O comércio eletrônico é um tipo de comércio muito controverso que crescerá desproporcionalmente. É um processo de marketing que é adaptável às novas regras e situações de mercado, que oferece novas possibilidades. Conhecê-lo a fundo não é fácil e é necessário um bom estudo de mercado para entender se seu produto atende ao perfil para entrar no mercado por esse meio.
Mas, como em tudo, existem dois lados da moeda, conheça as vantagens e desvantagens de usar o comércio eletrônico.
Os principais mas e contras do comércio eletrônico
Antes de começar, É conveniente ter uma imagem objetiva e realista do que significa se dedicar ao comércio eletrônico (comércio eletrônico). A ilusão às vezes pode nos cegar para os inconvenientes de algo, assim como a ignorância ou a desconfiança nos impedem de ver as coisas positivas. Por esse motivo, revisaremos 10 vantagens e 10 desvantagens do comércio eletrônico.
10 vantagens do comércio eletrônico
- Não há limitações geográficas, isso porque a rede é global para que você possa expandir seus negócios em qualquer lugar.
- Você pode mostrar e oferecer uma gama maior de produtos.
- O custo de inicialização e manutenção é muito menor do que em um negócio comercial tradicional.
- Economize tempo ao fazer a compra para o cliente.
- É mais fácil desenvolver estratégias de marketing de lote, cupom e desconto.
- Você pode oferecer mais informações ao cliente.
- Existe uma maior possibilidade de oferecer uma melhor comparação dos produtos com seus preços e características.
- Você pode ser seu próprio chefe.
- Não há limite de tempo, a menos que seja workaholic, permite conciliar melhor a sua família e adaptar o seu trabalho aos horários e ritmo da sua vida.
- Você pode digitalizar parcialmente o negócio, mas sempre pode ter um site 100% online e eletrônico, o que reduz os custos a níveis realmente acessíveis para todos os orçamentos.
10 desvantagens do comércio eletrônico
- A competição é muito maior já que qualquer pessoa pode lançar este tipo
de negócios. - Tem consumidor que prefere ver o produto antes de comprá-lo e desconfia
de pagamentos online. - Nem todos os produtos podem ser vendidos online com a mesma facilidade.
- Os custos de envio podem ser muito altos quando o volume é pequeno.
- A fidelidade a um cliente é bastante difícil devido à ampla gama de concorrência.
- A segurança do site pode oferecer muitas perguntas aos clientes em potencial.
- Os consumidores querem o melhor preço e o melhor serviço e é difícil conseguir
ambos sempre. - Se você tende a procrastinar, é muito fácil se distrair com outras coisas ou tarefas, especialmente se
você está em casa. Boa disciplina é essencial. - Existe o risco de ataques de phishing (roubo de chaves e senhas) e atos
malicioso. - Se sua página (ou servidor) cair, você não poderá oferecer o que está vendendo, perdendo
essas vendas. - A impaciência do consumidor. Em uma loja física, qualquer dúvida ou pergunta pode
ser respondido instantaneamente, ao contrário do que geralmente acontece online.
Da mesma forma, o tempo para adquirir um produto não é imediato, e quando um
pessoa está com pressa, pode até decidir não comprar o produto devido aos tempos de
atraso.
Oportunidades e criatividade
Pessoalmente, um dos pontos (e conquistas) mais importantes do comércio eletrônico. Como nos negócios físicos e tradicionais, o comércio eletrônico nos permite implementar o que temos em mente. Mas a principal razão aqui está em a vantagem de implementar uma ideia é que geralmente é mais rápido e mais barato. Esse fato diferenciador nos permite "atirar" uma ideia sem colocar em risco um esforço ou capital tão grande quanto poderia ser no negócio físico.
No caso de dar errado, podemos avaliar onde falhamos, ou se a nossa ideia não foi tão interessante para o público como foi para nós. A probabilidade de fracasso se deixarmos de ser "inovadores" é alta, isso é uma realidade, mas também é uma realidade que temos um sucesso que não esperamos. Y não há nada melhor do que ter sucesso em algo que você também gosta.
Podemos encontrar exemplos desse tipo em muitos lugares. Pessoas que gostavam de viajar e agora se dedicam a viajar pelo mundo, captando suas impressões e fotografias de outras culturas em suas páginas, oferecendo conselhos e criando linhas de discussão autênticas que levaram a promover produtos que eles nem esperavam ... Até pessoas com conhecimento de comércio eletrônico que encontraram pessoas com um dom especial e que juntas tiveram sucesso. Certamente um caso como os que eu explico virá à mente, e é que no começo eles começaram assim. Daí a importância de ser você mesmo e liberar a criatividade.
Ecommerce como uma necessidade
Anteriormente, você deve ter lido que nem todas as empresas podem ou precisam ter uma presença online. Embora essa afirmação seja verdadeira, ela se tornou cada vez menos importante com o passar dos anos. Não apenas digitalização, mas a transformação global no nível tecnológico impulsiona e ajuda o crescimento contínuo do comércio eletrônico. Alguns dados importantes para entender a importância do crescimento são os seguintes:
- Em 2018, o comércio eletrônico na Espanha bateu um novo recorde, 40.000 bilhões de euros.
- O aumento médio anual que as pessoas gastam online aumenta em cerca de 20%.
- Cada vez mais gerações utilizam a Internet não apenas para adquirir produtos, mas também para obter informações, conselhos ou encontrar a localização de uma empresa. Até pela proximidade, antes de qualquer eventual necessidade imediata.
Além de pesar as vantagens e desvantagens que podemos encontrar no comércio eletrônico, os dados anuais refletem uma mudança na tendência no consumo que está se estabelecendo e não parece estar se revertendo. De fato, o comércio eletrônico está se estabelecendo, rapidamente, e a cada dia ocupa e atinge setores que não esperávamos antes. Como se de forma autônoma, um mundo se desenvolvia de forma paralela, mas de uma natureza muito diferente que não teríamos pensado antes em alguns casos. Desde encontrar alguém em tempo real, até moedas virtuais.
Conclusão
Todas as empresas iniciantes têm um começo difícil e, quando se trata de uma indústria, a mesma coisa acontece, com um período de tempo um pouco maior. É normal, e é natural, já que a introdução de algo deve passar pela maioria das lojas, e cada uma avança à sua maneira. O comércio eletrônico não foge à regra, embora a expansão esteja sendo muito rápida em relação a outros tempos, já que a internet facilita a interconexão entre empresas e clientes. Aproveitar essas oportunidades nos levará a um mundo de possibilidades até então restritas. Mas teremos que ser pacientes e responsáveis, porque as tendências e a gestão deste tipo de comércio também não são convencionais.