Avaliações e perguntas frequentes da Puntronic

Opiniões puntrônicas

Puntrônico tenta oferecer um novo conceito de venda de produtos eletrônicos online. Uma venda de serviço completo com custo adicional, atendimento personalizado a qualquer momento, produtos com todas as informações e recursos bem descritos e interativos para tornar o seu negócio mais interessante. experiência no mercado da web.

Trabalha diretamente com fabricantes e seu próprio armazém, mas sem pagar aluguéis caros para estabelecimentos comerciais ou funcionários que os atendem, então os preços são muito mais baixos do que em outros lugares.

Esta proposta faz parte de Candelsa, SA, uma empresa que se dedica aos eletrodomésticos há mais de 40 anos no setor e com excelente relacionamento com marcas líderes do mercado.

A Puntronic tem o serviço de "Comissionamento", Isso inclui a entrega do item em sua casa, mas não no portal do prédio, a não ser que eles cuidem da instalação, inicialização e testes, bem como a remoção do seu aparelho antigo para um ponto limpo próximo.

El preço do serviço Pode variar, dependendo do produto que você compra, bem como do endereço, mas sempre será muito mais produtivo do que ter que encontrar uma forma de se livrar do aparelho antigo e como instalar o novo.

Avaliações de usuários Puntronic

avaliações de clientes puntronic

Ana Munoz: Ótimos preços nos produtos, as remessas que encomendei da Puntronic chegaram muito rapidamente. Dois ou três dias, nada mais. E com muitas possibilidades de entrega e recolha para toda a Espanha. Além disso, pode pagar com cartão, PayPal e vários métodos de pagamento para facilitar a forma de pagamento.

Adriano Moreno: Eles têm um catálogo variado, mas os que analisei oferecem preços tão competitivos quanto a maioria de seus rivais na Internet. Além disso, pouco há a comentar: Coisas boas, como a possibilidade de contratar a prorrogação da garantia de suas compras, ou seus menus, de forma simples e prática. O contato por telefone é lento, mas nada que pudesse afetar seriamente esta impressionante loja de e-commerce.

Júlio Duarte: Minha experiência com a Puntronic foi a melhor, a forma de comprar é muito fácil e os serviços domésticos são muito eficazes, pois oferecem atendimento personalizado e se livram de equipamentos antigos que você não precisa mais, um serviço inigualável que eu voltaria a usar sem dúvida. , bem como recomendá-lo.

Alice Lisboa: É uma interface única, sempre consigo o que procuro graças ao seu vasto catálogo, posso encontrar tudo o que preciso, organizado por categorias muito específicas, por isso é uma opção muito boa de compra.

Alice Jiménez: Adoro a loja Puntronic, é fácil de usar, incrivelmente barata e de excelente qualidade, por isso fiquei encantada com a minha primeira compra, o atendimento muito eficiente, além de um atendimento muito rápido, com certeza voltaria a comprar.

Diana Mendez: Costumo viajar constantemente e compro a maioria das minhas coisas online, então adoro que você possa fazer pedidos 24 horas por dia, 365 dias por ano, já que, como não é baseado em uma loja física, você pode acessá-la no momento em que quer e de onde você quiser.

Álvaro Garcia: Todos os produtos em um só lugar, uma grande e bem organizada loja online não poderia ser diferente, com muitas opções e serviços que facilitam a compra de produtos eletrônicos de qualidade a um bom preço. A Puntronic é uma loja confiável quando preciso de qualquer eletrodoméstico em minha casa, não hesito em recomendá-lo.

Juan Duran: Encontrei preços excelentes, não há como descrever a magnífica experiência que estava comprando pela primeira vez na Puntronic, já que havia feito compras em outras plataformas e além da complexidade destas se caracterizavam por serviços de entrega precários que saíam da produtos fora do meu prédio, aqui tive a oportunidade de contratar um serviço completo para que retirassem meu freezer antigo e instalassem o novo totalmente funcional, o que acaba sendo muito mais barato do que contratar alguém.

