Marcas de comércio eletrônico podem se preparar para inteligência artificial

Inteligencia artificial

Não há dúvida de que o Inteligência artificial e outros avanços tecnológicos, como realidade virtual ou realidade aumentada, estão tomando o mundo da comercialização como uma tempestade.

À medida que essas tendências tecnológicas crescem em importância e importância nos próximos meses, é importante que as marcas de comércio eletrônico se preparem.

Você precisa inovar

No coração do práticas recomendadas de comércio eletrônico existe inovação. Não há falta de como os varejistas adotaram o conceito de tecnologia.

Podemos começar a ver como a inovação e a intervenção tecnológica nas tarefas diárias do usuário em seu site de comércio eletrônico podem começar a fazer sua marca se destacar e ser ainda mais útil para seu público.

Dê a seus clientes um personal shopper

Uma maneira única de conceituar IA é projetar a experiência do usuário em torno de assistência pessoal proativa, em vez de apenas pesquisa passiva em seu site de comércio eletrônico.

Equilíbrio entre privacidade e confiança

A coisa incrível sobre Inteligência Artificial é que há muito potencial para personalizar a experiência do usuário individual.

De produtos sugeridos com anúncios de pesquisa do Google a calendários integrados e alertas de tráfego, as pessoas podem realmente sentir que estão obtendo uma experiência de usuário e suporte únicos com sua tecnologia.

Bate-papos robóticos

Todos nós sabemos que as plataformas de chat têm se tornado cada vez mais importantes para os negócios e, principalmente, para os sites de e-commerce.

Bots de bate-papo Eles podem permitir uma navegação mais fácil em seu site, responder a perguntas imediatas de usuários e fornecer recomendações com base em pesquisas curtas ou visitas anteriores ao seu site.

O importante aqui é que o bate-papo parecerá ainda mais com uma experiência humana do cliente e melhorará seu atendimento ao cliente em todas as frentes, já que a IA pode estar ainda mais disponível para quaisquer necessidades imediatas que surgirem em seu site.


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