¿Qué diferencias hay entre un ecommerce y un marketplace?

Mucha gente cree que el mercado en línea y las plataformas de comercio electrónico pueden ser la misma cosa. Es cierto que ambas se utilizan para fines comerciales en línea, pero hay una diferencia crucial entre ellas. El sitio web de comercio electrónico no es más que una tienda web de un solo vendedor, mientras que por otro lado la plataforma de mercado es operada por una sola empresa con la ayuda de la contribución de múltiples vendedores. Aquí hay 5 diferencias más importantes entre el Mercado y el Comercio Electrónico que usted debe conocer:

Dentro de lo que en realidad los diferentes enfoques tecnológicos hay que incidir en que los escaparates del comercio electrónico existen para proporcionar una presencia comercial en línea y por lo tanto han sido diseñados para ello. Están racionalizados para ese propósito. Por otro lado, las plataformas de mercado dan a los compradores una ventanilla única para comprar todo lo que necesitan. La tecnología adecuada para gestionar una plataforma de mercado es más complicada. Por ejemplo, las modernas plataformas de mercado admiten múltiples integraciones de API con tiendas en línea y fuera de línea, también.

Se trata de lo que se denomina un modelo escalable en lo que se refiere al modelo de gestión. Tanto como el mercado no compra ningún producto, asume riesgos financieros considerablemente menores que los sitios web tradicionales de comercio electrónico que tienen que invertir constantemente en acciones que tal vez nunca se vendan. De esa manera, los Mercados logran economías de escala más fácilmente, y por lo tanto les permite expandirse más rápidamente que los sitios web de comercio electrónico. Obviamente, los mercados son difíciles de construir, pero pueden ser increíblemente duraderos y rentables una vez que alcanzan la liquidez.

Para entender el marketplace

Ya sea que seas un nuevo negocio o que hayas estado en el negocio por varios años, obtener más ventas de comercio electrónico. En donde la mayoría de la gente presume que el mercado en línea y los sitios web de comercio electrónico pueden ser la misma cosa.

Aunque ambos se utilizan para fines comerciales en línea, hay algunas diferencias básicas entre ellos. Por ejemplo, un mercado es una plataforma en línea en la que el propietario del sitio web permite que terceros vendedores vendan en la plataforma y facturen directamente a los clientes, es decir, que varios vendedores pueden comercializar sus productos a los clientes. El propietario del mercado no es el propietario del inventario, ni tampoco factura al cliente. De hecho, es una plataforma tanto para los vendedores como para los compradores, similar a la que se ve en un mercado físico.

Por el contrario, un sitio web de comercio electrónico es una tienda en línea de una sola marca o una tienda en línea multimarca en la que una marca específica vende sus propios productos en su sitio web. El inventario es propiedad exclusiva del propietario del sitio web. El propietario del sitio web también factura al cliente y paga el impuesto sobre el valor añadido. No existe la opción de registrarse como vendedor, similar a lo que se ve en una tienda minorista. Y es específico para el cliente. Un sitio web de comercio electrónico también se llama sitio web de un solo vendedor donde el propietario de una tienda puede operar el sitio web para la venta de bienes.

Dicho de otra manera, un mercado puede ser un sitio web de comercio electrónico, pero no todos los sitios web de comercio electrónico son mercados. Si bien puede sonar confuso, aquí hay 10 diferencias significativas entre un mercado y un sitio web de comercio electrónico que usted debe conocer.

En realidad, el mejor lugar para vender en línea difiere de un vendedor a otro dependiendo de sus productos, necesidades y objetivos.

Aquí hay 10 diferencias entre el Mercado y el Comercio Electrónico que usted debe conocer.

Enfoque de marketing y orientación

Es muy importante tener un concepto claro sobre su enfoque de marketing y la orientación en el mercado en línea y el negocio del comercio electrónico. Mientras que en el comercio electrónico tiene que centrarse en apuntar a los compradores, en un mercado debe atraer no sólo a los compradores sino también a los vendedores que serán el corazón de su plataforma. En el comercio electrónico, el comerciante individual tiene que gastar más para dirigir el tráfico a su sitio.

Una vez que un comprador encuentra su selección, el proceso de selección es más sencillo, ya que está seleccionando entre los productos ofrecidos por una sola empresa. Por otro lado, los mercados se benefician de que varios usuarios operen en su sitio. Como hay muchos comerciantes, anuncian individualmente la existencia del mercado, lo que provoca una difusión viral de la conciencia. Cuanto más contentos estén los compradores, al realizar transacciones en el sitio, más ayudan a difundir el reconocimiento del mercado.

Escalabilidad

Un mercado no vende o compra ningún producto. Así que toma considerablemente menos riesgos financieros que los sitios web de comercio electrónico que tienen que invertir constantemente en acciones que pueden tardar en venderse o no venderse nunca. Como ya se ha mencionado, los mercados obtienen economías de escala con mayor facilidad y, por lo tanto, permiten una expansión más rápida que los sitios web de comercio electrónico.

