta automáticamente el carrier.

Paso 1: Visita la página de rastreo de 17TRACK. Selecciona el idioma si lo necesitas.

Paso 2: Ingresa tu número de rastreo de E-commerce KZ. Si tienes varios números de rastreo globales, puedes ingresarlos todos de una vez, separados por comas, espacios o uno por línea. Ideal para gestores de tienda.

Paso 3: Haz clic en el botón «Rastrear». El sistema normaliza los eventos.

Paso 4: Consulta la Información de Rastreo. Verás información detallada del rastreo incluyendo el estado actual, el historial de ubicaciones y la fecha de entrega esperada. Activa notificaciones por email si están disponibles.

Nota: Existe una pequeña posibilidad de que tu número de rastreo no sea reconocido. En ese caso, puedes seleccionar manualmente tu transportista de las opciones proporcionadas para garantizar una precisión de rastreo muy alta. La selección manual mejora la coincidencia.

El seguimiento de envíos, tanto nacionales como internacionales, es una herramienta imprescindible para poder rastrear tu paquete, y es de gran utilidad para saber en qué estado se encuentra la mercancía en cada momento, si ha llegado a su destino o aún está en camino. Con un solo localizador controlas todo el trayecto.

También es muy útil para saber cuándo se entregará tu pedido, y en el caso de que la modalidad que hayas elegido sea a domicilio, sabrás si tienes que estar en casa para recibirlo o puedes salir con tranquilidad. Los avisos de reparto evitan ausencias.

Para todo ello, Packlink pone a tu disposición un localizador de envíos rápido y sencillo en el que podrás realizar el tracking online. Sólo debes introducir el número de seguimiento que te dio Packlink al realizar el envío. Se trata de una cifra que empieza por ES y que deberás insertar en el cuadro de arriba, en la pestaña de “Seguimiento”. Es compatible con múltiples transportistas.

Al darle a “Buscar”, conocerás con exactitud el recorrido de tu paquete, tanto si su destino es nacional o internacional. Si este último es tu caso, es decir, si tu envío se dirige fuera de España, el seguimiento del envío es fundamental, ya que entran en juego varios aspectos que influyen en el proceso: diversas formas de transporte (avión, barco, furgoneta…), paso por aduanas o posibles cambios en su tramitación. Los hitos reflejan cada intercambio de red.

El buscador de envíos de Packlink te permitirá localizar tu paquete independientemente del transportista con quien lo hayas contratado, una ventaja que facilitará mucho tus trámites y te ahorrará tiempo. Unifica el tracking en un solo panel.

Seguimiento de envíos por transportista

Si tienes más a mano el número de seguimiento que te proporcionó el transportista cuando realizaste el envío, también puedes realizar el tracking con este dato. Introducirlo en la pestaña “Seguimiento” basta.

Solo tienes que pegar esta referencia en la misma pestaña de “Seguimiento” y verás dónde y cómo se encuentra tu paquete: si ya ha sido recogido, está en proceso, ha llegado a su destino o ya ha sido entregado. La línea de tiempo muestra el historial completo.

Estos son los transportistas con los podrás realizar el rastreo de envíos nacionales e internacionales en Packlink: Consulta la lista actualizada en su portal.

Nuevos envíos con Packlink

Si deseas contratar un nuevo envío, introduce en la pestaña “Enviar paquete” los datos principales, como el origen, el destino y sus medidas, y el comparador de envíos de Packlink te ofrecerá en el momento todas las posibilidades disponibles, en las condiciones más adecuadas y siempre con el mejor precio y la garantía de las mejores empresas de transporte del mercado. Optimiza coste vs. tiempo de tránsito.

Gracias a que tenemos acuerdos con las principales empresas de mensajería, podemos ofrecerte servicios con hasta un 70% de descuento para envíos internacionales y hasta un 50% en envíos nacionales. Y además, te aseguramos un precio mínimo garantizado. La consolidación logística reduce tarifas.

¿Eres una empresa?: Packlink PRO

Además de los servicios dirigidos a usuarios, disponemos de una web dedicada especialmente a empresas. En Packlink PRO podrás disfrutar de tarifas personalizadas, automatizar todos los envíos de un modo más ágil, integrar tu eCommerce fácilmente y sincronizar automáticamente tus pedidos en marketplaces. Y todo ello sin contratos ni cuota fija mensual. La integración acelera el fulfillment.

Con un número de seguimiento bien gestionado y herramientas adecuadas (portales del carrier, rastreadores universales y automatizaciones en tu plataforma), tu tienda reduce incertidumbre, anticipa incidencias y eleva la satisfacción del cliente de forma consistente.