Todos nós sabemos que quando você tem um negócio de qualquer tipo, ter uma presença nas redes sociais é uma prioridade para ganhar exposição, no entanto, muitos não sabem o que redes sociais são melhores para comércio eletrônico ou quais são os mais eficazes no que diz respeito à geração de vendas. Ter uma presença é muito importante, mas tão importante é saber o retorno do investimento (ROI).
Shopify, que é um dos Gigantes do comércio eletrônico na Internet, recebeu a tarefa de analisar 37 milhões de visitas nas redes sociais, que resultaram em 529.000 mil pedidos de produtos. Os resultados disseram a ele que o Facebook é o social vermelho a que mais tráfego recebeu e também a que mais vendas gerou para as empresas.
Na verdade, quanto a participação de mercado por número de visitantes, também é o Facebook que lidera com 23.3 milhões de visitas, o que representa 63% ou dois terços do total visitas sociais a lojas Shopity. Por trás do Facebook estão Pinterest, Twitter, YouTube e Reddit.
O máximo de os pedidos também vêm do Facebook, onde setores como fotografia, esportes, suprimentos para animais de estimação, etc. têm uma forte presença. Também é importante mencionar que muitas indústrias geram quantidades significativas de pedidos de plataformas secundárias.
Por exemplo, 75% do pedidos de antiguidades e colecionáveis, vem do Pinterest, enquanto 47% dos pedidos de produtos digitais vêm do YouTube. No que diz respeito aos tipos de produtos de maior sucesso nas redes sociais, por exemplo no Twitter, livros, calçado e roupa desportiva funcionam bastante bem.
Porém, um dos dados mais interessantes dessa pesquisa indica que é preciso ter muito cuidado com o lançamento de um produto nos finais de semana, já que os pedidos de produtos da mídia social, são menores, em torno de 10 a 15%, justamente nesses dias da semana.