Um dos maiores problemas que você pode ter ao criar seu comércio eletrônico ou comércio eletrônico são os requisitos administrativos você tem que passar por sim ou sim. A menos que você queira se expor a uma penalidade financeira que pode prejudicar seu orçamento nessas ocasiões. Para que este cenário indesejado não aconteça com você a partir de agora, vamos mostrar os passos que você deve seguir para que tudo esteja em ordem e você não tenha problemas com as autoridades de nosso país.
Bem, vamos expor você abaixo dos requisitos legais que você deve cumprir ao configurar sua loja online antes de abrir o negócio. Onde você deve ter em mente, ambos os artigos do Lei de Regulamentação do Comércio Varejista como as novas mudanças que vêm sendo desenvolvidas nos últimos anos no Direito do Consumidor. E isso sem dúvida que o afetarão na hora de formalizar esses procedimentos administrativos que são obrigatórios de sua parte.
Onde o primeiro aspecto que você terá que resolver é o que está relacionado com a regulação do seu rendimento. A tal ponto que você deve se registrar, primeiro no Tesouro e depois como trabalhador autônomo ou autônomo que realmente é. Se você não fizer isso, você se expõe a uma sanção por parte dos órgãos reguladores que vêm com multas de 300 a 3.000 euros pois é uma ofensa considerada grave.
Procedimentos administrativos: registrar-se no IAE
Para realizar esta parte do processo, você não terá outra solução a não ser preencher duas partes. Embora sejam independentes, sua relação é muito marcada. Em todos os casos, serão os seguintes que o exporemos a seguir:
- Primeiro você deve preencher o registro do censo no Tesouro com o formulário 036.
- Em seguida, registrar-se como trabalhador autônomo na Previdência Social.
Qualquer violação destes requisitos pode custar muito caro através das penalidades que podem ser impostas a você por esta negligência administrativa. Ou seja, vão obrigá-lo ou melhor, vão inscrevê-lo ex officio no regime especial dos trabalhadores independentes a partir do momento em que iniciou a sua actividade profissional em qualquer negócio digital. Isso pode custar cerca de um ano 3.000 ou 4.000 euros.
Ao qual será adicionado um 20% de sobretaxa sobre esse montante e que a aplicação do exemplo anterior pode supor um custo adicional de cerca de 800 euros. Por outro lado, incidiria sobre os valores em dívida uma taxa de juro que pode atingir os 100 euros se for aplicada uma taxa média anual de 3%. Ou seja, vai significar um valor que pode perfeitamente situar-se entre 6.000 e 9.000 euros se tomar doze meses como referência.
Lei de Regulamentação do Comércio Varejista
Outro aspecto que deve ser considerado a partir de agora é o que consta do regulamento a que nos referimos nesta parte do artigo. Não é de surpreender que os requisitos legais para vender online sejam os mesmos de uma loja física, quase sem exclusões de qualquer tipo. Onde a única diferença que você notará é que você não precisará de uma licença de abertura para iniciar seu comércio eletrônico ou comércio eletrônico.
Onde o prazo de execução e pagamento serão cobrados. Se bem que se o prazo de entrega da encomenda não estiver indicado na oferta, a entrega deve ser feita no prazo máximo de 30 dias a partir da celebração do contrato. Por outro lado, e sempre referindo-se a empresas e profissionais que desenvolvem uma atividade económica de comércio eletrónico na Internet, estabelece-se a necessidade de a plataforma de comércio eletrónico alojar em local visível e acessível os dados básicos do negócio, tais como como o seguinte que fornecemos abaixo:
- O nome ou o nome da empresa e os detalhes de contato da empresa digital.
- O número de registro do registro no qual a empresa que você vai abrir em breve está registrada.
- E, claro, o número de identificação fiscal ou NIF.
Proteção de dados
Será mais um dos aspectos que deve ter em consideração para iniciar um negócio com estas características e que é essencial para o seu bom desenvolvimento.
