O Instagram é uma das redes sociais que mais cresceu nos últimos anos. E isso se deve, sobretudo, ao fato de a imagem ter prevalecido sobre o texto, embora atualmente existam publicações que também brincam com textos temperados com emojis. Mas, sem dúvida, o maior sucesso foram as funcionalidades que eles introduziram, como o Instagram Direct.
Agora, Se você tem um eCommerce e não sabe o que o Instagram Direct pode fazer por você, Portanto, isso interessa a você porque não vamos apenas dizer o que é Instagram Direct, mas daremos várias maneiras de usá-lo em um e-commerce. Você com certeza não pensou sobre isso.
O que é Instagram Direct
Instagram Direct é realmente um serviço de mensagens que está incluído no aplicativo Instagram. Além disso, ao combinar as mensagens do WhatsApp, Instagram e Facebook, você agora tem tudo muito mais centralizado.
Com ele você pode enviar texto, mas também vídeos e fotos. E para que serve? Não apenas para se comunicar com seus seguidores, mas para enviar-lhes notificações ou fazer com que todos que seguem você saibam suas últimas notícias sem esperar que eles vejam seu perfil no Instagram (ou que apareça quando eles estiverem navegando no Instagram).
Como fazer em poucos minutos
Para usar o Instagram Direct você só precisa de alguns minutos e, às vezes, nem isso. Na verdade, é como enviar uma mensagem a uma pessoa, algo que fazemos com mais frequência a cada dia.
As etapas para fazer um são as seguintes:
- Tire uma foto ou grave um vídeo. Você pode incluir alguns filtros, efeitos especiais ou o que quiser.
- Agora, pressione "Direto", que aparecerá na tela.
- Marque ou escreva os nomes dos seguidores para os quais deseja enviar a foto ou o vídeo. Na verdade, você pode até fazer um grupo com quantos quiser e, assim, enviar para todos muito mais fácil e rápido do que um por um.
- Clique em enviar.
E é isso. Você não precisa fazer mais nada Aconselhamos você a tirar boas fotos ou vídeos, pois aqui a qualidade é essencial e é com o qual você alcançará mais seguidores.
Como usar o Instagram Direct em um eCommerce
Agora que você sabe o que é Instagram Direct, é hora de esclarecer que essa função da rede social pode beneficiá-lo como eCommerce. E, acredite ou não, há muitas maneiras de usá-lo para obter uma vantagem sobre seus concorrentes. Não acreditas? Bem, veja que ideias podemos lhe propor.
Use o Instagram Direct para anunciar um novo produto
Você tem um novo produto em seu eCommerce? Excelente! O problema é que ele pode não estar tendo a visibilidade que você esperava. Se isso acontecer com você, que tal usar o Instagram Direct para que os seguidores saibam que você tem um novo.
Além disso, você pode ajude-os a ver isso como algo mais próximo, especialmente se for algo que lhes interessa ou que resolva um problema que eles têm. Às vezes, enviar uma mensagem privada informando sobre um novo produto, mesmo que exclusivamente antes de você lançá-lo, fará com que eles se sintam mais importantes, porque eles têm informações "privilegiadas" e benefícios apenas por serem seguidores de seu eCommerce.
Lançar um concurso
Que tal um concurso exclusivo para seus seguidores? Às vezes, priorizar aqueles que o seguem ajuda a fidelizar o cliente. Claro, tente combinar um mais exclusivo com outro que seja aberto, pois, caso contrário, você não conquistará novos clientes potenciais para o seu negócio.
Um dos Os concursos mais comuns para um comércio eletrônico podem ser os usuários tirando uma foto de si mesmos usando um produto que você vende e envia para o grupo. Assim, todos os que o fizerem concorrem ao sorteio desse prémio, podendo ter imagens que façam ver outras pessoas que utilizam os seus produtos. Claro, certifique-se de colocar nas regras do concurso que você pode usar essas fotos para promover seu comércio eletrônico ou os produtos que aparecem nele. Desta forma, você evita problemas jurídicos.
Vendas exclusivas ou promoções especiais
Por exemplo, imagine que chega a Black Friday e você já pensou que, uma semana antes, você deseja reduzir um produto, ou uma seleção deles, para incentivar as vendas. Mas se 1-2 dias antes de você anunciar para seus seguidores, em particular, você está dando a eles prioridade (e a oportunidade de comprar sem medo de que o estoque acabe). Isso ajuda as pessoas que o seguem a se sentirem importantes para o seu negócio.
Você também pode distribuir códigos promocionais para se beneficiar de descontos. Ou lance eventos apenas para seguidores, de apenas algumas horas ou alguns dias, para encorajar outros a se tornarem seguidores e começarem a receber esses benefícios.
Ative um bate-papo de pergunta e resposta
É mais uma forma de aproximar as «condições» do seu eCommerce dos seguidores desta rede social. Dessa forma, você os ajuda a encontrar as respostas para as perguntas mais comuns. Mas você também oferece a oportunidade de entrar em contato com você para tirar suas dúvidas, seja em particular ou no próprio grupo.
Ou seja, você oferece um atendimento mais personalizado e privado, que vai humanizar o seu negócio fazendo-o “de você para você”.
Lançar um programa de benefícios
Você já considerou uma conquista o fato de um usuário do Instagram te seguir? E se você fizer milhares? Ou milhões? Seu próprio comércio eletrônico se beneficiaria com isso, pois significaria que você se destacaria. Mas, isso significa não só que você oferece algo que você gosta e que milhões querem, mas também que você deve cuidar desses usuários Porque, mesmo que você pense que não, o “esforço” de dar um like ou seguir você deve trazer uma recompensa para que, com o tempo, eles não se cansem de você.
E como você pode fazer isso? Com um programa de benefícios através do Instagram Direct. Somente aqueles que o seguem e para quem você escreve podem se beneficiar de descontos, códigos, presentes e outras exclusividades.
Na verdade, isso só vai fazer com que mais gente queira pertencer a esse grupo exclusivo e isso pode te ajudar nas vendas.