Recursos exclusivos da tecnologia de comércio eletrônico

Loja virtual

As dimensões únicas destes tecnologias de comércio de internet, sugeriram que existem muitas outras possibilidades de comércio e venda, visto que existe um poderoso conjunto de mensagens interativas personalizadas.

Conheça as características de comércio eletrônico que o tornam um sistema único e em constante expansão graças à boa aceitação do público.

Por que o comércio eletrônico (ou comércio eletrônico) é tão importante hoje

Por que o comércio eletrônico (ou comércio eletrônico) é tão importante hoje

Desde que foi criada a primeira loja online para o que é hoje o mercado de eCommerce, muitos anos se passaram. E a evolução tem sido muito positiva, conseguindo um grande avanço. E é que cada vez mais pessoas, ao invés de montar uma loja física, optam por uma na Internet graças aos benefícios que ela traz: poder atingir um público maior, estar onde os usuários fazem suas pesquisas, etc.

Milhões de empreendedores acabaram tendo presença na Internet E isso agora permite que você encontre todos os produtos de que precisa por meio de mecanismos de pesquisa, mesmo aqueles que você não sabia que poderiam existir.

No entanto, a tecnologia de comércio eletrônico pode ser caracterizada por vários fatores a serem levados em consideração. Você sabe quais são eles? Nós vamos te contar então.

As características da tecnologia de comércio eletrônico

As características da tecnologia de comércio eletrônico

Se você já possui uma loja online, ou se está pensando em criar uma, essas características podem ajudá-lo a entender a verdadeira importância de um e-commerce. De fato, não só importará agora, mas espera-se que seja o futuro do mundo, com apenas lojas online e muito poucas lojas físicas (você deve estar percebendo que agora muito poucas lojas físicas estão abrindo e, ainda assim, os negócios online estão crescendo). Nesse sentido, as características que o definem são as seguintes:

alcance global

Principalmente há essa vantagem, que ajuda a conectar-se com o mundo todo para que as transações comerciais ultrapassem os limites das fronteiras e da cultura com muito mais eficiência tanto em custos quanto em esforço em relação ao comércio tradicional. Graças a isso, o tamanho potencial desse mercado aumentará.

Intimamente relacionado à localização, o alcance global é outro recurso importante da tecnologia de comércio eletrônico. E é esse o ser capaz de realizar transações em todo o mundo, Com as várias formas de pagamento (Paypal, transferências bancárias, plataformas de pagamento, cartões de crédito, etc.) permite tornar mais fácil para os usuários comprarem de você.

Se acrescentarmos que existe mais possibilidade de envio dos produtos, visto que se antes só havia Correos, agora existem muitas mais opções, com as empresas de courier, que tornam os envios mais rápidos e seguros, o que dá uma imagem melhor ao seu negócio.

Localização

No comércio tradicional, um bom mercado é um local físico que você visita para fazer transações. Por outro lado, no eCommerce existe onipresença, o que significa que está disponível em qualquer lugar e a qualquer hora. Com isso, o mercado fica liberado, pois não precisa mais ficar restrito a uma delimitação tangível e permite comprar no conforto do lar.

Em outras palavras, você terá um negócio que Não é limitado pelo local onde os procedimentos são realizados, mas você poderá servir a todo o país, ou até mesmo ao mundo inteiro, se quiser. Por exemplo, imagine que você tem um negócio de acessórios de decoração.

Se você tem uma loja física, o normal é que você só venda na cidade onde você está, porque é onde eles te conhecem. Porém, com um eCommerce, você está abrindo mais o local, pois aqueles produtos que você vende podem ser enviados por correio ou courier para outras partes do país, ou para todo o mundo, o que abre muito mais o seu público e você conseguiria mais benefícios, especialmente se o seu negócio for bom.

Interatividade

Ao contrário do comércio tradicional, a comunicação bidirecional entre o consumidor e o comerciante é muito mais fácil. Isso significa que todas essas atividades são possíveis com apenas um site. Com o contato interativo, consegue-se que haja muito mais comprometimento tanto do lojista quanto do consumidor.

Set a comunicação através de uma loja online é bastante simples. E é que não só o chat está disponível, mas a irrupção das redes sociais abriu mais um canal de comunicação junto com o telefone e o e-mail. Tudo isto permite uma relação mais próxima, quase como se se tratasse de uma empresa local a falar com os seus clientes (embora na maioria dos casos não se vejam cara a cara).

As características da tecnologia de comércio eletrônico

Padrões universais

Esse recurso é maravilhoso, pois os padrões técnicos são mais fáceis de unificar para executá-los, pois serão compartilhados por todas as nações do mundo. Com isso, muitas barreiras ou limitações são rompidas, tornando os produtos mais padronizados para evitar complicações.

Nesse sentido, estamos nos referindo a que todo o comércio eletrônico funciona praticamente da mesma maneira, por isso é muito fácil comparar preços, descrições de produtos, prazos de entrega, etc. o que facilita a compra aos usuários.

Personalização e adaptação

Nesse caso, e também como um dos fatores mais importantes no presente e no futuro, está a personalização e a adaptação, ou seja, que o comércio eletrônico pode adaptar com base nas preferências do usuário ou cliente, ou oferecendo produtos afins, tornando-os mais específicos de acordo com as necessidades, adaptando estímulos, oferecendo cupons ...

Resumindo, a capacidade das lojas online de mudarem com base no que os clientes procuram delas.

Tecnologia social

Uma loja online é um meio mais social do que outros, como televisão, rádio ... Porque neste caso existe uma relação maior, para além do facto de a própria loja poder seja o criador de seu próprio conteúdo que informa seus usuários sobre os produtos ou o tema deles. Portanto, o consumo de conteúdo também é importante como característica do eCommerce.

Densidade de informação

Neste caso, referimo-nos à quantidade de informação que, através do eCommerce, ou da Internet, pode ser obtida sobre um determinado produto. Se você prestar atenção, praticamente todos os eCommerce que possuem os mesmos produtos os vendem com a mesma descrição. Mas há outros que mostram um pouco mais de interesse no que diz respeito às informações que fornecem para dar mais, de maior qualidade e mais prática. Isso permite uma melhor conexão com os usuários, além de tomar uma decisão mais adequada.

No entanto, fornecer descrições longas e tediosas nem sempre é uma boa ideia, especialmente se forem muito técnicas ou difíceis de entender. É por isso que requer pessoas que possam condensar todas essas informações e fornecer um texto compreensível e também prático para a tomada de decisões.

Riqueza

Neste caso, não estamos nos referindo exatamente ao dinheiro que se ganha com o comércio eletrônico, mas à riqueza em termos de produto. E é isso, uma das grandes desvantagens de um eCommerce está no fato de o consumidor não poder ver o produto, nem tocá-lo ou experimentá-lo antes de comprá-lo, por isso muitos preferem as lojas físicas às online.

O problema é que agora, ao evoluir e permitir devoluções, trocas ..., em muitos casos sem prejuízo do utilizador, abre a possibilidade de “testes”, ou seja, poder ajudar a escolher esses produtos, mesmo que não os tenham visto antes.

E como isso é feito? Bem, com a riqueza da mensagem que você deseja transmitir. E é que não apenas texto pode ser usado, mas também imagens e vídeo para convencer os clientes de que o produto é realmente o que eles precisam e estão procurando resolver seus problemas.


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  1.   ÂNGULO GUTIERREZ GERARDO dito

    Foi útil para mim para uma questão relacionada à legislação da informática