Durante 2016, o E-commerce espanhol cresceu significativamente, tanto nas áreas B2C como B2B. Ela experimentou um crescimento de dois dígitos, mesmo durante a recessão econômica do passado. O setor continua altamente competitivo e oferece oportunidades para empresas norte-americanas.
Tendências de mercado atuais
Atualmente, existem três tendências principais no mercado espanhol de comércio eletrônico: Primeiro, a logística se tornou um diferencial importante para os vendedores espanhóis desde a introdução do serviço principal da Amazon.
Em segundo lugar, a Espanha é considerada uma das maiores taxas de penetração de smartphones na Europa, impulsionando o crescimento do comércio eletrônico. Por fim, à medida que o mercado se expande, aumenta a necessidade de integrar fornecedores de serviços de inteligência de comércio eletrônico de terceiros e análises.
Comércio eletrônico nacional (B2C)
As principais categorias de produtos para compras online do consumidor foram viagens e hotéis, marketing direto, serviços de bilheteria, eletrônicos, roupas e alimentos. Cartões de crédito eles eram um dos métodos de pagamento mais usados.
A Comissão Espanhola de Mercados e Concorrência desenvolveu dados estatísticos detalhados por trimestre, com base em informações de pagamento por cartão de crédito para transações de comércio eletrônico.
Serviços de comércio eletrônico
Recentemente, tem havido um crescimento significativo do número de empresas e da profundidade dos serviços relacionados ao comércio eletrônico oferecidos na Espanha em relação à logística, armazenamento e execução de serviços.
Pagamentos online
O meio de pagamento online preferido pelos consumidores em Espanha, estimado em 90% do total, é o cartão de débito / crédito, seguido do Paypal. Os jogadores de comércio eletrônico estão adicionando novas opções de financiamento / pagamento ao consumidor para melhorar a taxa de conversão.