O vídeo é o formato que ele gera mais confiança entre os clientes ou usuários e há cerca de 40% mais conversões graças a eles, de acordo com os relatórios. Dependendo do setor em que você atua, será mais fácil e conveniente criar pequenos vídeos ilustrativos dos produtos. Se, por algum motivo, você não puder incluir vídeos de cada produto, recomendamos que inclua os vídeos ímpares em seu site, a fim de fortalecer a imagem de sua marca e a confiança dos clientes.
E com o número crescente de concorrentes no comércio eletrônico, entrar no mercado de vídeo agora pode não ser uma má ideia. De acordo com um estudo da Brightcove, 46% dos consumidores revelaram que compraram um item assistindo a um vídeo.
Procurando ideias para usar o vídeo para expandir seus negócios de comércio eletrônico? Neste artigo, compartilharei 11 maneiras criativas para empresas de comércio eletrônico comercializarem seus produtos com vídeos. Vamos começar.
Close do produto
Uma das maneiras mais fáceis de aumentar as vendas é usar o vídeo para demonstrações de produtos ou para mostrá-los com mais clareza. Vídeos que mostram produtos de vários ângulos e close-ups podem dar às pessoas uma melhor compreensão do que estão comprando, o que pode aumentar as conversões de vendas.
De acordo com uma pesquisa da Wyzowl, 80% das pessoas disseram que os vídeos dos produtos lhes deram mais confiança ao comprar um produto online. O vídeo dá aos clientes uma melhor compreensão da aparência do anel, mostrando-o de diferentes ângulos e fornecendo uma visão de perto. Os brilhos também aumentam a beleza percebida do item e provavelmente aumentam as chances de alguém comprá-lo.
Mostre como usar o produto
Alguns produtos são inovadores e mostrar às pessoas como usá-los pode ajudar as pessoas a entender o valor do produto.
Este vídeo começa mostrando a aparência do item em sua embalagem original e o que está incluído. Ele então mostra ao visualizador como é rápido e fácil montá-lo, como cozinhar nele e como reembalá-lo quando terminar. O vídeo demonstra ainda que o produto é fácil de limpar e transportar.
Esses recursos seriam difíceis de exibir usando apenas imagens e texto estáticos. Mas um pequeno vídeo pode permitir que os clientes entendam de forma rápida e eficaz o que o produto faz e como usá-lo.
Conte uma história que evoque emoção
Uma boa narrativa e boa produção de filmes podem despertar emoções nas pessoas, e as pessoas frequentemente compartilham conteúdo emocional. Também pode ser uma ótima maneira de criar uma imagem de marca poderosa.
Na verdade, um estudo do Google revelou que mulheres de 18 a 34 anos têm duas vezes mais chances de pensar positivamente de uma marca que exibe anúncios poderosos. Eles também são 80% mais propensos a gostar, comentar e compartilhar esses anúncios depois de visualizá-los.
Pantene lançou uma campanha publicitária chamada Chrysalis, que apresentava uma menina surda que sonhava em tocar violino. Depois de ser intimidada e ridicularizada por um de seus colegas de classe, ela quase desistiu de seu sonho. Mas então ela faz amizade com um artista de rua habilidoso que também é surdo e a incentiva a continuar jogando. A garota enfrenta adversidades ao longo do caminho, mas permanece persistente. Vença todas as probabilidades e triunfe no final, surpreendendo a todos, incluindo a pessoa que quase a convenceu a desistir.
Vídeos de entretenimento
As pessoas adoram se divertir, portanto, usar o entretenimento pode permitir que vídeos de comércio eletrônico sejam compartilhados e, às vezes, se tornem virais.
Um dos exemplos mais conhecidos de como usar entretenimento para desenvolver uma marca é a série de vídeos "Will It Blendtec". Em 2005, a Blendtec tinha um ótimo produto, mas um conhecimento de marca fraco. O CEO da Blendtec e a equipe de pesquisa testaram seu misturador misturando placas de madeira para testar a durabilidade de seu produto. George Wright, diretor de marketing da Blendtec, teve a ideia de filmar a operação e postar os vídeos online.
Com um investimento de apenas US $ 100, a Blendtec postou vídeos no YouTube de seu liquidificador misturando itens como um ancinho de jardim, bolinhas de gude e um frango assado. Os vídeos geraram mais de 6 milhões de visualizações em apenas 5 dias. A campanha da Blendtec foi uma forma inovadora de mostrar o poder de seu produto enquanto divertia qualquer pessoa que assistisse a seus vídeos.
A Blendtec continuou a produzir esses vídeos e em 2006 suas vendas aumentaram 700%, elevando a receita da empresa para cerca de US $ 40 milhões no ano.
Criar um vídeo divertido exige um pouco de criatividade, mas pode ser uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da sua marca e, por fim, gerar mais vendas.