Cuando el tráfico crece muy rápidamente, puede ser necesario buscar nuevos vendedores para satisfacer la demanda, pero no tendrá que preocuparse por gastar grandes sumas de dinero en nuevos inventarios o instalaciones de almacenamiento.

Inventario más grande

Tengan en cuenta que cuanto más grande sea el inventario, más probable será que los compradores encuentren lo que están buscando. Un gran inventario a menudo implica que se debe poner un esfuerzo extra en la comercialización para llamar la atención de sus visitantes, incluso si están interesados en el sitio web.

El principio de Pareto, también conocido como la regla 80/20, tiende a aplicarse en el desarrollo de los mercados, ya que una minoría de productos se sumará a la mayoría de las ventas. A veces, mantener un inventario más grande en stock puede causar problemas para almacenar algo más que se venda mejor. En los sitios web de comercio electrónico, el principio de Pareto significa que tendrás que deshacerte de los productos no vendidos en algún momento, bajando masivamente sus precios. Por el contrario, en los mercados, si hay algún producto que no se vende, puedes elegir desactivarlo con sólo pulsar un botón. Como nunca has comprado los productos, no hay costos asociados.

Tiempo y Dinero

Construir su propio sitio web de comercio electrónico puede ser tan simple o complicado como usted quiera. Hay muchas cuestiones involucradas en ello. Así que habrá mucho tiempo y trabajo para crear y mantener su sitio web de comercio electrónico. Pero en un mercado, como todo permanece listo, puedes registrarte, listar y vender sin gastar mucho tiempo y trabajo extra.

Una vez más, como los sitios web de comercio electrónico tienen una mayor inversión inicial, tardan más en alcanzar el punto de equilibrio. Por otro lado, los mercados tienen mejores márgenes de ganancia ya que sus ingresos son básicamente porcentajes de las transacciones. Dependiendo del volumen de las transacciones, este es el dinero ganado que generalmente se reinvierte en el desarrollo de productos para acelerar el crecimiento.

Un negocio de volumen

En los mercados, los márgenes de cada venta son menores en comparación con las ventas de comercio electrónico. Esto se debe principalmente a que los ingresos de las comisiones que se deducen de las ventas. Como resultado, los mercados necesitan vender mayores volúmenes de productos que el comercio electrónico

Indicadores de tendencia

Hay indicadores de tendencias que se utilizan para detectar las tendencias de los mercados comerciales. También apuntan a la dirección del movimiento de los precios. Con la ayuda de los indicadores de tendencia, los mercados pueden seguir más específicamente sus ventas. También saben qué productos son los mejores y qué vendedores son más eficientes. Como resultado, se pueden tomar las mejores y más efectivas medidas para tomar y promover el contenido que realmente importa a sus usuarios.

Público comprometido

La participación del público es muy importante en los negocios en línea, ya sea en un mercado o en un sitio web de comercio electrónico. Los mercados siempre han estado orientados a las transacciones y el objetivo es poner en contacto a compradores y vendedores. Los mercados suelen centrarse completamente en hacer que los compradores se orienten hacia las compras y los vendedores hacia la inclusión de más productos o servicios. De hecho, los mercados se benefician de los efectos de red: más compradores atraen a más vendedores y viceversa.

Atraer a la audiencia en el negocio del comercio electrónico es difícil. Lleva tiempo y es costoso. Incluso después de ganar algo de experiencia, puede que sigas apuntando a la gente equivocada. Diferentes medios sociales como Facebook pueden ayudar mucho a atraer a la audiencia.

Confianza

Construir la confianza tanto en un mercado como en un comercio electrónico es esencial para que usted pueda vender en línea. Tus usuarios necesitan confiar en tu plataforma y en los demás. El 67 % de los clientes confían en una compra en un mercado conocido, incluso si los comerciantes que venden el producto no les son familiares. En caso de que los compradores hayan tenido una experiencia satisfactoria, el 54 % volverá a comprar en el mismo mercado de nuevo, y la confianza es una parte clave de esta experiencia. En un sitio web de comercio electrónico, es bastante difícil ya que es administrado o propiedad de un solo individuo.

Aspectos técnicos

Actualmente, en el mercado se dispone de un gran número de herramientas para construir un sitio web de comercio electrónico y las más conocidas son SAP Hybris, Salesforce Commerce Cloud o Magento. Los mercados ofrecen a los compradores una ventanilla única para comprar todo lo que necesitan. Por lo tanto, las soluciones de los marketplaces se han adaptado desde el principio para satisfacer las necesidades específicas de los compradores y operadores de los marketplaces.

