Um dos termos mais modernos e ao mesmo tempo atrativos no caso de você ter um eCommerce é, sem dúvida, o de copywriting. Essa palavra estranha e ao mesmo tempo contundente engloba um profissional e uma técnica que busca criar textos que vendam. Mas o que é copywriting e como usá-lo para gerar mais vendas?
Isso é o que vamos explicar a você a seguir, não apenas o que é copywriting, mas também como usá-lo para fazer com que seu comércio eletrônico obtenha mais vendas de produtos e / ou serviços que você tem à venda. Você quer saber como fazer?
O que é copywriting
Redação. É uma palavra estrangeira, e muitos pensam que significa ser uma “cópia da escrita”, mas na realidade não é assim. A palavra é traduzida como redação. E na verdade se refere à ferramenta (escrita) voltada para um objetivo específico, que é vender. Que objetivos você pode alcançar com isso?
- Você pode chamar a atenção dos usuários. Esses textos não são exatamente como os que você costuma ver nas páginas da web, mas, seja por causa do som (lembre-se que muitas vezes lemos ao pronunciar as palavras em nossa mente), ou por causa de seu impacto nas frases, ou por outros motivos , eles fazem ser atraentes.
- Você pode convencer os usuários. Porque o que esses textos buscam é conectar-se com o usuário, mas ao mesmo tempo conseguir um resultado, seja ele comprar um produto, deixar seu e-mail para se inscrever ...
- Eles oferecem a realidade de um produto ou serviço. Nesse caso, ele não vai enrolando, ele fala sobre um problema que ele tem (para conectar) e então dá a solução para esse problema.
Em geral, copywriting é uma técnica nova na Espanha, mas muito eficaz. Na verdade, grandes personalidades desistiram do conteúdo (por exemplo, em 1996 Bill Gates já afirmava que "o conteúdo é rei"). E é isso, embora você pense que os blogs já estão fora de moda; ou que as pessoas não leem mais, a verdade é que não é verdade. Mas eles não gostam de ler textos simples e sem vida. Eles querem se conectar com eles e, em um eCommerce, a figura do redator pode ser o que realmente faz a diferença.
A redação sempre esteve lá
Você acha que isso é algo que saiu como uma invenção de alguém atual? Bem, não é verdade. A realidade é que estamos falando de um conceito que está conosco desde 1891; apenas ele não era conhecido por esse nome. E por que 1891? Porque foi o ano em que August Oetker, um farmacêutico, desenvolveu um fermento em pó, o Backin. Este produto se tornou um sucesso, e realmente não aconteceu porque a levedura deu certo, mas porque incluía receitas nas embalagens para dar às pessoas ideias sobre como usar aquele produto. E essas mesmas receitas também foram publicadas nos jornais.
E para algumas receitas deu certo? Pois sim. Porque se olharmos para trás no conteúdo, o copywriting que Oetker usou foi: você tem um problema, um produto e uma solução com aquele produto. Na verdade, a partir desse exemplo, existem muitos mais, como o guia Michelin, ou mesmo o Netflix.
Onde pode ser usado
Se você acha que direitos autorais só podem ser usados em um comércio eletrônico, você está muito enganado. A máxima dessa técnica é convencer os usuários a fazer algo que realmente queremos. E esse algo não precisa ser única e exclusivamente o que compram, mas também outras coisas: que eles assinem, que compartilhem, que baixem algo ...
Portanto, os canais onde você pode usá-lo são muito variados:
- As redes sociais. É a forma de chegar ao público e oferecer-lhe algo que capte a sua atenção. Por exemplo, contar histórias que são agradáveis de ler; conecte-se aos usuários ou atraia a atenção com textos curtos e poderosos.
- Comércio eletrônico. Por exemplo, na página inicial, onde frases curtas e poderosas podem impactar e ao mesmo tempo atrair usuários. Também nos arquivos dos produtos, fazendo descrições deles de uma forma mais prática (tenho esse produto que resolve esse problema que você tem).
- A página "sobre mim". Em muitos blogs, sejam pessoais ou empresariais, sempre há uma página contando a história da pessoa ou empresa. E embora não seja um dos mais visitados, não deve ser descurado por isso. Na verdade, se o copywriting for usado, quem o visitar para saber um pouco mais quem está por trás daquela página pode acabar se convencendo e dando uma chance.
- Página de destino. Essas páginas de transporte são muito simples e geralmente têm um objetivo claro: vender. Aqui uma única página é apresentada para atrair o usuário e que ele tenha todas as informações em um só lugar. Mas você não pode saturá-lo com texto, e que ele também não atrai. É por isso que os direitos autorais funcionam tão bem com eles.
- Os blogs. Bem, sim, mesmo escrevendo um artigo você pode fazer direitos autorais. Na verdade, este texto poderia se enquadrar nessa definição. Porque, embora não estejamos vendendo nada, estamos levando você passo a passo para algo que você quer saber, para um problema (ignorância) que resolvemos com o texto.
Como usar direitos autorais para gerar mais vendas
E agora vamos ver o que você realmente quer saber: como vender mais com direitos autorais. Isso é realmente fácil de responder, embora quando se trata de colocá-lo em prática seja muito mais difícil do que você pensa.
A redação pode gerar reações por parte dos usuários, mas se a sua página web, produto ... não os atingir, por mais que esses textos sejam de alta qualidade, esse resultado não será alcançado. O que fazer então?
- Aposte em investir em publicidade. Na verdade, todas as empresas fazem isso porque é uma forma de as empresas atingirem o público-alvo. E você pode usar o próprio copywriting com frases curtas e atraentes para conseguir esse efeito de chamada.
- Textos com direitos autorais em seu site. Recomendamos que você verifique seu site para transformar textos chatos em textos de direitos autorais. Por exemplo, imagine que você tem uma floricultura. E que você relata seus produtos. Mas e se, em vez disso, contar a história de uma pessoa que estava procurando um presente e que nunca parou para pensar que uma flor não é apenas uma alegria de se ver, mas com ela pode expressar emoções?
- Marketing de email. A redação com foco em e-mail pode ajudá-lo a vender mais. Se você é daqueles que enviam newsletter aos usuários inscritos e espera reações positivas e vendas maiores, estas podem ser alcançadas se colocar um texto que os faça querer ler mais, visitar a web ou sim, comprar o produto. E tudo isso começa com um caso curto, mas chocante. Por exemplo, e visto no Linkedin: "Eu vendo você para minha irmã."