Vantagens e desvantagens de comprar online

Vantagens e desvantagens de comprar online

Para comerciantes e empreendedores, fazer compras online tem uma série de vantagens e desvantagens em comparação com o comércio tradicional. Mas consumidores e clientes também percebem certas vantagens e desvantagens na hora de comprar produtos ou contratar serviços pela Internet.

Na verdade, alguns recursos que são vistos como Benefícios do comércio eletrônico para clientes são percebidos como desvantagens para vendedores.

Avalie as vantagens e desvantagens de comprar online

Ao considerar a criação de um negócio ou a adaptação de um já existente, é importante considerar quais as vantagens que existem para a empresa e quais as vantagens para os clientes. Desta forma, será mais fácil avaliar o esforço que deve ser feito para aproveite as vantagens e resolva as desvantagens que o comércio eletrônico oferece para usuários e clientes.

É por isso que a seguir iremos compilar várias listas com o vantagens e desvantagens de comprar online.

Vantagens de comprar online

As seguintes circunstâncias supõem benefícios para clientes ou vendedores, e em nenhum caso são um incômodo para ninguém. Nesses casos, ambas as partes se beneficiam com a compra e venda online:

  1. Sem filas para comprar
  2. Acesso a lojas e produtos em locais remotos
  3. Não é necessário ter loja física para comprar e vender
  4. Isso significa que o local onde a loja está localizada não é tão importante para a venda
  5. É possível oferecer e encontrar um grande número de opções
  6. As lojas online estão disponíveis todos os dias, a qualquer hora
  7. Capacidade de comprar e vender para outros consumidores e aproveitar as vantagens do comércio C2C
  8. Compra imediata de produtos de download digital (software, e-books, música, filmes, etc.)
  9. Facilidade de crescimento e oferta de mais e melhores produtos e serviços
  10. Não há limitações de espaço ou condições, o que permite que mais produtos estejam disponíveis
  11. Facilidade e rapidez para se comunicar
  12. Personalização da compra e da experiência do cliente
  13. Não há necessidade de lidar com dinheiro
  14. Transações e contratações rápidas e eficientes
  15. Estoque fácil de gerenciar, para que os clientes saibam imediatamente se o que procuram está disponível. Para os vendedores, também é uma vantagem importante poder reabastecer antes que os estoques se esgotem
  16. Redução de custos de pessoal
  17. Possibilidade de encontrar mais clientes ou localizar melhores lojas através dos motores de busca
  18. Possibilidade de compra e venda de produtos mais raros ou menos comerciais, mas que tenham seu market share
  19. Capacidade de monitorar de perto o produto durante o transporte

Desvantagens de comprar online

Compre online

Os compradores também encontram desvantagens que prejudicam os vendedores e que às vezes eles também percebem como uma desvantagem.

  1. Falta de comunicação e relacionamento pessoal
  2. Incapacidade de testar o produto antes de comprá-lo
  3. Você precisa de uma conexão segura com a Internet
  4. É essencial ter um dispositivo para se conectar à Internet
  5. Medo de pagamentos fraudulentos, golpes e roubo de informações pessoais (hackers)
  6. Dificuldade ou mesmo incapacidade de detectar golpes e golpistas
  7. Dependência absoluta da Internet
  8. Existem custos adicionais que, na maioria dos casos, terão de ser suportados pelo vendedor
  9. Desconforto para devoluções
  10. Atraso no recebimento dos produtos (pelo menos um dia)

Vantagens do comércio eletrônico para consumidores que prejudicam os vendedores

Esta última lista mostra recursos e utilitários do comércio eletrônico que os consumidores consideram muito vantajosos e que, no entanto, são ótimos desvantagens para os vendedores.

  1. Facilidade e rapidez para comparar preços
  2. Disponibilidade de cupons de desconto e ofertas especiais
  3. Entrega de cada produto individualmente
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Artigo relacionado:
Vantagens e desvantagens do comércio eletrônico

Conclusão

Parece claro que as vantagens do comércio eletrônico superam mais do que as desvantagens, tanto para consumidores quanto para comerciantes. Para ter sucesso em um negócio online, os empreendedores devem levar em consideração as circunstâncias que os clientes consideram desvantagens, a fim de facilitar o processo de compra e aumentar as vendas.

Em qualquer caso, essas listas devem servir para valorizar o comércio eletrônico como uma oportunidade de negócio extraordinária e que seja considerada como uma atividade principal, e não secundária ou complementar a um negócio tradicional. Além disso, com o passar do tempo percebe-se que os negócios físicos locais estão surgindo como complemento e expansão de um negócio eletrônico.

O que ficou claro é que existem vantagens e desvantagens de comprar online. O que se deve avaliar é se essas coisas positivas prevalecem sobre as negativas, pois é a única forma de o negócio prosperar e o cliente ficar satisfeito com a compra.

E você, você encontrou alguma vantagem ou desvantagem de fazer compras online que não listamos aqui?

Mais informação - Vantagens e desvantagens do comércio eletrônico em comparação com o comércio tradicional


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  1.   Andrew dito

    Olá, saudações!
    Como encontro contratos consecutivamente?

  2.   Giovanna dito

    Bem, sim, comprar online e tê-lo vindo para as Ilhas Canárias por enquanto, ainda é uma missão quase impossível.

  3.   Javier Alberola Berenguer dito

    Olá
    Desde luego las vantajas del comercio electrónico son más que evidentes, pero una desventaja grande es o puede ser la edad del comerciante, tanto a la hora de «dar un paso adelante a su negocio», como a los clientes a los que tiene normalmente en seu negócio.

  4.   carlos dito

    A principal desvantagem que vejo é que em Espanha há muita diferença se você mora na península ou nas Ilhas Baleares ou nas Ilhas Canárias ... neste último é uma odisséia e nas Ilhas Baleares o tempo de espera é às vezes bastante longo.