Você acha que existe apenas Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Pinterest? Bem, não, na verdade existem muitas redes sociais diferentes. E um deles é o WeChat. O que é? Para que serve? Como se usa? Essas são perguntas que você pode estar se fazendo agora.
E, na verdade, WeChat é uma rede social que você não deve perder de vista, pois pode ser a próxima a entrar na moda. Em 2020 tinha mais de um bilhão de pessoas ativas por mês.
WeChat: o que é
WeChat é uma das redes sociais mais importantes e usadas na China. Na verdade, diz-se que sem ele você não pode viver lá. Indo um pouco mais fundo, você deve saber que é um aplicativo de mensagens (chamadas e mensagens) móvel. Poderíamos dizer que é como o WhatsApp, mas em chinês.
Foi desenvolvido pela empresa Tencent e derramou nele para obter o melhor resultado. Na verdade, ele é atualizado com bastante frequência porque eles estão sempre tentando inovar para melhorar sua funcionalidade em todos os níveis.
Agora, Ele também possui alguns dados que fizeram com que nem todos confiassem nele. Um dos mais polêmicos vem com um estudo realizado em 2020 pelo Citizen Lab onde especificou que o WeChat espionava as conversas dos usuários, analisando assim as mensagens, especialmente de natureza política, e filtrando ou censurando aquelas que não concordavam com o que consideravam. O fato de ninguém ter saído em defesa ou negado isso deixou muitos desconfiados.
Recursos do WeChat
Se por acaso você ficou curioso sobre o que pode ser feito com o WeChat, aqui resumimos as funções que ele possui:
- messaging: Você pode enviar mensagens de texto, mensagens de voz, chamadas de vídeo, imagens, vídeos... Até videogames.
- Contas: você pode verificar sua conta e até permitir contas oficiais, para que notificações possam ser enviadas aos assinantes ou oferecer serviços exclusivos para determinados grupos.
- Momentos do WeChat: isso é semelhante ao Facebook. E é que, como rede social, não se trata apenas de receber mensagens e chamadas, mas também de compartilhar imagens, links, vídeos... com os contatos que você selecionar (como se fosse seu mural do Facebook).
- Geolocation: para se conectar com pessoas próximas a você.
- Pagamento WeChat: É um sistema de pagamento móvel.
- WeChat Empresarial: É uma versão profissional para usar este aplicativo para trabalho em equipe.
Por tudo isso, diz-se que o WeChat tirou o melhor do Facebook, WhatsApp, Twitter, Google Play e Slack e você combinou para criar esse aplicativo. Além disso, estar disponível em 20 idiomas o torna utilizável globalmente.
Como usar o WeChat
Chegou a hora, apesar da polêmica que teve, você já baixou o aplicativo? Não se preocupe com isso Ajudamos você a saber como usá-lo 100%.
Se você já o tem instalado no seu celular, assim que você abri-lo ele vai pedir para você se registrar e a primeira coisa que ele vai te perguntar é que diga em que região você está e qual é o seu número de telefone.
Eles enviarão um código para verificar. São quatro dígitos e, uma vez inseridos, você acessará o que significa criar um perfil. Para isso você deve escolher nome e foto (esta última opcional).
Depois você pode adicionar os amigos que quiserautomaticamente ou manualmente. Isso é fácil de fazer, pois, ao colocar o nome, e-mail ou número de telefone, esses amigos devem sair. Você também pode tornar importante a lista de contatos do seu celular.
Quando você quiser enviar uma mensagem, você deve ir primeiro aos contatos eEscolha a pessoa com quem você deseja se comunicar. No perfil dele você terá o botão de mensagem e a partir daí poderá escrever ou enviar para ele o que quiser. Você pode até fazer chamadas de vídeo com ele.
WeChat, funcionaria para um eCommerce?
Se você é proprietário de um eCommerce e este aplicativo chamou sua atenção, saiba que sim, pode ser útil para criar uma estratégia de marketing e se conectar com os usuários, tanto os que já são clientes quanto os potenciais.
Na verdade, ele pode atendê-lo de duas maneiras diferentes:
- Para se comunicar com seu público, no sentido de que você pode criar contas de assinatura ou serviço para manter contato com os usuários e oferecer descontos ou para que eles possam fazer perguntas.
- Para organizar internamente, ou seja, criar grupos de trabalho ou departamentos e gerir tarefas ou estabelecer um calendário de trabalho, bem como ser o meio de envio de notificações a todos os colaboradores.
A decisão de usar ou não o WeChat depende de você, realmente não é uma rede social muito usada na Espanha, embora haja pessoas que a tenham em seus celulares. O problema é que por não ser tão conhecido quanto os outros, tem o problema de atingir um público-alvo pequeno e nesse caso você deve avaliar se valeria a pena. Pelo menos na parte estratégica e comunicativa com o público. A nível privado e organizacional seria diferente se todos os trabalhadores o tivessem.
O que você acha do WeChat?