Isso porque qualquer negócio baseado em e-commerce lida diariamente com dados pessoais de clientes ou usuários. E, portanto, cuidará da sua correta proteção e isso se formaliza através do cumprimento da Lei Orgânica de Proteção de Dados. Assim, o nosso negócio online não terá outra escolha senão garantir esta informação de forma eficiente e de acordo com as normas em vigor expressas na LOPD.
Nesse caso, as etapas que você deve seguir abaixo para o desenvolvimento adequado deste regulamento de proteção de dados são as seguintes:
- Identificação dos arquivos que contêm dados pessoais (funcionários, clientes, usuários, fornecedores, etc ...).
- Identificação do nível de segurança que lhes é aplicado em cada caso.
- Identificação do administrador de arquivos.
- Preparação do Documento de Segurança.
- Treinamento para o Gerenciador de Arquivos.
- Informação aos proprietários dos dados, sobre a existência dos ficheiros que foram objecto deste tratamento.
- Registro dos arquivos no Registro da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
- Elabora uma política de privacidade para a nossa empresa e podemos cumprir todos os requisitos exigidos.
- E, por fim, ter um formulário de coleta de dados que permita o consentimento prévio e expresso.
Deveres dos empreendedores digitais
Estes são devidamente recolhidos no Direito do consumidor e comércio eletrônico e onde algumas das diretrizes são estabelecidas em suas relações comerciais. Com o objetivo principal de se ajustar aos mais recentes requisitos europeus. Onde as lojas ou empresas de natureza digital devem atender aos seguintes requisitos que destacamos a seguir:
As lojas digitais devem mostrar de forma muito clara e diáfana o preço final do produto ou item que vendem. Sem erros na abordagem para que no final possa ser aceite ou não pelo próprio cliente.
O prazo para a devolução do produto deve ser definido e que passa de 7 dias úteis até 14 em que está contemplado na regulamentação em vigor para os consumidores. Mas com um pequeno detalhe é que se o cliente não for informado sobre esse aspecto, o prazo será estendido para doze meses.
Em todos os casos, será obrigatório que seja disponibilizado ao cliente ou utilizador um formulário de rescisão. É algo comum nos países da União Europeia (UE) e que em todo o caso deve ser fornecido juntamente com as informações antes da celebração do contrato de compra.
As informações que o comprador deve receber sobre todo o processo de aquisição de um produto ou artigo deve estar presente desde o primeiro momento. Com todos os detalhes da transação e que inclui também os meios de pagamento utilizados (dinheiro, cartões de crédito ou débito, pagamento eletrônico ou qualquer outro).
O empregador ou vendedor será responsável por arcar com as despesas caso haja algum incidente com o produto durante o transporte. Qualquer que seja o meio de transporte utilizado para realizar a operação comercial.
Você não terá nenhum direito por parte do empresário ou vendedor de impor qualquer sobretaxa ou comissão sobre pagamentos feitos por meio de cartões de crédito ou débito. Caso contrário, terão a mesma taxa que nos demais meios de pagamento admitidos na venda.
Em todos os casos, trata-se de diretrizes de ação obrigatórias cujo principal objetivo é proteger os interesses dos compradores ou consumidores no processo digital. E isso pode gerar mais confiança e segurança na hora de formalizar essas operações em seus relacionamentos com lojas ou negócios virtuais. Equacioná-los, de certa forma, com as condições impostas pelas lojas físicas ou presenciais, que afinal é do que se trata.
Por fim, um dos últimos desafios para abrir uma empresa com essas características é colocar um nome comercial nela. Onde será muito importante que:
- Seu nome social real é chocante e pode atingir um maior número de destinatários.
- Que possa refletir o máximo possível o que é oferecido ao público por meio de um nome intimamente ligado aos produtos comercializados.
- Um nome curto e conciso é preferível a outro que pode ser complicado e pode enganar futuros compradores.
Em todos os casos, seu nome deve estar devidamente registrado na administração, mediante contrato de propriedade privada que proteja os interesses dos empresários contra ações da concorrência. Onde eles o afetarão no momento de formalizar esses procedimentos administrativos de sua parte.