Hoje vamos falar sobre como aumente os preços em seu Ecommerce sem perder muitos clientes e permanecer no negócio. A decisão de aumentar os preços pode gerar muito estresse, pois não se sabe exatamente como os clientes existentes vão reagir, principalmente aqueles que já estão acostumados a pagar uma tarifa especial ou que têm um orçamento definido e agora terão que pagar um pouco. mais.
Primeiro, em vez de impor imediatamente o aumento de preço, diga a eles que você aumentará os preços aos poucos para que tenham tempo de se ajustar a essas novas informações.
Se possível, não cobra o aumento total do preço de seus clientes existentes. Ou seja, avise que serão os novos clientes que terão que pagar as novas tarifas, você pode até dizer que como recompensa pela fidelidade eles receberão um desconto especial.
Junto com o acima, deixe seus clientes saberem sobre as coisas adicionais que você está fazendo agora e isso você vai continuar a fazer e que você não vai cobrar deles por isso. Em outras palavras, não presuma que seus clientes estão cientes de todos os extras que você oferece a eles.
Você também deve dar uma olhada no os preços de seus concorrentes E se você ainda mantiver seu comércio eletrônico com preços competitivos após o aumento, pode ter certeza que, se alguns clientes visitarem seus concorrentes, eles provavelmente voltarão novamente.
É claro que, por mais sensível que você seja ao lidar com a notícia de um aumento de preços, é muito possível que perca alguns clientes, principalmente aqueles para quem o preço é tudo. Aceite este fato como tal, pois no final você não poderá agradar a todos.
Talvez o aspecto mais importante quando se pensa sobre aumentar os preços do seu negócio de comércio eletrônico, é certificar-se de cobrar um preço justo para o produto ou serviço que você oferece.