Mensagem do CEO
Ter o CEO ou um executivo sênior criando um vídeo pode ser uma ótima maneira de personalizar uma marca e desenvolver uma conexão mais profunda com a comunidade. Vídeos com executivos podem construir confiança e relacionamento com o público ao mesmo tempo em que conhecem as pessoas por trás da empresa.
Na verdade, uma análise da Ace Metrix mostrou que os anúncios que apresentam o CEO de uma empresa têm um desempenho melhor do que aqueles que não apresentam, em média.
O vídeo foi uma ótima maneira de apresentar o produto e permitir que as pessoas conhecessem o CEO. É apresentado como uma comunicação Raspberry Pi genuína, e não comercial.
Ben Brode trabalhou para a Blizzard Entertainment e foi o designer-chefe do Hearthstone, um dos jogos de cartas online mais populares. Além de trabalhar no design do jogo, ele também desempenhou um papel significativo no marketing do jogo, aparecendo nos vídeos de novos lançamentos de expansão.
Lembre-se de que nem todos os anúncios com um CEO foram bem. Algumas das chaves para anúncios de CEO de sucesso incluem:
As pessoas devem sentir que o CEO é genuíno e autêntico.
O CEO deve se comprometer com essa estratégia de longo prazo. Uma campanha de anúncios consistente geralmente terá um desempenho melhor do que um único anúncio.
O CEO deve ser um bom comunicador e carismático. Nem todos os CEOs terão a personalidade certa para envolver o público por meio do vídeo.
Anúncios de vídeo interativos
À medida que o marketing de vídeo se torna mais competitivo, fazer vídeos interativos pode ser uma ótima maneira de se destacar. De acordo com um estudo do grupo de mídia Magma, os anúncios em vídeo interativos levaram a um aumento de 47% no engajamento em relação aos anúncios não interativos e também aumentaram a intenção de compra em até 9 vezes.
Anúncios em vídeo interativos são muito novos, então você pode não ter visto muitos por aqui. Mas, à medida que mais empresas percebem sua eficácia, é provável que continuem a crescer em popularidade.
Aqui estão alguns exemplos de anúncios de vídeo interativos ...
Twitch é uma plataforma popular para jogadores que desejam fazer streaming de videogames populares, e uma das maneiras de ganhar dinheiro é permitindo que os espectadores comprem "bits" para que possam torcer por seu time favorito do Esports. No entanto, eles também permitem que os espectadores ganhem "bits" gratuitamente assistindo a anúncios em vídeo interativos.
Suporte para Influenza
As empresas podem fazer parceria com influenciadores por meio de vídeo para atingir públicos especializados. Como os influenciadores já construíram credibilidade e confiança com seus seguidores, as colaborações com influenciadores podem ser uma maneira rápida e eficaz de alcançar clientes em potencial.
Adicionar vídeos a páginas de produtos
Ao construir as páginas de produtos do seu site de comércio eletrônico, adicione uma descrição em vídeo do respectivo produto. De acordo com uma pesquisa da Animoto, uma ferramenta de animação baseada na nuvem, os compradores online têm quatro vezes mais probabilidade de ver uma descrição em vídeo de um produto do que ler uma descrição em texto.
Uma descrição de texto ainda pode ser incluída nas páginas do produto, mas uma descrição de vídeo também deve ser adicionada. Se um comprador não quiser ler a descrição do texto, ele pode optar por assistir ao vídeo. Ao adicionar descrições de vídeo às páginas do seu produto, você alcançará uma taxa de conversão mais alta para o seu produto.
Compartilhe os vídeos de explicação do produto no YouTube. Criar vídeos de explicação de produtos e compartilhá-los no YouTube é uma forma muito eficaz de aumentar as vendas do seu site de comércio eletrônico.
Vídeos de explicação de produtos são um subconjunto de vídeos de produtos de merchandising que, é claro, explicam como um produto funciona. Eles podem ser live-action ou animados, mas seu objetivo principal é educar os espectadores sobre o funcionamento interno de um produto.
Quando um consumidor tiver ouvido falar de um dos produtos em seu site de comércio eletrônico, mas não estiver totalmente convencido de que o investimento vale a pena, ele pode pesquisar um vídeo explicativo sobre o produto online.
Embora os vídeos de explicação do produto possam ser compartilhados em várias plataformas, o YouTube geralmente oferece os melhores resultados. Quando você compartilha vídeos de explicação do produto no YouTube, eles não aparecem apenas no YouTube, mas também nos resultados de pesquisa do Google e do Bing. Os consumidores podem pesquisar vídeos explicativos de produtos usando qualquer um desses três mecanismos de busca.
E, para destacar ainda mais o poder do YouTube, todos sabem que o Google é o mecanismo de pesquisa mais popular, mas o que é comumente esquecido é que o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo em volume de pesquisa é o YouTube.
