Desde há algum tempo, o email marketing ganhou muita fama dentro das estratégias de marketing digital. Devido a isso, existem diferentes ferramentas a serem utilizadas, sendo algumas mais conhecidas que outras. E isso faz com que você tenha que compará-los. Duas dessas ferramentas são Mailchimp ou Mailrelay, mas você sabe qual é a melhor?
Se você vai começar no mundo do email marketing, mas não tem ideia de qual ferramenta (programa) usar para realizá-lo, então vamos dar-lhe as chaves.
O que é necessário para fazer e-mail marketing
Caso não saiba, eO email marketing é uma estratégia de comunicação para seus assinantes. O objetivo neste caso é enviar e-mails para uma lista de usuários que se inscreveram anteriormente em seu site, lista de discussão, etc.
Para trabalhar esta estratégia não é útil fazer com um correio normal, mas é necessário programar e criar diferentes listas de email marketing. E tudo isso deve ser feito com um programa.
Portanto, poderíamos dizer que para fazer email marketing precisamos:
- Um correio (geralmente um "formal").
- correio escrito (fazer sequências para vender, fidelizar, comunicar, etc.).
- Programa para trabalhar com esses e-mails.
Este último ponto é o mais importante porque escolher o servidor de e-mail errado pode fazer com que eles não cheguem, indo para spam ou pior. E é aí que entra uma série de programas que você pode encontrar, tanto gratuitos quanto pagos.
Um dos mais conhecidos é o Mailchimp. Tem sua versão gratuita e também uma versão paga para quando as listas de assinantes estão altas. Mas também existe outro concorrente, MailRelay, que ganha cada vez mais espaço. Qual dos dois é melhor? É isso que veremos a seguir.
O que é Mailchimp
MailChimp se define como "a ferramenta de automação de marketing tudo-em-um". É um provedor de serviços de e-mail que foi fundado em 2001.
No início, era um serviço pago, mas oito anos depois coloque uma versão gratuita para muitos experimentarem a ferramenta e se convencerem do que ela fez.
Se você vir o logotipo, é normal que saiba a que programa estamos nos referindo porque é a cara de um chimpanzé (sim, não tem muito a ver com o nome da empresa).
Por que ainda é o mais usado? Principalmente porque é o mais conhecido e famoso. Além disso, sem problemas em qualquer navegador para que você não precise baixar ou instalar nada no seu computador.
No entanto, não é tão fácil de usar. Sendo uma ótima ferramenta a verdade é que o seu funcionamento pode não ser tão fácil como com outros programas.
O que é retransmissão de correio?
No mesmo ano em que o Mailchimp nasceu, a Mailrelay também foi lançada como um serviço web de email marketing. Era uma competição da primeira empresa, mas Com a vantagem para muitos de ter servidores na Europa e também ter planos gratuitos e pagos. De fato, empresas como Asus, TATA Motor, Save the Children... começaram a usá-lo e conquistaram uma ótima posição no ranking de email marketing.
Possui diversas vantagens em relação ao seu concorrente, como o fato de ser um programa espanhol (embora tenha um nome mais inglês ou americano), e que É muito fácil de usar, focado no que realmente importa, O que é e-mail marketing.
O fato de que não tem nenhum tipo de propagandanem na versão gratuita nem na versão paga, tem um suporte técnico que pode ser em espanhol e que é um dos mais usados todas as vezes fez com que se apresentasse uma batalha tanto para o Mailchimp quanto para muitos outros softwares de email marketing.
Sua função é básica: automatizar emails para usuários de forma que você tenha várias listas e emails preparados para serem enviados automaticamente, sem ter que prestar atenção nisso.
Mailchimp ou MailRelay?
Neste ponto, você pode estar em um debate consigo mesmo sobre se Mailchimp ou Mailrelay é melhor. Cada um deles tem seus prós e contras, e a verdade é que Não existe uma resposta fácil para decidir qual é a melhor ferramenta de email marketing. atualmente (especialmente porque a decisão também incluiria outros softwares).
Mas podemos comparar alguns aspectos a ter em conta. Por exemplo:
Suporte
Tanto o Mailchimp quanto o Mailrelay oferecem suporte. Agora, nem sempre o mesmo. Em caso de Mailchimp, o suporte que ele oferece é apenas para contas de pagamento. Isso pode ser feito, seja por e-mail ou por chat; ou, no caso de um plano Premium, por telefone.
O que se passa com Mailrelay? bem isso também oferece suporte, mas não diferencia entre contas gratuitas e pagas. Ele se oferece para entrar em contato com todos eles por e-mail, chat ou telefone.
IPs
Embora você não acredite, os IP's são importantes para garantir que os emails sejam enviados corretamente, são bem recebidos e, acima de tudo, não caem na pasta de spam. O que cada um oferece?
Mailchimp oferece apenas IPs compartilhados. Por seu lado, A Mailrelay compartilhou e possui (este último a um custo).
Número de remessas
Com base apenas na versão gratuita, pois é certamente a que você experimentará antes de optar por uma ferramenta ou outra, você deve saber que em Mailchimp só poderá enviar 12.000 e-mails por mês. Parece muito, mas quando sua lista aumenta esse número pode ficar bastante curto.
No caso de Mailrelay, o número de envios mensais é de 75.000 emails. E você pode enviar quantos e-mails quiser por dia (no caso do Mailchimp você é limitado).
Publicidade
Na versão gratuita do Mailchimp você terá publicidade da empresa, algo que não passa uma boa imagem para seus clientes em potencial. Ao contrário, na Mailrelay isso não acontece, pois não colocam nenhum tipo de publicidade.
Base de dados
Outra parte importante da troca entre Mailchimp e Mailrelay é o banco de dados. Ou seja, os assinantes que você pode ter.
No primeiro caso, a versão gratuita só te deixa 2000, que, na Mailrelay, seria 15000.
Além disso, algo que você pode não saber é que O Mailchimp contará o dobro ou o triplo desse assinante com base nas listas nas quais ele se inscreveu (na Mailrelay isso não acontece).
Legislação europeia
Se você está preocupado com a questão da legislação, dados privados em seu banco de dados, etc., não há dúvida de que ter um software que esteja em conformidade com a lei europeia de proteção de dados é um ponto a seu favor. E isso é feito pela Mailrelay, não pelo Mailchimp.
Como você pode ver, decidir entre Mailchimp ou Mailrelay não é uma decisão fácil. Mas como você tem uma versão gratuita, o que você pode fazer é experimentar as duas e ver com qual você se sente mais confortável em trabalhar para optar por ela.