Obviamente, existem muitas maneiras de abordar o marketing no setor de comércio eletrônico. Embora um dos mais eficazes seja que vem de um aspecto tão relevante quanto o marketing móvel. Mas nós realmente sabemos em que consiste esse termo? Bem, deve ser esclarecido porque pode ser grande utilidade para os usuários de agora em diante e por vários motivos que iremos esclarecer.
O marketing móvel é um conjunto de técnicas e formatos para promover produtos e serviços utilizando dispositivos móveis como canal de comunicação. É também conhecido como mobile marketing e este termo esclarece quais são as suas verdadeiras intenções neste ramo da produção que é representado pelo lojas ou lojas virtuais. Deste ponto de vista, serão muitas as contribuições que este sistema tão especial de marketing direto nos oferecerá.
Para atingir nossos objetivos dentro do chamado mobile marketing será muito importante que sejamos claros desde o início sobre algumas abordagens básicas. Um deles é que será praticamente essencial para redefinir e criar novos relacionamentos com nossos clientes móveis. Para que você passe de uma conversão da loja física para a online. De uma forma justa e equilibrada que possa beneficiar os interesses de ambas as partes que fazem parte deste processo especial.
Marketing móvel: situação do mercado
O último estudo publicado pelo IAB Espanha oferece dados que podem ser muito interessantes sobre o Mobile Marketing na Espanha e revela o grande consumo da internet de dispositivos móveis no ano passado. Não só do telemóvel, senão de outras tecnologias mais avançadas, como o tablet ou outros dispositivos tecnológicos com características semelhantes.
Isso mostra que 78% dos usuários espanhóis verificam seus e-mails em seus dispositivos móveis. Mas o que é ainda mais importante, 58% dos usuários consultam o celular para obter mais informações antes de realizar a compra no estabelecimento físico. Ou seja, sua influência na decisão do formato de compra está aumentando sua implantação nesta classe de canais de comercialização de nossos produtos, serviços ou artigos.
Por outro lado, também é muito importante valorizar o fato de que aproveitar os canais online não pode mais ser considerado um canal para o futuro, mas, pelo contrário, é o presente da venda digital ou online. Deste ponto de vista, é muito relevante adaptar-se ao novo necessidades atuais do consumidor. E o mais importante neste momento: otimize suas capacidades para desenvolvê-lo aos poucos e ao longo dos últimos anos.
Como a realidade latente do surgimento de aplicativos móveis nessa classe de empresas. Neste sentido, não se pode esquecer que estas aplicações favorecem a imagem de inovação da empresa ou, por outras palavras, potenciam o desenvolvimento da marca comercial. Com vários efeitos que podem ser percebidos no seu comércio eletrônico a partir de agora, como os que vamos expor a seguir:
- Otimiza a eficiência da marca ou empresa comercial.
- Ajuda a reduzir os custos de infraestrutura dessas empresas digitais.
- Eles promovem as vendas por meio de uma série de estratégias de negócios substancialmente diferentes.
- E por último, não se pode esquecer que a presença dessas empresas ganha maior visibilidade.
Vantagens para as empresas desta estratégia comercial
O marketing móvel é uma forma inovadora de modificar as relações entre a mídia digital e os clientes ou usuários. A ponto de fornecer novas diretrizes para ações que podem ser muito favoráveis para todos os agentes envolvidos neste processo comercial. Nesse sentido, não se pode esquecer, neste momento, que a penetração móvel mudou o hábitos de consumo, não nacionalmente, mas globalmente. Com contribuições tão relevantes quanto as seguintes:
Uma vez que a estratégia de marketing global é criada, você pode segmentar seu público e criar uma campanha para qualquer uma das fases, da atração à conversão.
Se você tiver um bom banco de dados, poderá personalizar melhor os relacionamentos. A ponto de no final você poder aumentar o número de vendas de seus produtos, serviços ou itens, mesmo a partir de níveis não imaginados em alguns anos.