Alan Marquez: Desde que conheci a plataforma Puntronic, não tenho comprado itens eletrônicos em outro lugar, aqui tenho tudo em mãos, organizado e rápido, com preços muito bons e promoções constantes, além de serviços muito eficientes e completos que deixam um excelente nível de satisfação a aqueles que compramos, o que é apreciado quando a loja se esforça para fazer as coisas certas.

Thaddeus Aragon: Adoro a loja online, tem preços muito bons, recomendo totalmente, principalmente os meios de pagamento, pois permite pagar de múltiplas formas, além de ter financiamento parcelado nos produtos, excelente para quem não tem tanto dinheiro quanto para pagar em uma única exposição vários produtos necessários.

Hugo Beltrão: A Puntronic se tornou minha loja online favorita, deixei para trás aquelas lojas onde tanto os vendedores quanto seus produtos, na maioria das vezes têm origem desconhecida e não confiável, ao invés disso tive a melhor atenção e total garantia de que meu produto estava a caminho e sem qualquer inconveniente, instalaram e testaram a nova máquina de lavar que comprei, não tinha ideia de como fazer essas coisas, a instalação não é o meu forte, então os serviços da Puntronic me convenceram a não comprar em outra loja, pois posso conseguir tudo aqui , a um preço melhor.

Como pedir?

Perguntas frequentes da Puntronic

Você pode solicitar no site o 365 dias por ano a qualquer hora. Adicione ao carrinho o produto que você deseja ou marque a caixa Notifique-me de qualquer produto que não esteja em estoque, para informá-lo assim que chegar.

Qualquer pessoa pode comprar, basta declarar ser maior de idade e ter a possibilidade de pagar através do métodos de pagamento.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Cartão de crédito ou débito

Você pagar imediatamente colocando os números da frente, os três dígitos posteriores e a data de validade para verificar isso.

Puntronic.com oferece aos seus clientes a total segurança de que as suas informações e transações estarão sempre protegidas, cumprindo os mais elevados níveis de segurança eletrónica.

Por meio do PayPal

A forma mais pagamento rápido e seguro Nas compras online, como o pagamento neste meio é feito de imediato, a sua encomenda é gerida no momento em que efetua o pagamento. Neste tipo de pagamento é adicionada uma comissão de 3%.

Transferência bancária (PIX) em Reais

Este formulário entra em vigor nos casos que não tenham nenhum dos anteriores e seja necessário fazê-lo por meio de transferência eletrônica ou física em uma agência bancária, demorando alguns dias para ser aprovado, a vantagem é que seu produto será reservado, portanto, não venderemos a unidade, até que expire o prazo de pagamento por conta do usuário, situação que ocorrerá em até cinco dias após a reserva e o não pagamento.

COD

O método projetado para os mais desconfiados, se você não é um daqueles que gosta de anotar suas credenciais online, ou colocar seus cartões de crédito, você ainda pode obter produtos Puntronic, tudo o que você precisa fazer é pedir o Método de pagamento na entrega, no qual você vai pagar o item, no momento em que o receber em sua casa, para o responsável pela retirada, ele receberá o dinheiro e fará a assinatura correspondente.

Esta forma de pagamento não é válida para entregas em cobrança, a menos que seja nos Correios. Tem uma comissão de 3% com uma compra mínima de 4 €.

Financiamento

Em conjunto com CETELEM Oferecemos oportunidades incríveis sob medida para financiar sua compra por meses sem juros.

Só em encomendas superiores a 150 € pode utilizar este serviço. Basta preencher um pequeno formulário, no qual será rapidamente informado se a CETELEM aceitou ou recusou o seu financiamento.

Depois de aprovado, você pode escolher os meses em que deseja pagar, variando de 3 a 24 meses sem juros.

Quais são as garantias dos produtos Puntronic?

Garantia Legal

Todos produtos vendidos pela Puntronic Eles se beneficiam de uma garantia legal de conformidade que dura dois anos em todos os produtos, uma vez que saem da loja.

Garantia comercial do fabricante

Todos os produtos que a Puntronic vende incluem a garantia oficial do fabricante, que além de defeitos de fabricação também cobre possíveis defeitos ou falhas que ocorram durante o período de garantia.

A Puntronic sempre aplicará as condições que cada garantia estabelece previamente.

Como funcionam as extensões de garantia?

