Quando você precisa iniciar um projeto, sabe que se tiver um documento à sua frente, poderá capturar todas as suas ideias para que ele ajude a orientá-lo a saber como iniciar o caminho. É para isso que serve o brief ou briefing. Mas, o que é um breve?
Se você ainda não assimilou totalmente essa estranha palavra ou não sabe bem o que ela significa, vamos destrinchá-la a seguir para que você a entenda e, principalmente, para que saiba o que deve fazer com ela e os benefícios pode trazer para você. Vá em frente?
o que é um breve
Como já dissemos antes, a palavra briefing é o mesmo que briefing, só que abreviada. Na realidade nos referimos a um documento não muito extenso que contém as etapas que serão realizadas para realizar uma tarefa ou um projeto.qualquer. Nesse caso, não são apenas essas etapas, mas também como o trabalho será realizado, o tempo que será dedicado a ele e alguns outros aspectos.
A verdade é que torna-se mais um roteiro para lhe dar uma visão geral, mas ao mesmo tempo para que você possa "riscar" cada uma dessas etapas para atingir o objetivo final.
Por exemplo, imagine que você tem um projeto de comércio eletrônico e fez um briefing para deixar a página da web pronta. Nele você terá estabelecido as etapas e necessidades que a web possui, inclusive o tempo para cada uma delas. De tal maneira que, com o passar do tempo, você também vai riscando as coisas que está fazendo para chegar ao fim e ter aquele site pronto.
Deve-se levar em conta que o brief não é algo pessoal, mas também pode ser usado em equipe ou com várias pessoas (inclusive estabelecendo o que cada um deve fazer).
Além disso, não é um documento estático, mas pode mudar. E embora existam modelos, cada empresa é diferente e pode precisar de um brief feito de maneiras diferentes.
Tipos de cuecas
Em relação ao anterior, deve saber que existem muitos tipos de briefs a utilizar que vão depender de cada cliente ou empresa, bem como do objetivo que tem.
Os mais comuns são os seguintes:
- Briefing publicitário. É usado principalmente para desenvolver campanhas publicitárias. Nesse caso, estabelece-se o objetivo a ser alcançado, anotando-se o tempo em que estarão ativos, os criativos que serão utilizados, bem como os textos. Em alguns briefings, também é traçado um plano B caso a primeira opção não tenha o impacto esperado em X tempo.
- Instruções de marketing. Assim como o publicitário, este está focado no marketing a seguir na empresa ou marca. Agora, poderíamos dividi-lo de várias maneiras, já que o marketing em si é bastante amplo.
- Resumo de Negócios. Talvez você já tenha visto alguma vez, principalmente se solicitou informações para anunciar em jornais ou em grandes empresas. Inclui a situação histórica, bem como a atual, desse negócio. Estabelece-se também o público a que se dirige, os objectivos que tem... Por fim, e por vezes de forma facultativa, informa-se sobre os preços a anunciar nesses meios de comunicação.
Claro, existem muitos outros tipos que podem ser construídos dependendo das necessidades da empresa ou marca.
O que há em um resumo?
Tem um projeto ou estratégia em mente e seria útil ter este documento? Bem, para começar, você precisa conhecer os elementos que isso deve conter. E os mais comuns são os seguintes:
Alvo
Ou objetivos a serem alcançados. Deve ser exibido no início entender que tudo o que for feito será para atingir o resultado esperado.
Por exemplo, se for um briefing publicitário, o objetivo será conseguir uma porcentagem de novos clientes; ou uma porcentagem das vendas.
Público objetivo
Ou seja, o pessoas a quem este brief será dirigido. Não é o mesmo fazer isso para crianças do que para adultos.
Conhecer seu público-alvo em profundidade pode torná-lo mais bem-sucedido porque você atinge diretamente as pessoas que sabe que podem estar interessadas no que você faz.
Descrição da empresa
Na realidade, não importa o tipo de briefing a ser feito, pois Esta informação ajudará quem a ler a ter uma ideia do percurso que esta empresa tem e o que faz.
Necessidades
Em outras palavras, o que é necessário para realizar o projeto. Falamos tanto de coisas materiais quanto pessoais (trabalho).
Performances
Esta é a seção mais importante, pois aqui a estratégia de trabalho será estabelecida. Além disso, é possível estabelecer horários e até atribuir tarefas para que sejam realizadas de maneira ordenada e sem ter que esperar por ninguém.
orçamento
A par das atuações, é outro dos pontos fundamentais, que também influencia o anterior. Trata-se de estabelecer economicamente o custo desse briefing, não pelo documento em si, mas pelo projeto que ele contém.
Por fim, como resumo, você pode estabelecer um visual de cada uma das tarefas a serem realizadas e os prazos de execução.
Ferramentas para medir resultados
Ter um resumo é bom. Mas como você saberá que funciona corretamente? Ou seja, como você saberá que realmente alcançou ou que o que propôs funciona? Você poderia dizer que saberá disso no final, mas não terá tempo para melhorar os resultados. E você terá investido tempo e dinheiro que não lhe dão rentabilidade.
Por isso, além de tudo o que foi dito acima, estabelecer alguns KPIs, ou seja, algumas ferramentas que ajudam a mensurar o quão ativa a campanha está, pode te orientar se você está fazendo bem ou não.
plano de contingência
Relacionado com o acima, E se as coisas não estiverem dando certo? Então você precisa de um plano B que também pode ser elaborado no brief para que, se os resultados não forem satisfatórios, você possa ter um plano de resgate preparado para agir rapidamente e mitigar o efeito.
Agora que você sabe o que é um brief e os elementos mais importantes, você se atreveria a fazê-lo para o seu projeto ou para as tarefas que deve realizar no seu eCommerce?