Sabendo desse pequeno fato, não é de se admirar que o Google comprou o YouTube antes de ser lucrativo; no entanto, ainda me surpreende que existam muitos comerciantes de comércio eletrônico experientes que encontrei em 2019 que não estão explorando esse fato para obter mais lucro em sua loja online.
Inclua depoimentos em vídeo em seu site
Você também pode usar depoimentos em vídeo para promover os produtos em seu site de comércio eletrônico. Quando os compradores veem clientes anteriores falando sobre suas experiências positivas com sua loja online em um vídeo de depoimento, eles tendem a se sentir mais confiantes ao se engajarem em seus negócios e comprarem seus produtos.
Os depoimentos são criados por clientes anteriores, de modo que oferecem uma opinião imparcial sobre seu site de comércio eletrônico, o que significa que os compradores tendem a confiar mais neles do que em anúncios ou outras mensagens de marketing. E depoimentos em vídeo são ainda mais eficazes do que em texto porque mostram o cliente anterior falando sobre sua experiência.
Os depoimentos ajudam nas conversões em seu site porque se enquadram em uma categoria de fenômenos psicológicos conhecida como prova social. E, de acordo com Robert Cialdini, em seu livro Influence, a prova social é uma arma de influência.
Depois de obter alguns depoimentos em vídeo, adicione-os ao seu site de comércio eletrônico. Se este for um depoimento em vídeo sobre sua loja online em geral, adicione-o à sua página inicial. Se for um depoimento em vídeo sobre um produto específico, adicione-o à página do produto.
Envie vídeos promocionais de produtos diretamente para o Facebook
Ao compartilhar vídeos promocionais na página do Facebook do seu site de comércio eletrônico, certifique-se de carregá-los diretamente na rede de mídia social.
O Facebook permite que os usuários compartilhem vídeos de duas maneiras: incorporando-os ou enviando-os diretamente.
Quando você incorpora um vídeo no Facebook, você basicamente está vinculando a uma URL em que ele está hospedado, como YouTube ou Vimeo.
Os usuários podem visualizar seus vídeos promocionais no Facebook, independentemente de como você os compartilha.
No entanto, desses dois métodos suportados, você atrairá mais visualizações, enviando seus vídeos promocionais diretamente para o Facebook.
A rede de mídia social favorece o conteúdo de vídeo nativo em vez de conteúdo de vídeo incorporado, portanto, enviar vídeos diretamente para o Facebook geralmente resulta em mais visualizações.
Os vídeos nativos terão uma classificação mais alta nos feeds de notícias de seus seguidores, o que significa que mais usuários os assistirão e assistirão.
Incorporar vídeos em e-mails
Ao usar o e-mail para se comunicar com o público do seu site de comércio eletrônico, considere incluir vídeos relevantes em seus e-mails.
Pesquisas mostram que e-mails com a palavra "vídeo" adicionada ao assunto têm 19 por cento mais probabilidade de serem abertos do que outros e-mails.
A maioria das pessoas prefere assistir aos vídeos a ler o texto, portanto, adicionar essa única palavra ao assunto de seus e-mails pode melhorar muito suas taxas de abertura. Claro, você só deve usar "vídeo" na linha de assunto de um e-mail se o e-mail contiver um vídeo real.
Invista em anúncios de vídeo pagos
Além das despesas de produção e edição, você não precisará gastar uma fortuna para promover seu e-commerce usando vídeo. O marketing de vídeo é uma forma econômica e comprovada de promover sua loja online. Tudo que você precisa para começar é o smartphone no bolso e uma conexão com a Internet. Com isso dito, você pode aumentar o poder de venda do vídeo comprando anúncios em vídeo pagos.
Para começar a usar anúncios em vídeo pagos, crie uma conta do Google Ads e configure uma nova campanha de vídeo. As campanhas de vídeo consistem em anúncios em vídeo, que você cria e envia ao Google Ads, que são reproduzidos no YouTube e em outros sites da Rede de Display do Google. Embora os custos variem, você pode esperar pagar cerca de 10-20 centavos por visualização.
Se você ainda tem vergonha de começar a usar anúncios em vídeo, pode pesquisar no YouTube ou em outro lugar para obter tutoriais; Mas, quando você quer a ajuda de um especialista e fica atualizado rapidamente, o melhor curso que encontrei é aquele produzido pela AdSkills, se chama BulletProof Youtube Ads.
Vídeos de produtos para merchandising
Você não pode esperar que os compradores encontrem seu site de comércio eletrônico, a menos que você o promova. O marketing de vídeo é uma estratégia promocional comprovada que pode atrair mais compradores para sua loja online e, ao mesmo tempo, ajudá-lo a atingir taxas de conversão mais altas no processo.
Lembre-se de criar vídeos de alta qualidade com o público-alvo do seu site de comércio eletrônico em mente. E não se esqueça de otimizar a conformidade do comércio eletrônico e o envio, que com certeza aumentará de volume assim que seus vídeos começarem a ganhar força.