Além da garantia do fabricante, na Puntronic oferecemos a você uma extensão da garantia para que você tenha a oportunidade de cobrir seus produtos por mais tempo.

  • Extensão da garantia até 4 anos:
  • Produtos: Linha branca (cozinha e eletrodomésticos)

É responsável por cobrir todas as falhas que possam ocorrer no equipamento, inclusive aquelas causadas por desgastes comuns. Inclui a mão de obra dos técnicos, as peças e a movimentação do equipamento, você não terá que pagar nada a mais.


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  6. Direitos: A qualquer momento você pode limitar, recuperar e excluir suas informações.

  1.   vigilante dito

    Nem pense em comprar da puntronic, é uma marca desastrosa, eles servem mal e na hora errada, agora eles patrocinam o sabadell de futebol, e o cercle de sabadallenc de tênis, eles têm que patrocinar algo porque ninguém os conhece e eles don ' não vendo nada e você só tem que ver que os números deles estão em vermelho toda vez que vendem menos online, não têm estoque e cobram que não funcionam, a pessoa que carrega a página rosa alsina é inepta para carregam a página, mas pior são o diretor geral como se autodenomina anjo Castro Sanchez, o que é inútil para isso, pois desde que assumiu a empresa está afundando com a ajuda de Pau Chaves Flores, que já estava na unecsa e faliu e agora segue o mesmo caminho com Candelsa, Euronics Catalunya, Tien 21 Catalunya, e eles têm o diretor comercial xavier peig lopez um posh que enquanto lhe dão um carro e um salário ele já tem o suficiente para funcionar não funciona , ele também trouxe o diretor financeiro lorenzo morales molina da unecsa, cuidado, eles só olham dê a essas pessoas

  2.   Imagem de espaço reservado de Maria Jose Guerra dito

    O serviço Premium é uma piada. Sem marcação prévia, eles se reúnem no horário de 6h avisando 30min antes, não aparecem, ficam para o dia seguinte e te deixam até o final do elenco e ainda não sabem quando vão venha. E que ainda precisa receber o eletrodoméstico e que chegue em bom estado ...

    UM PESADELO

  3.   ANTONIO MONTANO dito

    No início de abril de 2020, em estado de alarme minha geladeira quebrou, comprei uma de marca conceituada, a geladeira chegou riscada em cima, mas devido às circunstâncias especiais de entrega naquele período só percebi depois de um poucas horas depois de ter sido devidamente desempacotado ... Daqui entro em contacto com a PUNTRONIC recebo diversas instruções e compromissos não cumpridos: envio fotografias, contactamos o serviço técnico, envio-vos uma porta sem o logótipo da marca ... iremos consulte a marca ... até que me ENTURECEM, NEFASTO DE TUDO.

  4.   ÉRICA dito

    Comprei alguns eletrodomésticos para os meus pais, no dia 4/01/2021, e dos 3 (micro-ondas, máquina de lavar roupa e louça) só tinham 1 em estoque, o micro-ondas; a máquina de lavar chegou dia 12 e a máquina de lavar louça em poucos dias sem confirmar. (aguardando informações do fabricante)
    No meio do mês eles confirmaram o recebimento da máquina de lavar, e dissemos para esperar alguns dias para ver se a máquina de lavar louça chegaria e assim fazer um único envio e instalação.
    A partir de 01/02/2021 eles me informam que não têm data de entrega para a máquina de lavar louça e eu digo a eles para cancelar a máquina de lavar louça e me dar um reembolso e me informar a data de entrega dos outros dois aparelhos.
    A resposta: um e-mail onde me dizem que a máquina de lavar já não está disponível até dia 12 e nem o micro-ondas e não têm data de entrega (MAS SE FORAM MINHA JÁ FOI PAGA)
    VENDERAM OS MEUS APARELHOS E ME DEIXARAM SEM ELES, DEPOIS DE TIRAR O MEU DINHEIRO NA SUA CONTA POR 1 MÊS.
    Eles me enviaram uma mensagem informando que iriam cancelar o pedido e devolver o dinheiro, mas não me deram uma explicação sobre o motivo pelo qual não estão com meus aparelhos e os venderam.


    FALTA DE PROFISSIONALISMO