¿Qué es el CMO o Chief Marketing Officer y cuáles son sus funciones?

¿Has escuchado en alguna ocasión lo que es y significa en realidad el CMO o Chief Marketing Officer? Pues en buena parte de los usuarios quizás son conceptos completamente desconocidos en su comprensión y que pueden interesarte para el desarrollo de una actividad profesional de carácter digital. Pues bien, el CMO o Chief Marketing Officer es básicamente una figura de poder en la empresa que desde marketing busca ante todo generar la rentabilidad a corto plazo. Hasta el punto de que depende en la mayoría de las ocasiones de unos resultados en la gestión de la empresa.

Se trata, por tanto, de un cargo profesional que te puede venir bien tenerlo para el desarrollo de un proyecto empresarial. Aunque no en los pequeños negocios digitales, si no por el contrario en aquellas que presentan una estructura en la gestión más avanzada. Para encargarse de elaborar una serie de tareas que serán muy útiles en el día a día del proyecto. Aunque no todos los modelos de negocio con estas características cuentan con la presencia de un CMO o Chief Marketing Officer en el organigrama de la empresa.

Mientras que por otra parte, es muy conveniente que tengas en cuenta a partir de estos momentos que esta figura empresarial debe aportar en primer lugar unos amplios conocimientos y aprendizaje en la interacción de todos los departamentos de la compañía online. Porque tratará de optimizar los recursos habilitados para hacer más viable y renta el proyecto empresarial.

CMO: ¿qué perfil debe presentar?

El denominado Chief Marketing Officer no puede ejercerlo cualquier persona. Si no que por el contrario, hay una serie de habilidades y características que debe aportar en su historial profesional. Es muy importante que las conozcas por si por cualquier motivo necesitas contratar un profesional con este perfil. Que deberá tener estas particularidades que te vamos a mencionar a continuación:

  • Debe ser un buen líder y saber manejar con especial destreza equipos humanos.
  • Con amplios conocimientos del mercado y las últimas tendencias que se generan en el sector de la compra de productos, servicios o artículos.
  • Saber llevar muy bien el mando o dirección de equipos.
  • Constituirse en un excelente influenciador será un valor añadido en su historial profesional.
  • Saberse adaptar a los cambios que se producen en el campo empresarial y capacidad para llevarlos a la práctica en muy corto espacio de tiempo.

Por tanto, este importante puesto en el trabajo requiere de estrategia y acción a partes iguales. Para que de esta manera, pueda impulsar y ejercer un control e influencia en todos los procesos ligados al marketing en una empresa. No en vano, al fin y al cabo no le va a quedar más remedio que ocupar de incidir directamente en el plan de marketing de la misma. Y no cabe duda de que debe estar preparado para ocuparse de estas tareas tan especiales en las empresas digitales. Desde luego que la mejor manera es desde su puesto de CMO o Chief Marketing Officer.

Mientras que por otra partea, otro de los aspectos que debe valorarse a esta figura empresarial es la relativa a que es un profesional de marketing, con funciones de director de marketing y con pronunciada experiencia y visión de negocio. Algo tan importante como para canalizar el éxito de un negocio digital desde diferentes estrategias en el marketing moderno e innovador.

Sus funciones más relevantes: algunas de ellas

Uno de los factores que deben considerarse a partir de ahora son las tareas que tienen que desarrollar las personas que ejercen esta figura profesional tan especial. Te vamos a exponer algunas de las más frecuentes en los últimos años.

 Crecimiento en las ventas

 No cabe duda de que impulsar las ventas de la compañía con ayuda de las acciones de marketing es una de las más relevantes en estos momentos. Y para lo cual está en su derecho de usar todos los  recursos disponibles que tiene en la empresa digital. Con tareas tan características, como por ejemplo pueden ser las acciones de marketing y publicidad, potenciar campañas de publicidad en las redes sociales o poner en marcha una potente estrategia SEO basada tanto en contenidos, como en acciones de social media.

Fomentar la comunicación interna

Otra de sus responsabilidades corre a cargo de estas tareas tan específicas en su trabajo. En donde debe ser el eslabón para coordinar los diferentes departamentos del negocio. Un verdadero profesional de estas características es aquel que sabe rodearse de un equipo altamente eficaz en cuanto a los resultados que se van a producir desde estos momentos. A través de un equipo motivado y sobre todo que esté muy unido en cuanto a los objetivos que persigue.

