O que é Correos Express?

A Correos Express é a empresa de encomendas e correio expresso do Grupo Correos que dispõe de uma gama de serviços em função da urgência do seu envio, oferecendo tempos de resposta mais rápidos e maior flexibilidade. Muito útil para boa parte das pequenas e médias lojas online, pois é um serviço do qual você pode se beneficiar para realizar suas tarefas de trabalho. Porque os envios baratos e rápidos podem ser feitos através de um processo que se caracteriza por ser mais simples e confortável.

Por outro lado, não menos verdadeiro é o facto de o sistema Correos Express ser um modelo de expedição que se caracteriza sobretudo porque só necessita de preencher o formulário com a origem, destino e medidas da embalagem. Para que no final todo o processo se desenvolva com total normalidade e eficiência nestas tarefas profissionais.

Embora o mercado esteja repleto de alternativas, com certeza a primeira coisa que nos vem à cabeça quando pensamos em uma empresa de encomendas é a palavra Correos. Não é à toa que é há muitos anos um dos principais operadores responsáveis ​​pela prestação do serviço postal universal em Espanha, tornando-se uma empresa de referência no setor. Mas você quer saber alguns de seus benefícios mais relevantes? Siga atentamente as explicações que vamos citar a seguir.

Correos Express: suas contribuições mais relevantes

Os benefícios oferecidos por este popular sistema de entrega são muito variados e diversos em natureza, como você verá a partir de agora. Para que desta forma possa avaliar se deve ou não contratar este serviço. Por outro lado, não se pode esquecer que este serviço recoge e entregar o pedido no local que o cliente ou usuário diz através do sserviço de recolha e entrega porta a porta.

Onde os pesos e medidas máximos de uma remessa dependerão se o destino de sua remessa é uma remessa nacional ou internacional. Quanto ao fato de que as medidas máximas permitidas são 2 vezes a altura + 2 vezes a largura + o comprimento <3 m (no transporte aéreo a medida mais longa não deve ultrapassar 200 cm). Suplementos para excesso de soma de dimensões e excesso de dimensão de unidade são compatíveis e independentes um do outro.

Seus recursos mais valiosos

Além de lhe oferecer um serviço completo com garantia na recolha e entrega das suas encomendas, oferecemos-lhe também um ampla gama de serviços especializados para clientes online  e soluções que ajudem sua empresa a implantar uma plataforma de e-commerce eficiente e voltada para o seu negócio. Com alguns recursos, como os que vamos expor a seguir:

Para clientes:

Salve longas esperas. Com previsão de horário, na véspera da entrega da remessa.

Minimize incidentes. Localização imediata do destinatário, em caso de ausência.

Elimine algumas incertezas. Por exemplo, se eles não estiverem em casa, nós os contatamos para uma segunda entrega. Por meio do gerenciamento proativo de incidentes.

Proporciona maior tranquilidade. Seus clientes são notificados sobre o status de sua remessa, via SMS.

Entrega mais rápida. Porque há coisas que não podem esperar, este canal de marketing entrega a encomenda até aos sábados.

Torne a vida mais fácil. Uma ampla variedade de escritórios é disponibilizada aos clientes ou usuários para gerenciar as devoluções.

Para as empresas

Não leva tempo para coletar. Este sistema entra, em um período reduzido, o valor dos pagamentos à vista.

Como estratégia global. Com Correos Express você pode entregar suas remessas em qualquer lugar do mundo.

Pense no que é mais importante para o seu negócio. Você pode dirigir o negócio e deixar toda a gestão logística das remessas nas mãos deste sistema de envio. 

Muito útil para comércio eletrônico. Para o conforto de todos Postar Express, integra-se com as principais plataformas logísticas de e-commerce.

Envio inteligente

Neste sentido, a Correos Express aposta na transformação digital e na inovação em tecnologia, aplicando as últimas tendências e adaptando-se às necessidades do mercado e dos seus clientes, que desejam acima de tudo flexibilidade e um serviço amigo do ambiente.

Assim, o departamento de Sistemas e Tecnologia da Correos Express desenvolveu uma aplicação de arquitetura própria baseada em Inteligência Artificial que permite otimizar o processo de entrega e recolha de envios, tanto para empresas como para particulares. Esta melhoria proporciona ao comércio eletrónico e às PMEs transparência, segurança, qualidade e, sobretudo, ajuda a reduzir as emissões através da automatização de processos.