Claro, você deve analisar que é um sistema menos caro do que o marketing de massa e, portanto, pode ser uma melhoria em comparação com melhor retorno sobre o investimento. Ou seja, e para que você entenda melhor, é um sistema mais lucrativo do ponto de vista econômico.
Se este sistema de marketing se caracteriza por algo, é pelo seu maior alcance, ou seja, pode atingir mais pessoas e, claro, mais do que através dos modelos tradicionais ou convencionais.
Dentro da inovação das mídias de tecnologia da informação, outra de suas características mais relevantes é que ela envolve um escopo cada vez maior e um alto potencial viral. Esse é um fator que diferencia o mobile marketing de outros modelos com características semelhantes.
E por fim, como grande novidade, permite aos interessados a chamada geolocalização. Na prática, isso é algo tão positivo quanto oferecer informações mais detalhadas e individualizadas aos clientes ou usuários.
Canais para apresentar o marketing móvel
Outro dos aspectos mais importantes dentro deste tópico é a referência de como implementar este novo sistema de marketing. Nesse sentido, como você verá, os canais que você pode usar a partir de agora são diferentes. Uns mais inovadores e outros mais tradicionais, mas que em todos os casos cumprem um objetivo: servem para apresentar este canal de marketing comercial. Por exemplo, por meio dos seguintes instrumentos que apresentamos abaixo:
A mais simples e menos inovadora de todas são as mensagens de texto e a partir delas você pode canalizar essa estratégia para o comércio digital. Está aberto a todos os perfis de usuário e esta é sua grande vantagem em relação a outros formatos mais avançados.
E-mail: de características semelhantes ao anterior, embora apresente alguma outra diferença conceptual. Tem a seu favor que a maioria dos usuários lê seus e-mails através de dispositivos móveis. Isso torna mais fácil para as mensagens chegarem aos seus destinatários, embora com a aplicação de alguns filtros para ter certeza de seu verdadeiro propósito.
Redes sociais: é a última tendência para obter os melhores resultados através deste sistema. Não surpreendentemente, a presença de usuários neste tipo de fóruns sociais está crescendo e está em andamento ano após ano. A ponto de você poder criar conteúdo sob medida para cada plataforma digital e, portanto, mensagens sob medida para a outra parte do processo. Com muito mais possibilidades de interagir com maiores expectativas de sucesso nos objetivos que você perseguir de agora em diante.
Dispositivos mais avançados- Está na moda com as últimas tendências do marketing moderno e raramente surgiram com tanta força. Claro, é outra opção disponível para as empresas digitais atingirem seus objetivos mais imediatos. Portanto, você não tem mais desculpas para não se limitar a pensar exclusivamente em dispositivos móveis. Existe vida além deles.
Geolocation: Esta outra alternativa permite que os empresários do setor pulem algumas regras que restringem o envio de mensagens relevantes no momento certo e no local mais adequado. Onde pode ainda enviar aos seus clientes informação sobre produtos ou serviços, ofertas dos mesmos ou qualquer aspecto que afecte a actividade do seu projecto empresarial. De uma abordagem significativamente diferente das demais.
AplicaçõesVocê pode não saber neste exato momento, mas esta operação tecnológica tem muito mais vantagens do que você inicialmente pensa. A ponto de permitirem que você mantenha um nível estimado de interação com a outra parte que faz parte desse processo.
Regras para usar esta estratégia de negociação
Como você deve ter visto, suas utilidades são muitas e serão baseadas em seus próprios interesses profissionais. Onde um verdadeiro marketing móvel deve fazer parte do plano de marketing especialistas em Marketing mais global. Para atingir os objetivos mínimos através da criação de uma estratégia perfeita que afeta a sua loja online.
Outra de suas características mais relevantes está no fato de você estar em perfeitas condições para segmentar seus clientes ou usuários. Com o lançamento de uma campanha que terá como objetivo atrair para a conversão. Não será uma tarefa fácil, mas com um pouco de esforço e muita disciplina você obterá os resultados, pelo menos a médio e longo prazo. Porque é no final do dia o que importa.