¿Qué es el Numero de seguimiento en Ecommerce y por qué debes conocerlo?

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El Número de seguimiento en el Ecommerce o Numero de rastreo, se utiliza para identificar y monitorear los envíos desde que salen de la tienda hacia su destino. Cuando realizas una compra en una tienda online, usualmente se te enviá un correo de confirmación que básicamente significa que la compra del producto se ha concretado.

¿Por qué es importante conocer el Número de seguimiento?

Un segundo mensaje de correo te notifica que el articulo que compraste ha sido enviado a su destino. En este mensaje se te indican los datos de la compra que realizaste, la dirección donde será entregado el producto y también aparece el número de seguimiento del producto y el servicio de envió que se ha utilizado.

La importancia de conocer este número de rastreo tiene que ver con que puedes seguir y conocer el trayecto de tu producto desde que sale de los almacenes de la empresa hasta que llega a tu domicilio. Los servicios de paquetería o envió, cuentan con una página especialmente diseñada para el monitoreo de los envíos.

¿Cómo hacer el seguimiento de productos online?

Si compras un producto en cualquier tienda Ecommerce y se te proporciona un número de seguimiento, lo primero que debes hacer es averiguar que compañía se esta encargando del envió. Esta información la puedes encontrar en el correo de confirmación donde se te indica que el producto ha sido enviado a su destino.

Como ya indicábamos, cada empresa de envió cuenta generalmente con una sección dentro de su sitio web destinada al rastreo de los pedidos. Bastará entonces con que accedas a esta página, introduzcas el número de seguimiento en el área correspondiente y luego hagas clic en “Seguir” o “Rastreo”.

Luego de esto se mostrará información sobre el estado del envió y podrás conocer el lugar donde se encuentra tu producto, así como la fecha de entrega aproximada.


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