Atividade de encomendas

Em relação aos números da Espanha, o grupo administrou mais de 196,5 milhões de embalagens, conforme divulgado pela empresa em um comunicado à imprensa. Do total de encomendas, os Correos distribuíram 129,32 milhões de envios, o que representa um acréscimo de 22% face ao total de encomendas geridas em 2018. Já a Correos Express, subsidiária de encomendas expresso do Grupo, geriu no ano passado 67,24 milhões de envios, mais 14%.

Estes valores representam um novo recorde na atividade de encomendas do Grupo Correos, nomeadamente durante o último trimestre do ano, que tem exigido um maior reforço logístico. Nos últimos meses de novembro e dezembro, os Correos distribuíram 28,8 milhões de embalagens, um crescimento de 20% em relação ao mesmo período de 2018. A realidade superou as estimativas de previsão da campanha ao conseguir distribuir mais 1,8 milhão de embalagens.

Benefícios em seu uso

A sua grande vantagem é que possui uma ampla estrutura que lhe permite cobrir com grande facilidade todo o território nacional.

Os preços são muito competitivos e dispõem de uma vasta gama de serviços, desde a entrega até às 10h do dia seguinte até um período máximo de 3 dias.

Para as Canárias continuam a ser a melhor opção, uma vez que são geridos por outras organizações.

O site deles é bastante fácil de usar, até mesmo os clientes podem solicitar o dia de sua preferência para a segunda tentativa de entrega.

Problemas na sua implementação

Embora seja um mal inerente a quase todas as agências, é muito comum nos Correos Express constatar que tentaram entregar a encomenda mas o destinatário não estava em casa. O ruim não é mais que o cliente diga que estava naquele momento (aqui ou confiamos no nosso cliente ou no entregador), mas que não tenha colocado um bilhete na caixa de correio ou mesmo anexado ao portal onde indicam que eles tentaram fazer a entrega.

Não tem o número da rua, esse pode ser um bom motivo para reter a remessa em grandes cidades como Madrid, mas em municípios ou pequenos bairros onde há apenas uma casa por rua, eles poderiam fazer a tentativa.

Algumas outras informações, como a letra da porta ou o número do andar, estão faltando. Aqui, basta ligar para o comércio eletrônico ou para o destinatário, sem ter que reter o pacote e atrasar sua entrega.

Dados de negócios

A Correos continua crescendo, conforme demonstrado em seus últimos resultados comerciais. Ao verificar que este grupo faturou 1.738 milhões de euros até setembro, o que representa um acréscimo de receita de 14% em relação ao mesmo período do ano anterior. As encomendas continuam a ser o nosso motor de crescimento, com um acréscimo de receitas de 14%, explicado a partir deste grupo empresarial. Desta forma, foram realizados 162 milhões de envios, 18% superior ao de 2018. A substituição eletrónica de processos permitiu gerir uma maior capacidade de encomendas face à entrega postal, que diminuiu 12%.

Por sua vez, este grupo de transporte de mercadorias encontra-se em processo de integração e transformação com os Correos Express Portugal, representando a primeira operação internacional da história dos Correos. Os investimentos planejados estão sendo feitos para atingir os níveis de automação e produtividade da Correos Express, que aumentou seu faturamento em 14% nos primeiros nove meses, têm se destacado neste ramo de negócios.

Graças aos investimentos realizados no terceiro trimestre do ano que ascenderam a quase 100 milhões de euros, a Correos continua na trajetória de crescimento, alocando 78,5% do orçamento total para os seus capitais ativos. Destacam-se os investimentos realizados nas unidades operacionais de distribuição e nos centros de tratamento e modernização de máquinas, explicam. Assim, este grupo continua olhando para o futuro e está comprometido com sua aventura na China com a Kerry Logistics e Global Freight Systems. Esta operação permite-nos aceder a um mercado que exporta anualmente mais de 4.000 milhões de embalagens, com projeções de crescimento médio de mais de 20% em termos interanuais até 2022. Nesse sentido, a Correos pretende realizar um investimento de 5,7 milhões de euros na nova sociedade . Proporcionando maior tranquilidade já que seus clientes são avisados ​​do andamento de suas remessas, através de SMS.


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  1.   Rodrigo dito

    Convido-vos a visitar um grupo no Facebook denominado «Indignados con Correos Express».
    Então, convido você a revisar o que publicou e fazer as correções do caso. Obrigado.