Punto Pack: cómo funciona

punto pack que es

Punto Pack es una red de establecimientos que ofrecen un servicio de envío y recepción de paquetes y correspondencia de manera rápida y segura. Este servicio está disponible en toda España y permite a las personas enviar y recibir paquetes de manera cómoda y sencilla, sin tener que depender de los horarios de apertura de oficinas de correos o de tiendas de envíos.

Pero, ¿sabes qué es Punto Pack? ¿Cómo funciona? A continuación te contamos todo lo que debes saber sobre esta empresa de mensajería. ¡Así la conocerás a fondo!

Qué es Punto Pack

paquete recien recibido

Para que te quede claro, Punto Pack es en realidad un servicio en el que, en lugar de entregar los paquetes en el domicilio, se llevan a comercios de barrio o a Correos, lugares cercanos al lugar de domicilio de la persona que debe recibirlos.

De esta forma, no tienen que esperar en su domicilio sino que, una vez llega el paquete a esos lugares, se le notifica para que pueda pasar a recogerlos cuando mejor le venga.

Punto Pack: cómo funciona

paquete con osito

Para utilizar el servicio Punto Pack, primero es necesario registrarse en la página web o en la aplicación móvil del servicio. Una vez que se ha creado una cuenta, podrás acceder a las distintas opciones de envío y recepción de paquetes disponibles.

Por ejemplo, para enviar un paquete a través de Punto Pack, tienes que seleccionar el tipo de envío que quieras hacer (por ejemplo, envío nacional o internacional). Después, debes detallar el tamaño y peso del paquete, y la dirección de destino. A continuación, puedes elegir distintas opciones de entrega, ya sea a un Punto Pack cercano a ese destino, a una dirección específica, o incluso a una oficina de Correos.

Una vez seleccionadas estas opciones, ya solo tendrás que imprimir la etiqueta de envío que irá en el paquete. Y solo tendrás que llevarlo a un Punto Pack que te quede de paso para entregarlo y que se hagan cargo ellos.

En cuestión de días, u horas si es en una misma ciudad, el destinatario recibe una notificación de que ya puede pasar a recoger el paquete, y cuando lo haga, se le notifica a la persona que lo ha enviado, ya sea por mail o por mensaje de texto al móvil.

Para que te quede más claro, el funcionamiento en el caso de recibir un paquete empieza en el momento en que este llega al Punto Pack cercano a él. Para ello, debe indicarse un correo electrónico o teléfono para poder ponerse en contacto con él y avisarle de que puede retirar el paquete. ¿Cómo? Bien por un correo electrónico o por mensaje de texto.

Con el documento de identidad y el número de seguimiento se puede acercar al lugar para recoger el paquete. En caso de que no pueda ir esa persona, siempre puede autorizar a otra a hacerlo.

El servicio Punto Pack también ofrece la opción de enviar y recibir correspondencia, como cartas y sobres. Este servicio se utiliza de manera muy similar a las anteriores, solo que en lugar de paquetes, lo que se recibe (o envía) son cartas.

Ventajas de Punto Pack

mujer con paquete en las manos

Ya sabes qué es Punto Pack, y también has visto el funcionamiento. Sin embargo, ahora queremos centrarnos en que conozcas cuáles son las ventajas de utilizarlo.

En realidad, tienes varias de ellas, y a continuación te hablamos de todas:

Poder recoger los paquetes en cualquier momento

Una de las ventajas de Punto Pack es que puedes utilizar los puntos de recogida que abren las 24 horas del día. Es decir, hay algunos puntos en los que no hay ningún problema por el horario sino que, al abrir todas las horas del día, e incluso en festivos, te permite no tener que coordinarte con el horario exacto en que abren.

Además, al no tener que esperar a que un mensajero venga a tu casa para recoger o entregar un paquete, puedes ahorrar tiempo y evitar tener que estar en casa esperando a que llegue el mensajero.

Ahorras dinero

Cuando el envío no se hace a una dirección específica, sino a un punto de recogida, el precio de este suele ser más bajo. Por ejemplo, en el caso de Amazon, pusieron una promoción en la que descontaban 7 euros por enviar el paquete, en lugar de al domicilio, a un punto de recogida. Por eso, al no tener que pagar por ello, el precio siempre es más económico.

Más seguridad

Otra de las ventajas del funcionamiento de Punto Pack es la seguridad de los paquetes. Por ejemplo, al saber que va a estar en el punto de recogida, no tienes que preocuparte porque los mensajeros que lleven el pedido a tu domicilio lo pierdan, se lo entreguen a otra persona o que haya un robo.

Es verdad que en el transcurso en que el paquete llega al Punto Pack puede pasarle todo eso, pero es más complicado, porque el tiempo que permanece ese envío “moviéndose” es menor, y hay menos probabilidad de tener problemas. Además, en la mayoría de puntos de recogida tienen cámaras de vigilancia y personal que se encarga de la seguridad de esos paquetes.

De todas formas, si a la hora de recogerlo ves que está mal, siempre puedes pedir la hoja de reclamaciones para exponer el estado en que te encuentras el paquete.

Más flexibilidad

Esto es algo de lo que hemos hablado antes. Y es que al tener lo que pidas en un punto de recogida no tendrás que perder tu tiempo esperando para que vayan a recoger. O a entregarte un pedido (sin saber bien a qué hora van a llegar).

Eso te permitirá aprovechar tu tiempo y decidir cuándo quieres ir a recogerlo. Eso sin tener que ser tú quien espere, sino que podrás hacerlo en el horario que más te convenga a ti.

Más rapidez

Por último, debemos hablar de la rapidez del servicio. Como no dependen de mensajeros, los paquetes llegan algo más rápidos y de manera más eficiente puesto que pueden ir de un punto de recogida a otro. Así evitas manipulaciones extras y también que puedan llegar antes a su destino. Otra cosa ya es cuándo se recojan.

Ahora ya sabes qué es Punto Pack y cómo funciona. De esta forma, cuando lo veas en eCommerce y sitios así podrás decidir si lo utilizas o no. Y si es la mejor opción para tus compras o, en caso de que tengas una tienda online, la mejor opción para tus propios clientes (ya que algunos prefieren buscar sus pedidos a un lugar a que estos vayan a domicilio, sobre todo si trabajan fuera de casa y no hay nadie).


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