Por otra parte, también es muy importante que estén en disposición de realizar propuestas de actuación concreta en cada caso para conseguirlos con cierto éxito. Al igual que la motivación en sus equipos de trabajo y que estos puedan ofrecer su mejor rendimientos a través de los años. En donde la confianza que deben tener los diferentes trabajadores en esta figura profesional tiene que ser otro de los puntales en sus actuaciones.

Perfil que debe exportar el CMO

De todas formas, hay una serie de rasgos en su perfil que no pueden faltar en el CMO o Chief Marketing Officer. Como por ejemplo, son los siguientes que te vamos a aportar en estos momentos para que tengas mucho más claro este tema que te estamos explicando.

Habilidad para gestionar equipos

Se trata de aptitud que no puede estar ausente para sus delegaciones profesionales. No en vano, unas de sus principales funciones consisten sobre todo en coordinar todas las tareas en la empresa. Delegado ciertos trabajos en sus colaboradores más próximos y más comprometidos con el proyecto empresarial.

Ser sensibles a los cambios tecnológicos

Como no podía ser de otra parte en un proyecto online deberá estar abiertos a todas las tendencias en el sector y si lo ve factible incorporarlas en la suya para que al final los resultados sean mucho más beneficioso que hasta ahora.

Estar muy comprometido con el proyecto

Desde el principio se le exigirá que esté volcado con el comercio electrónico en donde está integrado. Para satisfacer esta demanda tan necesaria en las empresas online no le quedará más remedio que aportar una gran dosis de interés por todo lo que hace. Y para trasladar esta idea al resto de profesionales que comparten este proyecto profesional.

Conocimientos muy profundos

Todas las anteriores habilidades que hemos mencionado muy poco valdrían si no estuviese acompañado por la incorporación de las mejores nociones profesionales sobre su propia empresa. Pero también sobre lo que representa el sector online en la actividad económica porque es la mejor manera que tiene para potenciar un negocio de estas características.

En definitiva estas son las valoraciones que debe aportar un buen CMO o Chief Marketing Officer para ejercer sus funciones a plena satisfacción. Si ves que cumples con este perfil profesional no dudes ni por un momento en que tú también puedes llevar a cabo esta figura empresarial tan especial como a la vez innovadora.

Otras señales de identidad sobre sus funciones reales

Los CMO, por otra parte, son los coordinadores naturales de un esfuerzo integrado porque entienden mejor que nadie a los clientes o usuarios. Pero no te olvides, también las técnicas de marketing sofisticadas y más exigentes de llevar a cabo. En un entorno en donde debes saber capitalizar las oportunidades de comercialización en la empresa en donde estés integrado.

Mientras que por otra parte, la clave en el éxito de un buen Chief Marketing Officer se basa en algo tan  básico como disponer de una manera muy eficaz de una absoluta comprensión y profunda de la dinámica cambiante del mercado. Porque no puedes olvidar que estás ante un sector que se está renovando constantemente y no puedes quedarte quieto.

Pero, ¿en dónde trabaja realmente el Chief Marketing Officer? Pues bien, fundamentalmente en los departamentos de ventas, marketing y desarrollo. Con diversos objetivos, como por ejemplo el hecho de garantizar la integración de estrategias de marketing a través de todos los departamentos de la empresa, en este caso digital.

Por lo que respecta a los estudios que debe aportar en su historial académico pueden ser de marketing o publicidad. Aunque en el segundo de los casos siempre deberá de reunir unos profundos conocimientos sobre el marketing moderno en las empresas. Más allá de otros conocimientos que siempre le puede venir muy bien para llevar a cabo sus funciones: idiomas, nuevas tecnologías y porque no decirlo alguna noción sobre economía.

Como habrás podido constatar no se trata de un cargo muy convencional, si no que el contrario es de nueva creación. Y que ha irrumpido definitivamente con la llegada de los negocios digitales, como en el caso de los comercios electrónicos. Con una especial sensibilidad hacia ello tal y como se ha demostrado en este artículo. Ahora ya solo queda comprobar que realmente te interesa como para ejercerlo en algún momento de tu vida. Porque se trata de un actividad plenamente gratificante para tus intereses.

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