Los aspectos técnicos para construir un mercado deben ser únicos. Debe ofrecer potentes API (interfaz de programas de aplicación), ser un software basado en la nube que permita tiempos de implementación cortos, y tener una base de datos escalable diseñada para su uso en múltiples mercados. Las soluciones de mercado modernas son compatibles con la tecnología de canal omni; asimilando los canales físicos de la tienda, la web, el cumplimiento y el comercio social en una sola plataforma.

Una navegación más compleja

En un mercado, los productos se organizan en un conjunto bien organizado porque en él predominan varios vendedores que tienen su respectiva lista de productos. Pero, en un sitio web de comercio electrónico, la disposición de los productos se basa en categorías. Hay filtros más detallados y, por lo tanto, más eficientes para la barra de investigación, lo que significa que el usuario puede entonces refinar su búsqueda con mucha más precisión. Por lo tanto, en términos del proceso y los patrones de navegación, hay una gran diferencia.

Otros elementos en su diferenciación

Un mercado es una plataforma de comercio electrónico, pero no todos los sitios de comercio electrónico son mercados. Entonces, ¿cuáles son las diferencias entre un sitio de comercio electrónico y un mercado? Aquí están las principales para ayudarte a guiarte en tu viaje al mercado:

La principal diferencia entre un sitio de comercio electrónico y un mercado de soluciones

1.Pequeña inversión, gran plataforma

Sitio web de comercio electrónico: Para iniciar un sitio web de comercio electrónico, a menudo se requiere invertir una buena cantidad de dinero de antemano para atraer a los compradores con una gran oferta.

Mercado: Cuando se trata de mercados, tienes la ventaja de permitir a los vendedores manejar su stock por su cuenta, lo que reduce notablemente tu inversión inicial. Los mercados pueden indexar más productos que un sitio de comercio electrónico ya que la colección de productos es de múltiples vendedores. Si bien el costo de lanzar un mercado robusto es aproximadamente el mismo que el de un sitio de comercio electrónico, la simplicidad de un mercado es mucho más.

2.Inventario masivo

Para Marketplace: Con un gran inventario en un mercado, los clientes pueden encontrar fácilmente el producto que buscan. Sin embargo, un catálogo grande requeriría más esfuerzos en la comercialización.

Para el sitio web de comercio electrónico: En un sitio web de comercio electrónico, necesitas deshacerte de algunos productos no vendidos o bajar sus precios en algún momento, ya que mantenerlos en stock te impediría abastecerte de algo que se vende más.

En un mercado, puedes deshacerte fácilmente de un producto que no se vende con un solo clic. Como no has comprado los productos, no hay costos asociados a ello.

3.Grande y complejo

Un mercado reúne listas de productos de múltiples vendedores, pero organizados en un catálogo bien organizado, con más referencias que un sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, exige un sistema de navegación bien construido y filtros de búsqueda eficientes que permitan a los usuarios refinar su búsqueda con mayor precisión.

4.Flujo de caja positivo

Comercio electrónico: Los sitios web de comercio electrónico que han hecho mayores inversiones inicialmente, sus ingresos y recursos tardarán más tiempo en romperse.

Mercado : Los mercados disfrutan de mejores márgenes de beneficio ya que los ingresos generados se componen del porcentaje de transacciones. Dependiendo del volumen de transacciones, el dinero ganado suele reinvertirse en el desarrollo de productos para acelerar el crecimiento.

5.Elección de productos

Un mercado ofrece una gran variedad de productos. Como muchos fabricantes diferentes venden en la misma plataforma, hay una gran variedad para elegir que en una tienda online normal con un pequeño conjunto de marcas. Además, a menudo las pequeñas empresas utilizan los mercados para vender los productos de segunda mano, por lo que se espera que los precios también sean más bajos.

Hoy en día, hay numerosas soluciones utilizadas para construir sitios web de comercio electrónico disponibles en el mercado, como SAP Hybris, o Magento siendo las más populares. La tendencia del mercado está en constante evolución y su éxito crece cada día.

¿Qué es el marketplace?

La palabra marketplace viene de la unión de dos términos en inglés:

Market, que quiere decir mercado

Place, que es lugar.

Siendo así, se lo puede entender como un local de compras, una especie de vitrina virtual que presenta a los clientes productos de diversas marcas o empresas.

Considerando el universo del comercio electrónico, este modelo funciona como un portal de comercio colaborativo. Pero hay una diferencia entre ellos.

El ecommerce puede ser entendido como una tienda virtual, propia de una determinada marca o empresa. Utiliza el concepto B2C, que relaciona directamente el cliente con la empresa.

Así, el ecommerce sería una tienda online que vende solo los productos de la propia empresa.

Pero el marketplace es una reunión de varias empresas en una plataforma.

El mejor ejemplo para definirlo es un shopping, pero en ambiente virtual.

Este modelo, además de colocar al cliente en contacto con productos de diversas tiendas, posibilita negocios también entre las empresas involucradas, porque utiliza, entre otros, el Bussines to Bussiness y Bussiness to Consumer o B2B2C.


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